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Marketero · Entrevistas

76 Minutes on How to Get Your End Consumer to Pay Attention | DailyVee 373

60 ideas de marketing sacadas de «76 Minutes on How to Get Your End Consumer to Pay Attention | DailyVee 373», de GaryVee. Sobre todo de canales de…

Ver la entrevista entera en YouTube

De qué habla

Las 60 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.

Las 60 ideas, con su cita y su minuto

Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.

Convertir una sola grabación en video, audio y texto

Estrategia de contenidos

Cada pieza debe usarse de varias formas: un video se convierte en audio y en palabra escrita, y de una sola respuesta dada en una charla, una vez grabada y transcrita, sale un ensayo de 500 palabras para LinkedIn. La grabación y la transcripción son la infraestructura que permite esa multiplicación.

I would also say you have to use content in multiple ways when I make a video I turn that into audio I turn that into the written word I get to write a 500 word essay on LinkedIn off of maybe an answer that I just gave here today because it was recorded then it's

Escúchalo en el minuto 1:01:22

Treinta horas de estudio propio antes de delegar los canales

Canales de adquisición

Propone una cifra concreta de esfuerzo: treinta horas leyendo en Google o viendo videos en YouTube sobre cómo correr un anuncio de Instagram, cómo colocar un filtro de Snapchat y cómo planificar medios en Facebook. Son muchas horas, pero son poquísimas frente a la ambición que esas personas dicen tener para su empresa. La alternativa que ve hoy es delegarlo entero a un chico de 25 años porque él lo entiende, sin…

educated education matters just the education of the day always matters more the fact that so many of you have not spent 30 hours which is a lot but very little based on the ambitions that you have for yourself or your organizations that you've not spent 30 hours to either read on Google or watch videos on YouTube to how to run an Instagram ad how to place a snapchat filter how to plan Facebook media and you think that even if you've done it you've outsourced it to a 25 year old who gets it is

Escúchalo en el minuto 17:37

El error número uno: usar las redes como distribución y no como lugar nativo para contar

Estrategia de contenidos

El error más extendido es producir una pieza y repartirla igual por todas las plataformas, tratando lo social como un canal de distribución en vez de un sitio donde se narra de forma nativa. La razón es psicológica: la misma persona entra con la cabeza distinta a cada plataforma. Aunque segmentes el mismo anuncio a mujeres de 44 años con dos hijos y cien mil dólares de ingreso en todas ellas, su estado mental en…

audience the number one mistake everybody's making on social media content right now is they're using the same content and they're spreading it throughout all the platforms and they're using social as distribution not as a native place to story tell let me nuance is I am me I'm Gary right when I go into Instagram my psychology is different than when I go into Twitter my psychology is different than when I go into Facebook every one of you uses these platforms differently when you're on LinkedIn really funny when I go into Instagram my mindset is younger its swag year it is just different…

Escúchalo en el minuto 27:33

Levantar capital con 600 dólares en anuncios dirigidos a empleados de fondos

Canales de adquisición

Para conseguir inversores, graba con el móvil y gratis un video explicando por qué tu startup y tú como fundador sois especiales, y gasta unos 600 dólares en anuncios de Facebook segmentados a todos los empleados de todos los fondos de capital riesgo que podrían querer hablar contigo. La plataforma tiene un botón para segmentar por empresa empleadora. Poder ponerte delante de esa lista exacta por ese dinero no tenía…

okay this one how do you use Facebook in you run ads against employees of venture really interesting about that is how great this is the fact that I can make a points of view of why my startup and the spend $600 reaching every single firm that could potentially want to talk to me is the greatest opportunity in the that's how you use Facebook to get in that says go to these companies

Escúchalo en el minuto 58:42

Una hora diaria leyendo hashtags y comentarios en Instagram

Investigación de mercado y cliente

Para que la intuición funcione hay que ir a buscar el dato donde está: dedicar una hora al día a buscar hashtags en Instagram, seguir a mucha gente y leer los comentarios que dejan. Ahí se ve el pulso de las culturas emergentes antes que en ningún informe. Así se detectó dos años antes que las niñas de ocho años se volverían fanáticas del slime, lo que llevó a invertir en la empresa del pegamento Elmer's; el mismo…

then you have to go out for the everywhere where we are currently so I question lives on Instagram you should spend an hour a day just searching of people and then reading what people anthropologists if you're curious about on Instagram it is the pulse the knew that eight-year-old girls were allowed me to invest a lot of money into see here on February 18 2014

Escúchalo en el minuto 47:33

Segmentar a los empleados que influyen sobre el decisor, no solo al decisor

Investigación de mercado y cliente

Cuando intentas llegar a decisores en B2B y el segmento queda diminuto, apunta también a la gente que influye sobre ellos: nunca sabes qué empleado tiene el oído del CEO. En una empresa de 800 personas hay 30 o 40 perfiles muy junior con más influencia sobre el dueño que gente mucho más senior.

you're trying to if you're going that small you're trying to reach decision makers right think a lot about the people that influence the decision maker the reason I love employees of as a target is because you never know which employee has the CEOs ear it's funny to me in a my company of 800 that there's 3040 people that are very junior have a lot of influence over me more than other people that are very senior so I think

Escúchalo en el minuto 1:04:32

Si el público es demasiado chico para segmentarlo, ensancha y asume el desperdicio

Canales de adquisición

Cuando la herramienta de anuncios avisa que tu segmento es demasiado pequeño, la respuesta es ampliarlo por edad, preferencias o ubicación y regalar parte de esa inversión en CPMs. Facebook está tan infravalorado que aun desperdiciando el 80% de la pauta sigue siendo barato llegar al grupo que buscas, sobre todo comparado con la alternativa: correo directo, email frío o mensajes de LinkedIn que nadie escucha.

you know stockholm can handle it what do you do when your target audience is too enough so I think for now because Facebook is so under priced i when I try Facebook's so underpriced that you should just add a wider range and give away that money on the CPMs it's still worth it to get to the group that you're trying to reach so when I get too small I just make it wider with age or preference or I'll tweak it or by location because I know that a lot of big companies are there i widen it because i still value it so much that even wasting 80% of it I still think is underpriced because the other…

Escúchalo en el minuto 1:04:00

Montar una máquina que dé mil turnos al bate en vez de trece

Estrategia de contenidos

Hay que construir un sistema que produzca suficiente contenido de calidad a escala para tener mil intentos al año en lugar de trece; con ese volumen la discusión sobre calidad deja de tener sentido porque el propio mercado la resuelve. De 800 videos publicados, 30 enseñan lo suficiente como para hacer mucho mejores los siguientes 800. La analogía: no se puede leer ni debatir sobre las flexiones, hay que hacerlas.

