Marketero · Entrevistas
¡De un Dicom de $90KUSD a facturar +$5MMUSD! - Laura Zegers de Sheet! - E42
85 ideas de marketing sacadas de «¡De un Dicom de $90KUSD a facturar +$5MMUSD! - Laura Zegers de Sheet! - E42», de Oski de Haciendola. Sobre todo de…
- 85 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 57 min
- Publicada en 2025
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De qué habla
Las 85 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 85 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Gamificación de comunidades mediante niveles y recompensas progresivas
Retención y relación con el clienteEstructurar una comunidad online con un sistema de niveles donde los usuarios progresan al recibir 'likes' por aportes de valor, complementado con recompensas tangibles (merchandising personalizado) y accesos exclusivos a eventos cerrados en niveles avanzados, incrementa sustancialmente la interacción y la retención de los miembros.
podrías hacer una comunidad en School para tus clientes y de hecho se lo recomendaría a todos los e-commerce, Entonces, es mucho mejor que un grupo de Facebook, te armáis, puta, un grupete, podéis poner videos y lo entretenido es que hacéis sesiones en vivo, ¿cachái? Los clientes van subiendo de nivel a medida que van aportando. Y el que más sube de nivel tiene más likes, pero tú para tener más likes tenés que hacer aportes buenos para la comunidad, ¿cachái? Entonces, eh construir comunidad, pues, lo que todos hablan del construir comunidad, pero que al final todos ejecutan ya sea con un mail…
Escúchalo en el minuto 56:57
Supervisión de agencias de pauta mediante umbral de ROAS de intervención
Canales de adquisiciónPara delegar la pauta digital a una agencia sin caer en micromanagement, se debe permitir autonomía mientras se cumpla el objetivo de rendimiento (ej. ROAS 6) e intervenir únicamente cuando el indicador caiga por debajo del umbral mínimo de seguridad (ej. ROAS 4.5), momento en el que se auditan campañas y se suministran nuevos creativos (gráficas o videos).
Yo porque esto lo tengo como bien delegado en la agencia y como están con Roas 6 eh como que los he dejado. ¿Y qué me meto cuando la cuestión baja? O sea, si veo que está Roas no sé como 4,5 ehm ahí me meto, le mando gráficas o video o veo que está pasando con las campañas, ¿cacháis? Eh, pero mientras está funcionando como ahora que lo tienen con buen Roas no me meto tanto.
Escúchalo en el minuto 1:45:10
Estrategia de contenidosAprovechar el alcance de las publicaciones iniciales para negociar canjes directos con creadores que muestran interés espontáneo abarata los costos de plataformas intermediarias y aporta mayor autenticidad, sumando el beneficio de co-publicar reels colaborativos.
Que ahí tú les pagáis no sé como 400 lucas al mes y ellos te consiguen videos, ¿ya? Eh, y ahora los últimos meses lo estamos haciendo porque nos empezaron a escribir UGC. Como vieron los videos nos empezaron a escribir como oye, yo les quiero hacer un video, ¿me podéis mandar producto? Y lo empezamos a hacer por canje. Por canje, entonces cancelé UGC eh Content Plaza mientras tanto y Ya ha funcionado bacán porque es más orgánico todavía, ¿cacháis? Y suben reel colaborativo, que eso también ayuda un montón.
Escúchalo en el minuto 1:42:52
ConversiónIncluir explicaciones detalladas en la página de producto —como el modo de uso, compatibilidad y resolución de dudas comunes— evita que el usuario abandone la compra para consultar por canales de soporte externos, reduciendo la fricción y la pérdida de interés.
Ehm, yo creo que la descripción muy completa siempre es bueno. O sea, que cuando alguien está comprando encuentre todas las dudas que tenga, se pueden resolver ahí mismo en la descripción. Sí, porque si no tenés una duda, te metés a Instagram, no te contestan al tiro, en media hora y ya como que ehm el entusiasmo de comprártelo en el mismo momento se cae, ¿cachái? El cómo se usa lo encuentro clave, porque eh ahí están las dudas de lo que preguntabais tú sobre el por qué decía no es graso. Entonces tú decís, ya bacán, lo voy a usar ah, pero si me lo echo en la noche voy a despertar con el pelo…
Escúchalo en el minuto 1:27:53
Estrategia de contenidosPara reducir costos de producción visual al iniciar un negocio, es viable utilizar fotos básicas tomadas con el celular y procesarlas con herramientas de IA generativa, refinando iterativamente la iluminación, el fondo y la composición hasta lograr imágenes comerciales de calidad profesional sin contratar fotógrafos ni diseñadores.
