Una tasa alta de reembolsos señala fallos en el producto o expectativas infladas
- 5 fuentes la sostienen
- Esfuerzo bajo
- Retorno alto
- Dicho en 2024–2025
Ofrecer garantías de reembolso con plazos delimitados (de 7 a 30 días) suele impulsar las ventas manteniendo devoluciones bajas (en torno al 1% en ecommerce y 5% en infoproductos, concentradas sobre todo en ofertas de bajo ticket). Cuando las solicitudes de devolución superan los umbrales esperados —más del 5% en productos digitales o superando el 15%-20% en general—, funcionan como un diagnóstico directo de promesas comerciales desmedidas o deficiencias en la calidad y entrega. Para mitigarlo, se recomienda evitar garantías vitalicias que facilitan reclamos oportunistas y corregir la oferta o logística en lugar de bloquear los reembolsos.
Quién lo dice, con sus palabras
Esta idea no sale de una entrevista suelta: aparece en 5 intervenciones distintas de Alex Hormozi, Oski de Haciendola, Perpetual Traffic, Professor Charley T y Sabri Suby. Son 5 fuentes distintas, y ninguna sabe de las otras. Que varias personas coincidan sin conocerse pesa más que una repitiéndose diez veces, así que aquí está lo que dijo cada una, con el enlace al segundo exacto.
you increase like 30-day money back guarantee you need to offer that because you're going to have less than like 5% of people ever going to take you up on that and it will increase your sales by like 30% straight out of the game we
Shark Tank Investor Destroys YouTuber's Products · 2024 · comprobar
Si por ejemplo Ahora actualmente estamos haciendo lanzamientos del low, medium ticket. Entonces, no hemos dado cuenta de que el medium ticket no es tan necesario. Es decir que nosotros lo que hacemos es lanzamos con low ticket y estamos construyendo embudos high ticket con las comunidades de School. Voy a explicar el modelo porque es un poco complicado, pero se hacen los lanzamientos y por ejemplo puede ser un lanzamiento donde llevemos a un programa específico, como también puede ser que tiremos a la gente una comunidad de pago recurrente.
Cómo Vender Millones con Lanzamientos Orgánicos - Diego Osman - E31 · 2025 · comprobar
So when I figure out NCAC, I also want to put in, you mentioned returns, super important returns, refunds. Sometimes that might be five, 10, 15%. I mean, it's over 15%. You probably have a, you might have an issue with your product itself. I always say like 20% return rate. Or fulfillment. Fulfillment for sure.
The #1 Mistake That's Secretly Killing Your Meta Andromeda Ads With Cole Turner · 2025 · comprobar
Tengo una anécdota con respecto a eso que yo hoy día ofrezco, porque tú dijiste hacerlo siete 14, yo ofrezco 30 días de reembolso, si no te gustó no tenéis por qué verlo, como que cualquier huevada me devuelven la plata. Eh yo tenía cuando partí vendiendo cursos fue el 2021 más o menos que partí duro. Eh dije, huevón, te doy toda la vida por si no te gusta, huevón, así y te la podéis quedar y huevada. A la gente pasaron años, el año siguiente como no tengo plata, quiero un reembolso. Y la gente así muy rata me reembolsaba porque Ahora no se va de por vida. No, nunca lo venden de por vida…
Cómo Vender Millones con Lanzamientos Orgánicos - Diego Osman - E31 · 2025 · comprobar
Se va a terminar compensando que la gente va a terminar comprando más y esa tasa de reembolso no va a ser tan alta, o sea, no tiende a ser más de un 5% y si es que más de eso es probable que el valor que entregues en el producto quizás es el problema. Eh en e-commerce la tasa de retorno de e-commerce normal es 1%. Tú dijiste acá en esta ofertas puede ser 5% infoproductos estamos hablando generalmente.
Cómo Vender Millones con Lanzamientos Orgánicos - Diego Osman - E31 · 2025 · comprobar
like and like don't even get me started on companies that won't give a REV like go don't give a refund on something like if people if a huge percentage of your customers are asking for refunds fix your [ __ ] or stop selling it like either you're selling it wrong and you're setting crazy expectations that no one no one can no one can live up to or your just delivery sucks but like if you're getting lots of re refund requests and then you you're like well I can't give the refunds otherwise I won't be in business then maybe you shouldn't be in business fix your
You Made Your Customers ANGRY... Now What? · 2024 · comprobar
And I shared my tax returns last year where I was like, look, I paid myself a million dollar this year. We had $7,000 in returns and refunds. Now, the NBA is 15, so clearly it wasn't NBA stuff. The vast majority of those were like somebody bought an And like that was 75 80% of that 7 grand. And we go line item through line
Mastering Meta Ads · 2025 · comprobar
Lo que dijo cada uno, y en qué minuto
La ficha completa trae la cita literal de cada fuente, el minuto exacto del video en que se dijo y el enlace para verlo. Eso pide cuenta —es gratis— porque es el trabajo que hay detrás de esta biblioteca.
Ver las 5 citas de esta idea¿Y esto está hecho en tu producto?
Saber qué hay que hacer es la mitad. La otra es averiguar qué de esto ya está en tu código, qué está escrito pero apagado y qué falta. Marketero lo audita desde tu propio agente —Claude Code o Codex— sin que el repositorio salga de tu máquina.
Ideas del mismo tema
- Descontar precios atrae clientes de bajo valor y destruye el margen a largo plazo
- Un negocio debe afinar y validar la rentabilidad de su modelo antes de intentar escalarlo
- Aumentar el ticket promedio es la palanca principal para rentabilizar la adquisición de clientes
- Cerrar ventas de alto valor requiere construir credibilidad y adaptar los ciclos comerciales
- El mismo producto o resultado puede cobrar precios muy distintos según el formato, el nicho y la situación del cliente
- Vender sin asegurar la capacidad de suministro u operativa pone en riesgo el cumplimiento con el cliente