transcribed create a framework that creates enough quality content at scale so you get a thousand at-bats instead of 13 which then allows you to not debate it's iteration it's the reps you got to do it you can't read or debate about push-ups if you want the ROI of push-ups you've got to do the [ __ ] push-ups produce at that scale because there's a lot of platforms and a lot of attention and it's fragmented and you got to give yourself chances and by putting out 800 videos 30 of them are gonna teach you so much for you to be better at the next 800 so major piece of advice that just

Escúchalo en el minuto 1:01:42

Ser DJ del contenido: una idea, muchos formatos nativos

Estrategia de contenidos

Todo mensaje comercial se reduce a palabras, audio y video, pero cada plataforma los consume de forma distinta. El trabajo es tomar una pieza de contenido y remezclarla respetando cómo funciona cada red por dentro: definir primero qué quieres que la persona haga (usar tu servicio, contratar tu bufete, comprar tu producto) y luego adaptar la ejecución. La barrera de entrada es baja: 30 a 40 horas de estudio…

being a DJ off of a piece of a content can become a great DJ if you can take a piece of content if you can understand dentist service buy my SAS product use that it's words audio and video in the that and understand how they're spend the 30 to 40 hours to become actually with your own fingers place it next six months you have a shot to be this game literally in 60 days you don't that you can go from a zero a dinosaur I in 60 days and forty hours you can know

Escúchalo en el minuto 30:07

No recortes el video de cuatro minutos: hay que pinchar el contenido para cada plataforma

Estrategia de contenidos

Las restricciones del formato cambian la narración: en Instagram el video permitido dura un minuto y en Facebook puedes contar en cuatro minutos y medio. Muchas empresas que se creen avanzadas graban un solo video de cuatro minutos y lo recortan a la mala para la versión de un minuto, sin construir la narrativa propia de esa plataforma. Lo que hay que hacer es lo que hace un DJ: tomar material existente y adaptarlo…

also have to respect the platform Instagram is a platform that only allows you today to make a video that is only one minute long that is a difference storytelling restriction than if you're making a four and a half minute video on Facebook too many companies that are advanced in here will make one video and then edit it down for the one-minute version by their best half-assed efforts from the four-minute version that they put on Facebook without creating narrative Li for that platform or deeply understanding how to what I would call DJ the content into the platform if you're into music then…

Escúchalo en el minuto 29:21

Habla solo de lo que ya pasó y mantente en un terreno estrecho

Marca y posicionamiento

La razón de sonar seguro en público no es tener razón siempre, sino restringir el discurso a lo que uno sabe en lugar de a lo que cree. Podría hablar de realidad aumentada, criptomonedas o internet de las cosas, pero hay gente mucho mejor preparada para eso, así que se mantiene deliberadamente estrecho y comenta lo que ya ocurrió en vez de adivinar. Equivocarse pasa todos los días; lo que no es buena estrategia es…

someone wants to know if you ever we're would ask that question is I only talk about things I know not things I think I'm very basic I talk very little very I talk to you today about AR and crypto just know there's a lot of people that or are you ever wrong as I stay so that have already happened I'm not I'm just social commentating on what wrong every day I just don't think it's

Escúchalo en el minuto 57:18

El creativo es la variable: los mismos 5.000 dólares dan cero o mil ventas

Mensaje y copywriting

Reconoce cuál es la debilidad de toda su tesis sobre dónde está la atención: acertar la plataforma no basta. Si alguien vuelve a su casa y gasta cinco mil dólares en anuncios de Facebook, la foto, el video y las palabras que escriba en ese post son la diferencia entre cero ventas y mil ventas, entre cero dólares en donaciones y un millón. El canal solo entrega la oportunidad; el creativo decide si se convierte en…

part that's tricky I'm right on the framework of where the attention is the problem is is if you go home and spend $5,000 on Facebook ads the creative is the variable of your success the picture the video the words you write in that post are the difference between zero sales and a thousand sales zero dollars in donations and a million dollars in donations my vulnerability my kryptonite to my thesis is the creative I have your

Escúchalo en el minuto 24:50

Documentar en vez de crear para multiplicar el volumen de contenido

Estrategia de contenidos

En lugar de inventar piezas desde cero, documenta lo que ya está pasando: tener a alguien siguiéndote con una cámara todo el día genera material continuo que después solo hay que editar y montar. Suena narcisista, pero es lo que permite producir a un volumen que el modelo de creación desde cero no alcanza.

reason I started talking about documenting versus creating is is because I'm trying to produce so much content having a man follow me around with a camera though narcissistic and crazy has allowed me to create so much content because so much is happening all the time and then I'm DJing it I think the

Escúchalo en el minuto 1:00:34

Cuál es el ROI de un piano

Medición y experimentos

El ROI de un piano es cero para él, que no sabe tocar, y de miles de millones para Billy Joel o Elton John; el de una pelota de básquet es cero para él y mil millones para LeBron. La discusión sobre si una plataforma funciona está mal planteada: la herramienta no tiene retorno propio, lo tiene el que sabe usarla. Y la mayoría de los que opinan nunca han ejecutado ellos mismos narrativa, planificación de medios y…

my friends what's the ROI of a piano what's the ROI of a piano let me help you for Gary Vaynerchuk zero I can't play for [ __ ] but for Billy Joel and Elton John the ROI was a billions of dollars the ROI of a basketball is zero for me for LeBron a billion this is not about does this stuff work this is about do you know what to do with it and the reality is you don't know what to do with it the far majority of people in here have never been practitioners of the modern-day storytelling and media planning and execution for a business result and that is where the opportunity

Escúchalo en el minuto 16:23

El arbitraje está en dejar de pagar por tradición y sobreinvertir donde ya está la atención

Canales de adquisición

La tesis es que la mayoría de las empresas, sobre todo en B2B, gastan una cantidad enorme de tiempo, dinero y energía en lugares donde la gente ya no presta atención, y lo hacen por historia y tradición: porque siempre se hizo así. Al mismo tiempo subinvierten donde la atención sí está. Esa brecha entre dónde mira la gente y dónde va el presupuesto es el arbitraje, y es donde se construyen las fortunas.

year that you live in right my thesis is that most of you especially in the b2b space are wasting an ungodly amount of time and money and energy on places where people are not paying attention because of history and tradition and that's how you've always done it and that your underspending where the retention actually is and that's where the arbitrage is that's the opportunity that is where I and people that trade the way I do make their wealth build their businesses but I had to change it