Pero también estamos cortos de lucas, así que agarramos esta foto que era un vaso bonito como estilizado con un trago, romero, ¿cierto? Pues le subí el vaso botella y le subí el otro vaso. Porque ahí terminé como ah ya, logró el vaso con el diseño de un mockup bonito. Le dije, mejora las iluminaciones, hazla con Ahí le dije, mejora la iluminación. Entonces qué buena contaste que hiciste con chat GPT. Entonces ya podéis emprender con mucho menos. tanto el diseñador para que te quede bonito. O sea, le tomáis la foto con el celular y la huevada que es increíble así profesional.
Escúchalo en el minuto 1:20:55
ConversiónIncluir explicaciones detalladas en la página de producto —como el modo de uso, compatibilidad y resolución de dudas comunes— evita que el usuario abandone la compra para consultar por canales de soporte externos, reduciendo la fricción y la pérdida de interés.
Ehm, yo creo que la descripción muy completa siempre es bueno. O sea, que cuando alguien está comprando encuentre todas las dudas que tenga, se pueden resolver ahí mismo en la descripción. Sí, porque si no tenés una duda, te metés a Instagram, no te contestan al tiro, en media hora y ya como que ehm el entusiasmo de comprártelo en el mismo momento se cae, ¿cachái? El cómo se usa lo encuentro clave, porque eh ahí están las dudas de lo que preguntabais tú sobre el por qué decía no es graso. Entonces tú decís, ya bacán, lo voy a usar ah, pero si me lo echo en la noche voy a despertar con el pelo…
Escúchalo en el minuto 1:27:53
Priorizar el rendimiento en ventas sobre el gusto estético al evaluar creativos
Canales de adquisiciónLa decisión de mantener o pausar una pieza publicitaria debe basarse estrictamente en su rendimiento y generación de ventas, evitando descartar anuncios que funcionan bien solo porque resultan visualmente poco atractivos según el gusto personal del fundador o del equipo.
Ponte tú esa café que no me gusta nada, pero como funciona la dejamos. la encuentro muy fea, pero está vendiendo, entonces la dejé. Que eso es lo bueno trabajar también con agencia o con otras personas que a veces hay gráficas uno no le gustan, pero que igual venden bien, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 1:42:30
Simular un error deliberado en promociones para incentivar la compra por ventaja percibida
ConversiónPlanear un aparente descuido o error en un cupón de descuento hace que los clientes sientan que descubrieron una falla a su favor y apresuren la compra creyendo que están aprovechándose de una oportunidad única que la marca no pretendía dar.
Y a veces tú lo podéis hacer así y es como un error a propósito. Y los clientes pillos así como oh, voy a comprar con el 20 ah, gané. A mí me encanta ese consejo marketing que es como que sientan te están cagando. Pero en volá no te estaban cagando, tú lo planeaste. Porque te están cagando así como que están ganando ellos, ¿cacháis? Como que sientan es un error tuyo y pudiste planeado ese error. Sirve un fire en el mundo marketing
Escúchalo en el minuto 1:45:47
Buscar asimetría de riesgo y evitar situaciones de nocaut
Estrategia y decisiones de negocioAl emprender o invertir en proyectos de alto crecimiento, se deben priorizar riesgos calculados con asimetría positiva —donde la recompensa potencial supere significativamente la pérdida—, evitando comprometer recursos o reputación a un nivel que resulte fatal o deje al emprendedor fuera del juego (riesgo de ruina).
Y el que toma más riesgo cuando son riesgos calculados y como que hacen sentido. Que ahí el consejo como para la audiencia es eh no te pongáis en una situación que te noquee, ¿cachái? No queréis terminar con el Dicom de 90 millones o la deuda de 500 palos y sin nada la reputación arruinada y sin nada, ¿cachái? El ego es nasty, pero el consejo para la audiencia es como traten de no ponerse en una posición que los destruya, ¿cachái? Como tomar riesgos controlados en que el riesgo tomes sea mucho mayor la recompensa, ¿cachái? Se llama asimetría del riesgo. O como jugar juegos asimétricos en que…
Escúchalo en el minuto 1:02:22
Marca y posicionamientoAsesorar con honestidad a los clientes potenciales, incluso recomendándoles no comprar el producto o acudir a un especialista cuando su problema lo requiera, protege la reputación de la marca y construye confianza genuina a largo plazo.