Escúchalo en el minuto 7:31

Poner tu canal tradicional a competir contra video nativo más retargeting

Medición y experimentos

Si de verdad crees que tu prensa, tu radio, tus anuncios de Google, tus auspicios y tus stands en ferias rinden más que producir videos que la gente efectivamente quiera ver en Facebook, hacerles retargeting, meterlos en un embudo de venta y cerrarlos, entonces pruébalo en paralelo en vez de discutirlo. Nadie puede pagar por ver la mano del otro sin correr el test, y lo llamativo es cuánta gente no está probando…

truths and what I'm saying and you know them and you feel them and you also know that you can't call the bluff one way or the other meaning I'm a big fan of a be testing if you believe that your print your radio your Google Ads your sponsorships your booths at events are better than producing videos that people actually want to watch on Facebook and then retargeting them and putting them into a sales funnel and then closing them well then you should test them to me the fascination is how anybody in 2018 is not testing at scale these

Escúchalo en el minuto 21:05

Aplicar ingeniería inversa a la audiencia antes de producir el mensaje

Investigación de mercado y cliente

Antes de hablar hay que averiguar quién está en la sala y construir el mensaje hacia atrás desde ahí. No se le puede dar la misma charla a una sala de fundadores de 22 años que arman empresas de machine learning, a chicos de 16 que tradean criptomonedas o a directores de marketing de 48 años de una Fortune 500. La misma disciplina se aplica a cualquier contenido: primero el diagnóstico de quién recibe, después la…

things of that nature and one of the keys that I think a lot about when I speak is getting a sense of who's in the audience and reverse-engineering obviously I can't give the same speech to a roomful of 22 year old founders that are trying to build machine learning companies as I can to a bunch of 16 year olds who are trading cryptocurrency in the same way that I can't to a 48 year old executive fortune 500 CMO crowd and so I'm always kind of weaving I have little 201 on this it's super important for you to do one thing it's important for you to do what I did before I took this stage which is…

Escúchalo en el minuto 1:11

Aplicar ingeniería inversa a la audiencia antes de producir el mensaje

Investigación de mercado y cliente

Antes de hablar hay que averiguar quién está en la sala y construir el mensaje hacia atrás desde ahí. No se le puede dar la misma charla a una sala de fundadores de 22 años que arman empresas de machine learning, a chicos de 16 que tradean criptomonedas o a directores de marketing de 48 años de una Fortune 500. La misma disciplina se aplica a cualquier contenido: primero el diagnóstico de quién recibe, después la…

things of that nature and one of the keys that I think a lot about when I speak is getting a sense of who's in the audience and reverse-engineering obviously I can't give the same speech to a roomful of 22 year old founders that are trying to build machine learning companies as I can to a bunch of 16 year olds who are trading cryptocurrency in the same way that I can't to a 48 year old executive fortune 500 CMO crowd and so I'm always kind of weaving I have little 201 on this it's super important for you to do one thing it's important for you to do what I did before I took this stage which is…

Escúchalo en el minuto 1:11

Tenía la mejor mano del póker y no fue all-in: el costo de no doblar la apuesta

Canales de adquisición

Dice que AdWords fue a la vez lo mejor y lo peor que hizo en su carrera. Funcionaba muy bien, pero él seguía repartiendo presupuesto en correo directo, prensa, radio y televisión, y era demasiado joven para dimensionar cuánto estaba funcionando el canal barato. Su conclusión es que cuando el negocio llegó a 60 millones debió haber llegado a 200: el error no fue elegir mal el canal, fue no apostar todo cuando ya…

it is one of the best things I ever did in my career and it is no question one of the worst things I ever did in my career I bet very big and it worked very great but I was young and I was doing everything Direct Mail print radio television I was branding I was marketing but I understand on Google AdWords I had I always like to say I had the best hand in poker and I didn't go all-in it was working but I didn't understand at that point in my career how much it was working and when I hear but every time I hear it I say to myself it should have been 200 and I'll tell

Escúchalo en el minuto 11:57

La calidad es subjetiva hasta que la juzga el mercado

Estrategia de contenidos

Casi todo el mundo se atasca porque quiere que la pieza salga perfecta, elegante y validada internamente antes de publicarla, y esa validación es pura subjetividad y ego de ejecutivos. La alternativa es desplegar humildad: producir, publicar y recién entonces mirar qué pasa, dejando que el mercado sea el que decide la calidad.

biggest reason people are struggling is everything is too perfect too fancy and too subjective I let the market decide I deploy humility with my content I produce it I put it out there and then I watch what happens not before and so quality quality is subjective period until it hits the market and there's too much audacity ego in the executives in this room and in my own company of what quality is before it goes out and I fight that I fight that daily okay but

Escúchalo en el minuto 1:00:53

El feed lo entrenas tú: experimento para comprobarlo

Estrategia de contenidos

Prueba concreta para entender el algoritmo: entra a Facebook, usa el buscador de arriba (que casi nadie usa) con un tema que te guste, dale me gusta a todos los resultados que aparezcan y quédate leyendo tres de ellos. Mira tu feed durante el mes siguiente. La conclusión es que las señales de comportamiento que emites determinan lo que se te muestra después; el sistema no te manipula tanto como responde a lo que…

know how the Facebook algorithm works if try an incredible experiment go to raise your hand great go to Facebook and search at the top which people don't do search at the top a subject that you something you like search it then what shows up like all the posts like them and read three of them stay in the tell me what your newsfeed does the next manipulating you you're manipulating

Escúchalo en el minuto 53:24

El mayor anunciante del medio subvalorado de cada época termina liderando su categoría

Canales de adquisición

Cada vez que la atención se desplaza a un lugar nuevo (televisión, radio, internet, ahora la capa social sobre internet) se crean y se destruyen fortunas enormes. El patrón se repite con nombres concretos: Amazon fue el mayor anunciante de Google en los primeros seis años de AdWords, y Procter & Gamble el mayor anunciante de televisión en los setenta y ochenta, cuando la TV estaba a escala y barata. Que Amazon, Tide…

opportunity this is a generational situation if you look at the history of marketing television radio the internet now the social layer on top of the internet every time there is a huge shift of attention somewhere new enormous wealth is made an enormous wealth is lost and this my friends is the biggest of them all the amount of fascinating to me who's the biggest advertiser on Google in the first six years of Google Amazon Amazon was the biggest advertiser on Google in the first year six years of Google AdWords it is not a coincidence that Amazon is one of the biggest companies in the world…

Escúchalo en el minuto 15:18

La marca personal no es para todos: decide por autoconocimiento

Marca y posicionamiento

Si eres carismático y te gusta la gente, construye marca personal; si eres introvertido y prefieres el trabajo de fondo, no lo hagas: hay muchísima gente levantando empresas y organizaciones enormes de las que nunca oirás hablar. La clave para sostenerla es la humildad y aguantar el golpe, porque en cuanto publicas aparecen comentarios diciendo que eres un idiota o un creído, y si eso te frena dejarás de producir…

how important is personal brand entrepreneur look I think everybody has should build a personal brand I think if look it's very true there are an amazing never hear of they're more comfortable you have to self-awareness is the magic people and you can take the heat the key like when I put out content there's a if you can't quantify that you won't and you have to deploy empathy to why

Escúchalo en el minuto 49:28

Los tres pasos: dónde está la atención, cómo se habla ahí, qué resultado buscas

Canales de adquisición

Todo negocio, sea B2B, B2C o una ONG que pide donaciones, juega el mismo juego: conseguir la atención de alguien antes de contarle lo bueno que es su producto. El proceso tiene tres pasos en orden: ubicar dónde está la atención hoy, comunicar de forma contextual dentro de ese entorno y recién entonces buscar el resultado. Saltarse el primero convierte cualquier mensaje, por bueno que sea, en algo que nadie ve.

a thesis it's very simple it's right there iDate trade attention it is going to be the core of what I want to talk to you about because it's the only thing very differently but the one thing that 100% connects every single person in this room is the need to get somebody's attention before they tell them how good all the same game which is very simply where is the attention how do you then communicate in that environment contextually to the attention and then can you create the output that you're

Escúchalo en el minuto 1:38

No pierdas tiempo calculando cuánto gana la plataforma contigo

Canales de adquisición

Un error frecuente es dedicar energía a quejarse de que Facebook o Google se benefician de tu contenido. Entra en cualquier relación, con una persona o con una plataforma, mirando solo qué sacas tú; si el trato es lo bastante bueno para ti, es suficiente. Incluso conviene llevarse un poco menos, porque eso da apalancamiento; mucha gente arruina su estrategia por un debate teórico sobre quién sale ganando.

I have zero expectations of the other person or platform I think one of the biggest mistakes is people spend a lot of time here saying well Facebook is benefiting from me or this or that I don't care when I go into business whether it's a human or a platform I try to figure out what I'm trying to get out of it I always like if I'm getting a little less out of it because then I have leverage and that's how I think about the world and so I don't think about what Google and Apple and Facebook are getting out of it I think about what I'm getting out of it and if it's good enough for me then…

Escúchalo en el minuto 1:09:28

El cuello de botella no es el equipo caro, es producir poco y a precio ineficiente

Estrategia de contenidos

La razón por la que tantas marcas pierden en atención es que trabajan con agencias o equipos internos que no producen suficiente volumen a un precio eficiente. No hace falta equipamiento espectacular: el teléfono o cámara de hoy supera a equipos que costaban miles de dólares hace seis años; lo que hace falta es gente nativa del mundo digital actual produciendo contenido.

of the production of the content the biggest reason so many people are losing is because they work with agencies or internal people that aren't producing enough at an efficient enough price the this camera is so much better of a camera than what we have just six years ago that cost thousands of dollars you don't need unbelievable equipment you need people that are native to today's digital world to produce content

Escúchalo en el minuto 1:00:17

El print se infla multiplicando la circulación por ocho

Medición y experimentos

La audiencia de una revista se calcula dando ocho veces el valor de la circulación: si se imprimen cien mil ejemplares, se te vende que 800.000 personas verán tu anuncio en la página 237, como si el ejemplar pasara de mano en mano y cada lector fuera hasta esa página. Las marcas siguen comprando eso porque dentro de la empresa nadie sabe puntuar las métricas de las plataformas nuevas, así que sobrevaloran las…

it because inside the companies of these internal mmm that knows how to score the they over value the impressions of print the business the way that print is give eight times circulation value - how high net worth brand where you're in hundred thousand or a hundred thousand copies they give you the fact that 800 237 of that magazine because you know and carefully goes to page 237 and

Escúchalo en el minuto 44:48

El print se infla multiplicando la circulación por ocho

Medición y experimentos

La audiencia de una revista se calcula dando ocho veces el valor de la circulación: si se imprimen cien mil ejemplares, se te vende que 800.000 personas verán tu anuncio en la página 237, como si el ejemplar pasara de mano en mano y cada lector fuera hasta esa página. Las marcas siguen comprando eso porque dentro de la empresa nadie sabe puntuar las métricas de las plataformas nuevas, así que sobrevaloran las…

it because inside the companies of these internal mmm that knows how to score the they over value the impressions of print the business the way that print is give eight times circulation value - how high net worth brand where you're in hundred thousand or a hundred thousand copies they give you the fact that 800 237 of that magazine because you know and carefully goes to page 237 and

Escúchalo en el minuto 44:48

Las empresas no se pierden las olas por ceguera, sino por los incentivos de quien decide

Estrategia y decisiones de negocio

Si la resistencia al cambio fuera solo cuestión de no ver, IBM no habría dejado nacer a Microsoft, ni Microsoft a Google, ni Google a Facebook. Las empresas caen cuando la gente de adentro ve el cambio pero no lo ejecuta porque le importa más su situación personal que la salud de la compañía: hacer la inversión correcta en un canal nuevo no es divertido si al director de marketing lo bonifican por la eficiencia de…

don't you know much bigger companies than yours have gone out of business why because of this argument right if my argument was wrong then IBM would have never let Microsoft happen then Microsoft would have never let Google happen Google would have never let Facebook happen companies are built when people don't see things or they see them but they don't make change because the people in the company don't actually care about the health of the company they care about themselves super not fun super not fun to make the proper investment into Facebook right now if the head of marketing is bonus…

Escúchalo en el minuto 1:08:05

Las empresas no se pierden las olas por ceguera, sino por los incentivos de quien decide

Estrategia y decisiones de negocio

Si la resistencia al cambio fuera solo cuestión de no ver, IBM no habría dejado nacer a Microsoft, ni Microsoft a Google, ni Google a Facebook. Las empresas caen cuando la gente de adentro ve el cambio pero no lo ejecuta porque le importa más su situación personal que la salud de la compañía: hacer la inversión correcta en un canal nuevo no es divertido si al director de marketing lo bonifican por la eficiencia de…

don't you know much bigger companies than yours have gone out of business why because of this argument right if my argument was wrong then IBM would have never let Microsoft happen then Microsoft would have never let Google happen Google would have never let Facebook happen companies are built when people don't see things or they see them but they don't make change because the people in the company don't actually care about the health of the company they care about themselves super not fun super not fun to make the proper investment into Facebook right now if the head of marketing is bonus…