Pero ponte tú me pasa que escriben clientes, ponte tú nos pasó a una de ellas, siempre nos escriben que, oye, se me cae el pelo, cómo pueden ayudar, tal y nosotros damos consejos y muchas veces los consejos es no compres y haz tal otra cosa, ¿cachái? Y me escriben, Laura, ¿qué le decimos a esta clienta? Mira, pasando esto y le dije, oye, dile que se vaya de urgencia al tiro y no compre nuestro tratamiento porque no se te puede caer el pelo un día para otro, la alopecia empieza a poco, hay distintos tipos de alopecia, pero es imposible que de un día para otro te quedes sin pelo, pues, cachái…
Escúchalo en el minuto 52:30
Investigación de mercado y clienteEl crecimiento de un negocio se desbloquea al cambiar el enfoque de desarrollo: pasar de fabricar lo que al emprendedor le gusta o le resulta cómodo producir a crear ofertas centradas exclusivamente en lo que el mercado necesita y demanda activamente.
una perspectiva de llevar muchos años trabajando y que nos pasaban cosas buenas, malas, pero de repente hicimos un pequeño cambio y la cuestión explota pues. Con eso hasta el día de hoy entendí que tenía vender cosas que la gente quisiera y no las cosas que necesariamente me gustaban a mí. Pensaba en lo que podía fabricar yo como en mi capacidad eh y de repente llegó un punto en que dije, no espérate, ¿qué necesitan los demás? No qué necesito yo y cómo hacer el bien por otro. Como lo que decís tú, cuando pensáis en el otro va a funcionar, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 35:40
Marca y posicionamientoAsesorar con honestidad a los clientes potenciales, incluso recomendándoles no comprar el producto o acudir a un especialista cuando su problema lo requiera, protege la reputación de la marca y construye confianza genuina a largo plazo.
Pero ponte tú me pasa que escriben clientes, ponte tú nos pasó a una de ellas, siempre nos escriben que, oye, se me cae el pelo, cómo pueden ayudar, tal y nosotros damos consejos y muchas veces los consejos es no compres y haz tal otra cosa, ¿cachái? Y me escriben, Laura, ¿qué le decimos a esta clienta? Mira, pasando esto y le dije, oye, dile que se vaya de urgencia al tiro y no compre nuestro tratamiento porque no se te puede caer el pelo un día para otro, la alopecia empieza a poco, hay distintos tipos de alopecia, pero es imposible que de un día para otro te quedes sin pelo, pues, cachái…
Escúchalo en el minuto 52:30
Marca y posicionamientoAsesorar con honestidad a los clientes potenciales, incluso recomendándoles no comprar el producto o acudir a un especialista cuando su problema lo requiera, protege la reputación de la marca y construye confianza genuina a largo plazo.
Pero ponte tú me pasa que escriben clientes, ponte tú nos pasó a una de ellas, siempre nos escriben que, oye, se me cae el pelo, cómo pueden ayudar, tal y nosotros damos consejos y muchas veces los consejos es no compres y haz tal otra cosa, ¿cachái? Y me escriben, Laura, ¿qué le decimos a esta clienta? Mira, pasando esto y le dije, oye, dile que se vaya de urgencia al tiro y no compre nuestro tratamiento porque no se te puede caer el pelo un día para otro, la alopecia empieza a poco, hay distintos tipos de alopecia, pero es imposible que de un día para otro te quedes sin pelo, pues, cachái…
Escúchalo en el minuto 52:30
Desbloqueo de ventas en nuevos mercados mediante marketplaces consolidados frente al D2C propio
Canales de adquisiciónAl expandirse a un nuevo país, la tienda online propia (D2C) puede fallar por falta de confianza o penetración de marca; apalancarse en marketplaces y retailers de alta reputación local (como Amazon o grandes tiendas por departamento) ayuda a superar la barrera de desconfianza y activar las primeras ventas.
Y en México también pasó que nuestro Shopify no funcionó. No vendíamos nada y recién ahora que entramos a Amazon y Liverpool empezamos a vender. Entonces la verdad es que México nos ha costado un montón.