Escúchalo en el minuto 1:08:05

Opinar de un canal sin haber corrido nunca un anuncio en él

Medición y experimentos

En cualquier sala llena de ejecutivos hay una enorme cantidad de gente con opiniones firmes sobre si Facebook funciona o no para su negocio, sin haber corrido jamás un anuncio. Las decisiones sobre el estado actual del marketing se están tomando leyendo titulares y por emoción, en lugar de apoyarse en practicantes que ejecutan a diario. La consecuencia es que se descarta un canal por creencia y no por datos propios.

today there is an unbelievable amount of people in this room who have opinions on how Facebook works for their business without ever running a Facebook ad we are making headline reading and emotional decisions about the current state of marketing and opportunity we are not relying enough on

Escúchalo en el minuto 13:55

Practicante, no lector de titulares

Canales de adquisición

Quien solo habla de Facebook sin haber tocado el administrador de anuncios no sabe qué se puede hacer ahí: por ejemplo, que existe un botón para segmentar directamente a los empleados de ciertas empresas. Esa ignorancia operativa se traduce en estrategias pobres. El CEO tiene que ser a la vez el arquitecto, el contratista general y el plomero, porque hoy comunicar no es un nice-to-have sino el oxígeno del negocio.

then becoming a practitioner you need to be the architect the general contractor front now if you're not a practitioner don't know anything about it you might run ads on Facebook is clicking a button that that's it headline readers practitioners my plea here today is for everybody in between you have to be the practitioner this is oxygen now you communication in today's world is the

Escúchalo en el minuto 38:20

Traducir el folleto, el stand y el aviso impreso al teléfono, o volverse irrelevante

Estrategia de contenidos

Quien no produzca contenido y cuente historias en el teléfono se vuelve irrelevante minuto a minuto; el trabajo concreto es tomar el folleto, el stand de la feria o el aviso del catálogo y convertirlos en algo que funcione en ese dispositivo. Advierte cuál va a ser la excusa que arruine a esa sala: mi público objetivo de 59 años no vive ahí. Decisiones tomadas desde una visión romántica de la tecnología, en lugar de…

frameworks I understand for everybody in this room if you do not produce content and story tell on this device you are becoming unbelievably irrelevant by the minute if you do not understand how to take your brochure or your booth at a trade conference or your print ad in a catalog and convert it to being relevant on here you are becoming increasingly irrelevant the biggest mistake that this room is gonna make is they're gonna say things like but my 59 year old target audience isn't living on there and they will make grave business mistakes over the next three to four years based on their…

Escúchalo en el minuto 8:09

Deja tus opiniones sobre la tecnología en la puerta de la oficina

Canales de adquisición

Que a ti te desagrade que la gente viva en el teléfono no cambia dónde está la atención. Tu nostalgia por los medios en los que creciste es lo que te va a sacar del negocio, y lo mismo aplica cuando la organización o tu jefe puntúan las inversiones con criterios viejos: que así se mida internamente no lo vuelve correcto. El argumento no es revolucionario, es simple contabilidad: gastar donde ya no hay nadie es…

is grabbing attention now you may not time but you have to make me a promise you have to leave your opinions about into the office and run your business because your romance is gonna put you uncomfortable I'm asking you to revolutionary it's a bad idea to waste money and just because your organization or your boss believes in that doesn't

Escúchalo en el minuto 31:25

Exagerar el reconocimiento de lo bueno y sostener las consecuencias de lo malo

Estrategia y decisiones de negocio

El método de crianza que se le atribuye la autoestima y el carácter fue sobreactuar el elogio en los momentos de bondad (abrir la puerta a una anciana a los siete años se celebró como un Premio Nobel de la Paz) y a la vez no dejar pasar nada: castigos de una o dos semanas por malas notas, aunque ella misma supiera que las notas daban igual, solo para enseñar que los actos tienen consecuencias. Ser la mayor animadora…

she over accentuate it when I did good things meaning I remember clearly opening the door for an elderly woman when I was seven or eight at McDonald's remember this clearly I open the door for this elderly woman my mom acted at that moment like I won the Nobel Peace Prize so she was very aggressive when I was being kind or deploying empathy but she she also didn't let me get away with things so she knew I was gonna be report card she would punish me for a week or two even though she meant knew she knew it meant nothing but she wanted to teach me that things had repercussions she was my…

Escúchalo en el minuto 1:13:34

No adivines la próxima plataforma: ten el método para reconocerla

Canales de adquisición

Ante la pregunta de qué viene después de Facebook cuando se encarezca, la respuesta honesta es que no se sabe. Lo que se puede tener no es una predicción sino una disciplina: en 1996 tocaba hablar de email, en 2001 de Google, en 2004 de banners programáticos y YouTube, en 2007 de Twitter. Lo que te trajo hasta aquí no te lleva al siguiente sitio, así que cuando el nuevo canal aparezca hay que volver a estudiarlo…

okay we have quite a few questions that what's the next thing I don't know if have no idea and that's the beauty of don't know what I know is that I have a it is I in 1996 would stand up here and tell you about Google I in 2004 would YouTube I in 2007 would tell you about that what got me here isn't gonna get me so when it's here in four years I'm and educate myself and use my intuition

Escúchalo en el minuto 46:14

Gana el contenido que calza con el medio dominante, y ahora se va directo al consumidor

Estrategia de contenidos

Los deportes grandes de Estados Unidos en los cuarenta y cincuenta (béisbol, hípica y boxeo) eran los que más contenido distribuían por radio; en los últimos veinte años el deporte número uno es la NFL, el mayor ejecutor de contenido en el medio de su época. El deporte que calza con el medio gana. La novedad es que ya no hace falta que alguien te fiche: dos chicos que hacen trucos con una pelota en Instagram y…

in the world this is very basic what were the biggest sports in America in the 1940s and 50s baseball horse-racing and boxing who also spent the most time distributing content on radio what was the biggest sports in the last 20 years in America the NFL the biggest spender the biggest executor of content in the medium the sport matched the content there's two young men right there doing tricks with soccer balls on Instagram and YouTube it's because that content and that formula works on that platform and they didn't have to get signed by somebody to be able to make that content they just went…

Escúchalo en el minuto 18:53

La atención barata se encarece cuando las marcas grandes despiertan

Canales de adquisición

Sostiene que la publicidad en Facebook está grotescamente subvalorada y que en los países nórdicos es todavía mejor negocio que en Estados Unidos, porque es un mercado de subasta que solo reacciona al dinero que los propios anunciantes locales meten. Cuando BMW, SAS o Coca-Cola entiendan lo barata que está, el precio se dispara. Su predicción explícita, grabada a propósito para poder mostrarla después, es que en…

every person in this room has to understand how unbelievably underpriced and how unbelievably powerful Facebook advertising is right now right this second the scalable underpriced attention in our society and by the way if you are doing business in the Nordics it's an even better deal than it is in the US because it's a marketplace and it only reacts I love you guys for that it only reacts to how much money you guys pump into the system when BMW and SAS and coca-cola actually wake up and understand how underpriced Facebook's ads are the price of Facebook ads is going to skyrocket and you will…

Escúchalo en el minuto 13:03

Tres horas sentado en el suelo mirando autos para decidir dónde poner el cartel

Canales de adquisición

Con siete años montó cuatro o cinco puestos de limonada a la vez y puso a sus amigos a atenderlos. La parte que importa no es el puesto: caminó las calles del barrio y se sentó en el suelo tres o cuatro horas en pleno verano a mirar pasar autos, siguiendo con la vista la mirada de los conductores, para decidir en qué árbol, poste o señal convenía colgar el cartel. Estudiar empíricamente dónde caen los ojos antes de…

United States but I took a very different approach I had four or five of them because I commenced manipulated my friends to stand behind them all day in the summer and sell lemonade and what I did was I walked up and down the streets of New Jersey and I would sit and try to figure out which tree and which post and which sign I could put my signs on and I did that by literally sitting on the ground and watching cars drive by for three to four hours in the middle of the summer this is what came natural to me it came natural to me DNA that I was trying to follow your eyes while you were driving…

Escúchalo en el minuto 4:10

Busca a propósito la fuente que piensa distinto

Estrategia y decisiones de negocio

El día después del 11 de septiembre empezó a leer la web de Al Jazeera durante un año entero porque quería aprender. La discusión útil no es si la plataforma te manipula, sino tu falta de responsabilidad y de curiosidad sobre lo que consumes: hay que buscar activamente otros puntos de vista, sea en redes, televisión, periódico o revista. Es un asunto humano, no de distribución de medios, y culpar a la plataforma es…

that we need to have is our lack of our curiosity the day after 9/11 I started going to Al Jazeera's website learn that is way more important that is empathetic and we need to hear other on Facebook or on television or the thing not a media distribution argument don't blame the platform okay forget it

Escúchalo en el minuto 56:31

El teléfono es donde la matemática choca con el arte, y hay que respetar las dos

Medición y experimentos

En el móvil se mezclan datos, ciencia y medición con arte y creatividad, y ambas mitades exigen el mismo respeto. Los negocios de horizonte financiero corto se cargan demasiado hacia la matemática; los perfiles ideológicos y artísticos se van al otro extremo y no son prácticos con los números. El equilibrio entre las dos es lo que define el resultado, y ninguna de las dos escuelas sola alcanza.

happening in this device and here's what's happening this is a place where math and data and science mash into art and creativity and equally both of them have to be respected the short-term financial businesses running here care about math too much the overly long term and ideological and artistic people in this room are going to over here and not practical about the math the balance of the two is everything and the platform

Escúchalo en el minuto 25:57

charity: water saca 5 dólares por cada dólar puesto en Facebook

Canales de adquisición

El mayor motor de crecimiento de charity: water, la ONG de Scott Harrison, es la publicidad en Facebook, con un retorno de 5 dólares por cada dólar invertido. El caso responde de paso a la duda de si los anuncios sociales sirven para organizaciones sin fines de lucro: sí sirven, y la organización funciona porque la dirige gente con mentalidad de promotor y de emprendedor, no de burocracia.

the I'm AM L a well member for an because it's run by a club promoter and to the entire world Scott Harrison is an you know was remarkable the biggest growth for the company has been getting $5 return on investment for every dollar yes it can work for nonprofits another

Escúchalo en el minuto 41:18

CPM de cinco dólares tirados y un anuncio de 5,5 millones que es la ganga del año

Canales de adquisición

El debate no es medios tradicionales contra digitales. Para él, uno de los mayores desperdicios de dinero del mundo es comprar banners programáticos y pre-rolls por toda la web a CPM de cinco dólares solo porque son baratos. En cambio, el anuncio del Super Bowl a cinco millones y medio de dólares por treinta segundos le parece de lejos el mejor negocio del marketing, porque lo ve todo el país y genera un nivel de…

I want you to hear something I do not believe that this is about traditional media versus digital media for example I think one of the great wastes of money in the world is buying programmatic banner ads and pre rolls across the web for $5 CPMs because it's cheap I also believe in America for example that the Superbowl ad that cost five point five million dollars for thirty seconds is by far the best deal in marketing because everybody in America will see yet and you get unbelievable awareness

Escúchalo en el minuto 15:43

Un presupuesto ridículo es señal de que la empresa no cree, no de que la táctica falle

Estrategia y decisiones de negocio

Si te dan mil dólares de presupuesto porque en tu empresa no creen en el canal, eso no vuelve equivocada la estrategia: significa que estás en el lugar equivocado y deberías buscar otro trabajo, siempre que tú sí creas en ello. Haber identificado un segmento tan fino que las herramientas lo consideran demasiado pequeño ya te pone por delante del 99,7% de los marketers del mundo, y esa ventaja hay que aprovecharla en…

want to spend enough money no [ __ ] it doesn't make it wrong right like I got I get it now like I'm giving you the actual answer if you tell me I only get a $1,000 budget because you know they don't believe in it well that means you should go find another job okay good thank you welcome Hannah and I mean that you should find another job if you unbelievably believe that that what we believe in is right if you don't well then you don't but to me because the opportunity is great if you actually understand it the fact that you have targeted the fact that you have targeted a segment that is not…

Escúchalo en el minuto 1:06:02

Cien días para que su pronóstico sobre Instagram se diera vuelta

Canales de adquisición

Quince meses antes de esta charla grabó un video diciendo que Instagram estaba en problemas, que Snapchat crecía rápido y ya penetraba en los treintañeros, y que no veía lugar para Instagram. Un mes después Instagram lanzó todas las funciones de Snapchat y unos cien días después de aquel video se había convertido en la plataforma de atención más importante. Por eso dejó de llamarlo hacer marketing en el año en que…

the b2b space what day trading attention means is that everything that you're gonna hear coming out of my mouth around voice Instagram influencers Facebook in this moment has the potential to not matter tomorrow I doubt it cuz it usually takes a little more time but literally 15 months ago I made a video saying that Instagram was in trouble that snapchat was growing very quickly and starting to penetrate thirty-year-olds that Facebook was much bigger than people realized at a younger age and that I did not see a place for Instagram to play as snapchat started winning that generation literally…