Escúchalo en el minuto 1:31:58
Requisitos legales y fiscales para vender en Mercado Libre México
Canales de adquisiciónPara operar y vender a través de Mercado Libre en México se requiere la apertura de una empresa local, contando formalmente con RFC, representante legal, domicilio fiscal y número de teléfono en el país.
Y todos los y no tenéis que abrir empresa ya o tenéis que abrir empresa ya. Yo abrí empresa. Porque ponte tú para Mercado Libre te piden RFC, representante legal, domicilio, teléfono.
Escúchalo en el minuto 1:32:37
Adaptación de empaque y sellos de seguridad a las expectativas culturales de cada mercado
Investigación de mercado y clienteLa percepción de integridad y calidad de un producto físico varía culturalmente: entregar un producto sin empaque secundario o sin sello protector puede funcionar en un mercado local, pero en otros países se percibe como un producto abierto o defectuoso, disparando devoluciones y reseñas negativas.
Cacha que acá vendemos este producto así, ya en eh sin caja, packaging. Y en México nos empezaron a llegar un montón de reseñas malas del tónico. Y los devolvían. Puta, nos metemos bien a cachar y las críticas es que dicen llega abierto. Porque no tiene packaging. O sea, ya si no tiene caja es como que te lo hubieran mandado abierto, ¿cachái? acabo de mandar unas cajitas que deberían haber estado llegando esta semana si no la siguiente para ahora mandar los sellados, ¿cachái? En caja con sello transparente y todo. En el fondo es un tema cultural, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:31:24
ConversiónOrganizar la navegación de una tienda online categorizando por los problemas o dolores específicos que busca resolver el cliente (en lugar de solo tipos genéricos de producto) reduce la fricción cognitiva y acelera la comprensión de la oferta.
Aquí encuentro bacán que se paraste como el menú por problema que hay de pelo, detox, low poo, rulos y pestañas por tipo producto y regalos. Eso lo hice como pensando en mi misma que como mi déficit nutricional es tan profundo que a veces entro la página y me mareo no puedo comprar. Como que necesito menús muy simple para ir al grano, ¿cachái? Y le hiciste ahí en bajada y acá lo volviste a poner caída del pelo, rulos, pestañas. Y para que se lea Eh, mi papá siempre me enseñaba eso que se tiene entender un producto en 5 segundos. Eh, online tenéis más tiempo para que se entienda un producto…
Escúchalo en el minuto 1:26:49
Combinar copy técnico con pruebas visuales para apelar a distintos niveles de sofisticación del cliente
Mensaje y copywritingEn productos de salud y cuidado personal, los compradores informados buscan especificaciones técnicas para neutralizar objeciones (como formulaciones en base acuosa que no obstruyen los poros ni dejan el pelo graso), mientras que los clientes novatos se convencen principalmente mediante resultados visuales de antes y después. Utilizar terminología biológica precisa y sellos junto a comparativas gráficas permite…
Ah, porque cuando tú tapáis el poro pelo se cae y también la gente le preocupa que no quede graso. Entonces como que es superimportante que esté ahí en primera plana, que está formulado en base acuosa y que no te vaya a quedar grasoso. Puta, la gente que estaba metida en el tema champú sí lo cacha. Eh, ahora como que si se mete un hombre que nunca ha comprado champú y que se le está cayendo el pelo, yo creo que solo está funcionando el resultado de le Delante y después. Pero igual todos esos sellos chiquititos siento que igual lo hacen más profesional Sí. Eso te ayuda a entender lo que hace…
Escúchalo en el minuto 1:24:10
Remarketing a carritos abandonados con incentivo de descuento
ConversiónImpactar mediante anuncios de remarketing dirigidos específicamente a audiencias templadas que armaron un carrito pero no finalizaron la compra, ofreciendo un cupón de descuento directo (por ejemplo, del 10%), constituye uno de los canales con mayor tasa de conversión y ventas en ecommerce.
Te quedaste con las ganas y está el carrito abandonado. Aprovecha el 10% de descuento, usa la oveja. Mis campañas que más venden son esas, las tibias, de gente que ya ha interactuado con Sheet, ya entró a la página o entró a nuestras redes sociales. Eh, más cuando ya armó el carrito y no compró. Y ahí le ofrecemos un cuponcito y compran, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 1:43:50
Mantener estructuras de campañas por temperatura y remarketing frente a la consolidación total
Canales de adquisiciónA pesar de las tendencias hacia campañas consolidadas y automatizadas (como Advantage+) enfocadas solo en testeo masivo de creativos, no se debe abandonar la estructura segmentada por etapas del embudo (frío, tibio, caliente y carrito abandonado). Mantener audiencias por temperatura permite personalizar los mensajes según el nivel de intención del usuario, algo que se pierde si se prescinde del remarketing…
Como una que va abandonado o No, como tenemos porcentaje por las que son de tráfico, las que son medias, la de tibio, perdón, las que son calientes. En general está casi toda la plata en tibio. hoy día se estila mucho como otro estilo de publicidad que es como tratas de hacer muchos anuncios, así todos son una gran campaña y le metés ultra plata a los que te funcionaron, ¿cacháis? Advantage. la lógica es como tratar de probar muchas cosas y y hacerlo así. Como que mucha gente dejó de lado como ah, yo quiero hacer o sea, como hacer eh mofu, bofu, hacer de carro abandonado, hacerlo. Que a mí me…
Escúchalo en el minuto 1:47:11
No modificar un producto ganador mientras siga funcionando
Oferta y precioCuando un producto se convierte en un éxito comercial ('hit') y rinde de forma óptima, debe dejarse correr sin alteraciones. El trabajo de prueba y error, iteración y rediseño debe concentrarse únicamente en los productos con problemas de rendimiento.
Entonces nada, como que nos iba enseñando cosas de ponte tú siempre mi hijo no sé, si un producto funciona no lo toques, ¿cachái? Como si está funcionando no se toca. Solo toca cuando hay problemas como el tema de la prueba y error. siento que hay montones de cosas que he ido aplicando en el desarrollo de mis productos que me acuerdo y es como, no ya espérate, este es nuestro hit, no le vamos a hacer nada, lo a dejar como está, que siga corriendo mientras vamos a modificar otro.
Escúchalo en el minuto 34:54
Priorizar el lanzamiento y la venta por encima de la producción visual perfecta
Estrategia y decisiones de negocioNo se debe postergar el lanzamiento de una tienda online esperando tener fotos de estudio, diseño perfecto o una identidad visual completa; la trampa del perfeccionismo impide validar la oferta, por lo que es preferible comenzar a vender con fotos tomadas con el celular.
Bueno, igual yo cuando partí el e-commerce tampoco lo hice con fotógrafo, eran fotos del celular. Por eso es importante partir no más, porque como que no, es no puedo pagar el fotógrafo, no puedo empezar a vender. Huevón, vende. Todos partimos sin fotógrafo, porque igual es caro una sesión. Y todos se van con Te diseñan el Shopify, te hacen el logo, te hacen el la fotografía. No puedo lanzarse es que esto no está listo. que nunca está listo, sí. Nunca termina.
Escúchalo en el minuto 1:22:38
Uso de IA generativa para banners: apoyo conceptual con ajuste y tipografía manuales
Estrategia de contenidosAl diseñar banners y creatividades promocionales con IA generativa (como ChatGPT/DALL-E), las herramientas funcionan bien para la composición visual de fondo y el concepto, pero suelen fallar al renderizar texto sin faltas ortográficas o respetar medidas exactas, haciendo necesario realizar el montaje final de productos y tipografías manualmente.
Y le puse, oye, viene el Black Week, necesito un banner de tales medidas que necesite La medida no estaba correcta, después lo ajusté. No, eh eso no pudo, porque cacha que caché te manda las letras malas. Le tuve que pegar yo los productos. Eh, me mandó las letras malas y cuando le decía corrige en vez de hasta decía sasta 40% off. Entonces le dije, oye, dice sasta, ponle hasta y no podía corregirlo, porque no son para él parece que no es texto. Sí, pero no la textura de baño, esa la pegué yo. Sí, hace tiempo no diseñaba yo y ahora lo hice bueno con chat GPT pues, pero como que lo ajusté hice…
Escúchalo en el minuto 1:19:38
La publicidad acelera la caída de un mal producto y el éxito de uno bueno
Canales de adquisiciónLa publicidad no rescata una mala oferta, sino que amplifica sus defectos y acelera su fracaso; en cambio, cuando el producto es realmente bueno, la publicidad multiplica su impacto. Es fundamental validar y probar la calidad del producto antes de invertir en campañas publicitarias.