Escúchalo en el minuto 6:29

Lo que hoy parece impensable será la norma en pocos años

Investigación de mercado y cliente

Hace quince años entrar a una cita conseguida por internet te hacía raro y hoy es lo normal; a los padres les enseñaron a no subirse al auto de un desconocido y ahora pagan una prima por hacerlo con Uber. Los mismos ejecutivos de sesenta años que dijeron que nunca estarían en Facebook o que su bíper les bastaba hoy mandan emojis. Como cultura odiamos el cambio y en esa resistencia perdemos oportunidades: si evalúas…

time change 15 years ago if you went on went on a date you were weird now that in 20 years you're gonna rather your 14 that's safer nobody would have bought me don't go into strangers cars at all coming there are 60 year-old men in here executive who ten years ago said they said to me I'm not getting a cellphone my pager works just fine we as a culture do not like change

Escúchalo en el minuto 34:26

Contratos de cien millones y ventas de construcción cerrados desde un anuncio de Facebook

Canales de adquisición

Dice haber visto de primera mano, trabajando con GE, SAP y otras marcas grandes, cómo se compraron contratos de cien millones de dólares a partir de un solo anuncio de Facebook. Y en el otro extremo del tamaño, vender un contrato de una empresa constructora por Facebook, algo que suena marciano para la mayoría, ocurre todos los días para los dos o tres que dominan la plataforma, y convierte mucho mejor que el correo…

hundred million dollar contracts from one Facebook ad I've seen it not I guessed it I heard about it we work with the GES and the S APs and the biggest brands in the world we are grossly under estimating it's practical for anybody in here but selling a contract in a construction company on Facebook which seems extremely foreign to the collective is happening every day for the two or three practitioners of this skill in that platform and it's converting a hell of a lot better than your direct mail and all the other [ __ ] you're spending money and

Escúchalo en el minuto 14:18

Sin dominar las plataformas de hoy no habrá manera de subirse a la próxima ola

Canales de adquisición

Nada de lo que hoy sostiene el marketing digital existía hace quince años: ni el smartphone, ni YouTube, ni Facebook, ni las apps. Lo que viene después (realidad aumentada, realidad virtual, machine learning, cripto) llegará igual de rápido, y no se puede correr un maratón sin haber estado en la cinta los meses previos. Aprender ahora, mientras es fácil y barato, es lo que da opción a estar vivo en la siguiente…

about technology everything I believe in apps nothing did not exist and if you think the last 15 years have been crazy question how many people in this room the rest of you my friends you have to we're living through a race we're about technology will eat up every aspect of we're about to run a marathon and the but you have no chance to be good at AR that's coming next if you did not ground now on the spot if you haven't been on will lose and so I implore you while it's easy it's [ __ ] easy to learn because the next wave of technology is

Escúchalo en el minuto 36:05

91% de apertura en un newsletter de 1996 por llegar antes que nadie

Canales de adquisición

En 1996 tenía un newsletter de email con 91% de tasa de apertura, y aclara que no era por la calidad del texto: escribía literalmente compra este vino, haz clic aquí. Funcionaba porque casi nadie hacía email marketing y el medio era nuevo, así que la gente abría y leía todos los correos igual que abría el correo físico. Es la demostración de que la tasa de un canal depende de la oferta y demanda de atención en ese…

so you'll love this in 1996 I had an email newsletter that had 91 percent open rates it had 91 percent open rates not because it was so incredible what I was writing in there I was writing by this wine click here it was incredible because nobody was doing email marketing in 1996 it was a new phenomenon how many folk we would open and read every single [ __ ] email the supply and demand of attention it was a new medium and all of us treated email the way we traded mail

Escúchalo en el minuto 9:53

Palabras como vino o champagne a cinco centavos el clic en los primeros AdWords

Canales de adquisición

Cuando apareció Google AdWords, antes de que subieran el mínimo, compró términos genéricos de su categoría (vino, Cabernet, champagne) a cinco y diez centavos por clic. Comprar los términos cabeza de una categoría entera a ese precio es el ejemplo más literal de atención subvalorada: los mismos clics hoy cuestan órdenes de magnitud más.

is the next bet I made was Google AdWords Google AdWords had come out and for five cents a click before they raised the minimum to and sense I was buying up every wine term and I was able to buy words like wine and Cabernet and champagne for five and ten cents a click and very honestly

Escúchalo en el minuto 11:38

Twitter está sobrevalorado porque su precio tiene piso y su atención es otra

Canales de adquisición

Por la naturaleza del contexto en que se consume, la atención en Twitter es muy distinta a la de Facebook e Instagram y convierte peor, pero el precio de sus anuncios tiene un piso que no baja. Eso deja el inventario sobrevalorado. El creativo importa igual en Twitter que en cualquier lado, pero si pagas de más por ponerte delante de alguien, ese alguien vale menos: es oferta y demanda de atención pura.

respect both for example talking about stream dynamics Twitter because of the nature of the context is overpriced ads because the ad prices have a floor and they're not converting as well and the attention on Twitter is very different than it is on Facebook and Instagram thus making the inventory overpriced in my opinion as we sit here today so the creative that you put in Twitter matters just as much everywhere else but if you're paying too much to get in front of somebody it's not going to be as valuable this is basic supply and demand

Escúchalo en el minuto 26:41

El lujo que evita las redes confunde ego con posicionamiento

Marca y posicionamiento

La creencia de que una marca de lujo pierde valor si aparece junto a marcas masivas mezcla ego con ingenuidad: hace ocho años ninguna casa de lujo estaba en redes y hoy están todas, aunque a medias. Christie's ya vende piezas de 800.000 dólares por Instagram, y los ricos de 35 a 45 años viven ahí y ni saben qué es Vogue. Las marcas que sigan tratando el canal como algo por debajo de ellas están en riesgo real en la…

I am CMO of patek philippe or ms many proven that luxury brands lose brand in there in that statement I would say number one ego is mixed in there I would say naivete is mixed there those two and Rolex will go out of business over social media and luxury brands none of them were there eight years ago they're I want Christie's is selling $800,000 not understand that every rich person 35

Escúchalo en el minuto 42:41

Mientras todos se obsesionan con video, él invierte su tiempo en audio

Estrategia de contenidos

Levanta la mano de su propia audiencia en la sala y encuentra que muchos, en el último año o dos, escuchan más el podcast y ven menos el video. Lo señala como lo más interesante que está pasando y la señal de una explosión de la voz que viene: por eso, mientras el mercado está obsesionado con el consumo de video, él está poniendo su tiempo en audio. De paso deja la técnica: preguntarle en vivo a tu propia audiencia…

why is while everybody's obsessed with video consumption I'm going and spending all my time on audio because I know actually watch this this may be very alright one more time hands up who do great up you how many of you in the last year or two have started listening more to the podcast and watching a little less of the video raise your hands that to me is the most interesting thing thank you that to me is the most interesting thing happening right now which is I think we're about to live through the explosion of voice and I'll

Escúchalo en el minuto 5:43

Invertir solo en empresas cuyo liderazgo juega a largo plazo

Estrategia y decisiones de negocio

Las únicas dos acciones compradas en cinco años fueron Facebook y Amazon, y la razón no es el análisis financiero sino sus líderes: una empresa es una réplica completa de su liderazgo, y ambos juegan a largo plazo en vez de maquillar la acción para los próximos 90 días. Con Facebook a 175 dólares, la apuesta declarada es que ese dinero, si no se necesita nunca, devuelve rentabilidad en un horizonte de 10 años…

there's only two stocks that I buy ever like ever Facebook and Amazon period that is the only stocks that I bought in the last five years because of Mark and Jeff I believe companies are complete replications of the leadership and I think both of those guys are playing long-term not to make the stock good in the next 90 days and that's how you actually win in business you invest in the next things and so yes I think Facebook is grossly underpriced at $175 now could macroeconomics crash the world economy and that 175 go to 85 of course but if you put a doubt well if you put $175 into Facebook…

Escúchalo en el minuto 1:10:44

La tecnología no nos cambió, nos expuso

Investigación de mercado y cliente

La pareja que cena mirando cada uno su teléfono no dejó de hablar por culpa del móvil: hace treinta años ya se sentaba en silencio, solo que sin nada que hacer. El teléfono no creó la conducta, la hizo visible. Para quien estudia a su cliente esto significa que las plataformas son un instrumento de observación de deseos que ya existían, no una fuerza que los inventa.

very differently when I walk into a thirty years ago that same couple talk to each other they sat across for to each other right my friends technology has not changed us technology people are sitting there and both on the mitzvah I'm happy for them because 20

Escúchalo en el minuto 32:11

En las plataformas de pago compites de tú a tú con las grandes máquinas

Canales de adquisición

Con Facebook una causa pequeña puede hacer que los estadounidenses se enteren de un asunto tan bien como lo lograrían las maquinarias de Trump, Clinton u Obama; en los medios tradicionales esa oportunidad no existía porque el acceso lo controlaban dos o tres personas. El valor del canal para quien no tiene músculo histórico es justamente ese mercado abierto donde el reparto no depende de a quién conoces.

scenario I know how to get two Americans Clinton or Obama machine and believe it or not on Facebook I have a fair chance in old media I don't okay let's argue this is simple do you want two or three people controlling the information or do you want an open marketplace there's

Escúchalo en el minuto 55:38

Redes sociales es un problema de marca: en realidad es el estado actual de internet

Canales de adquisición

El término mismo hace daño. Cuando un ejecutivo escucha redes sociales entiende un matiz, un adorno, un nice-to-have que quizá algún día importe. Él afirma que el 50% de cada minuto que pasan los seres humanos del planeta, de cero a cien años, transcurre en un sitio de redes sociales, y por eso las traduce como el control remoto de la sociedad o el estado actual de internet. Con ese segundo nombre resulta mucho más…

help you with something the word social media is the problem you know that right the problem here is a branding problem social media has a branding problem when I say the word social media for a lot of executives in this room especially you b2b people that is a nuance that is an sprinkle that is a nice-to-have that is a it's gonna be here one day but doesn't matter to me when I hear the word social media I think very simply I think this is the remote control of our society and I know that 50% of every minute spent by human beings on earth zero to a hundred years old is spent on a social media…

Escúchalo en el minuto 19:57

De 3 a 60 millones en cinco años con 10% de margen bruto y sin capital externo

Canales de adquisición

La licorería del padre facturaba 3,7 millones de dólares con 10% de margen bruto, es decir 370 mil dólares antes de gastos: cada centavo tenía que rendir como un dólar. Desde esa base la llevó a 60 millones en cinco años, sin fusiones ni adquisiciones y sin capital de riesgo, apostando a los canales de atención subvalorados de 1996 a 2001: email y Google AdWords.

had to help build that family business I built my dad's business from a three to a sixty million dollar business in a very short period of time on the back of making every penny work like a dollar my dad's business was doing three point seven million dollars in sales on ten percent gross profit which means we had three hundred seventy thousand dollars before expenses and I built that business from that's based 260 million in five years with no ma no VC's because what I did was I date traded attention in 1996 to 2001 that meant two big bets that I

Escúchalo en el minuto 9:11

La gratitud, la empatía y la amabilidad como armas competitivas

Estrategia y decisiones de negocio

La ambición declarada para los siguientes 15 años es volverse muy popular entre hombres jóvenes para cambiarles el modelo a imitar: en vez de Rolex, Porsches y fiestas, enseñarles gratitud, empatía y amabilidad. El argumento no es moral sino práctico: esas tres cosas se presentan como las armas que explican el éxito propio.

thing my intuition is over the last year or two I've become intoxicated with impacting young men I have a lot of I've gotten the attention of a lot of young men and I'm really trying to teach gratitude and empathy and kindness I think these are weapons to why I've been successful and I do have an ambition over the next 15 years to become unbelievably popular to that demo so that I can make them a different version than what they used to look up to

Escúchalo en el minuto 1:12:01

La mejor etapa profesional puede estar entre los 50 y los 80

Estrategia y decisiones de negocio

Mucha gente de cuarenta, cincuenta o sesenta años cree que su etapa buena ya pasó, cuando va a vivir bastante más de lo que calcula. Los treinta años que van de los 50 a los 80 son donde queda la mayor oportunidad de felicidad profesional, porque es cuando se puede montar un negocio alrededor de una pasión concreta (el hockey, las bebidas, las sopas, los trajes, las zapatillas) con costos de entrada mínimos.

biggest thing is you're gonna live much lot of people here under 40s 50s and 60s finishing it and it was passed where all professionally is in the next 30 years between 50 and 80 because you can start around ice hockey or or beverages or that I just think people are under

Escúchalo en el minuto 40:26

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Esta es una de las 1872 entrevistas despiezadas. Puedes ver todas, leer las ideas por tema o empezar por la ruta guiada si no sabes por dónde.