Ponte tú siempre nos decía como eras aficionado a la pega, de repente no sé, le tocaba una marca hamburguesa, ponte tú. Entonces llegaba con montones de hamburguesas a la casa y decía, ya las vamos a probar eh y si gusta lo voy a tomar como cliente y si no no, porque en verdad me decía siempre que un producto es malo eh la publicidad lo destruye. Y si un producto es bueno la publicidad lo levanta.
Escúchalo en el minuto 34:37
Retención y relación con el clienteDurante periodos de ofertas globales como Black Friday, conviene sustituir las automatizaciones habituales de carrito abandonado que incluyen códigos de descuento por versiones idénticas pero sin cupones, evitando así rebajas duplicadas o innecesarias.
No, creo que el cupón está en correo número tres. No me acuerdo y el de carro abandonado también. Y ahora para el Black eh desactivo ese y activo otro que es igual pero sin cupones.
Escúchalo en el minuto 1:49:04
Oferta y precioOfrecer opciones de compra escalonadas por volumen directamente en el carrito (etiquetando por ejemplo 2 unidades como 'más popular' con descuento leve y 3 unidades como 'mayor ahorro') impulsa significativamente las ventas y el ticket promedio, especialmente en productos susceptibles de comprarse en cantidad.
O lleva acá lo que te falta, Laura, que yo también agregaría es como lleva dos con Lleva dos packs de esto que es el más popular, ¿cachái? Con un pequeño cuento y lleva tres que es el mejor ahorro. Como descuentos por volumen. Eso mueve mucho la venta. Sobre todo para el tuyo que compráis varios, ¿cierto?
Escúchalo en el minuto 1:29:39
Investigación de mercado y clienteAlimentar un modelo de lenguaje con la base de datos o el feed de reseñas de una tienda permite extraer de forma automática tanto las mejores pruebas sociales como los problemas y objeciones que más se repiten entre los compradores.
¿Y lo ha entrenado con la información de los productos, con las reseñas quizás lo podéis entrenar? Le podéis pasar una base de todas las reseñas y le decís sácame las mejores reseñas. ¿Cuáles son los problemas que más se repiten? Le podéis pasar la base, yo creo. Podéis descargar la base Lux o le podéis mandar quizás el link del feed de Lux y lo va a sacar igual.
Escúchalo en el minuto 1:39:57
Reutilizar copys ganadores actualizando únicamente el diseño visual
Mensaje y copywritingCuando una campaña o copy publicitario ha demostrado ser altamente rentable en el pasado, conviene mantener intacto el mensaje y ángulo de venta, limitándose a actualizar el formato gráfico y visual para refrescar el anuncio sin arriesgar la conversión.
Esa la hicimos nosotros el año 2021. Oye, cacha que sigue vendiendo. Y es de las que más vende. De hecho, a navegantes le tuve que mandar tus copys. Le mandé las campañas que había hecho y tú le dijiste como por favor, repliquen esto pero con gráficas más modernas, ¿cacháis? O sea, de ahora del 2025. Funcionan muy bien.
Escúchalo en el minuto 1:41:48
Investigación de mercado y clienteEn contextos de menor liquidez o inflación, las ventas en e-commerce dejan de distribuirse de forma homogénea durante el mes y se concentran marcadamente en las fechas de pago de sueldos (del 30 al 2 del mes), por lo que las campañas de descuento y promociones deben sincronizarse con estos picos de liquidez.
Me pareció perfecto, porque Cyber es en junio y esta cuestión quedó como en la mitad. Yo ahora he cachado que se nota antes, no se notaba. Como que la venta de pareja el mes completo y ahora en verdad a fin de mes cuando como que recién está el pago del 30, 31, primero y segundo dos ehm está como que en verdad la gente compra más. O sea, yo creo que la gente está más corta, porque están las cosas más caras, ¿cachái? Es fuerte esa tendencia que cuando la gente le pagan compran más en e-commerce. antes venta de pareja y ahora en verdad cuando en las fechas de pago la venta es mucho más alta…
Escúchalo en el minuto 1:18:35
Canales de adquisiciónLa incorporación sistemática de publicidad pagada actúa como el catalizador inicial para disparar el volumen de tráfico y acelerar las ventas en una tienda online.
Y ahí como que entré al mundillo del e-commerce de pagar publicidad y empezó a aumentar el tráfico y empecé a vender un montón. Igual ya venía creciendo de antes, ¿cachái? Ya como que había empezado a dar utilidad, habíamos arreglado las deudas y justo llegó la pandemia que fue como ya eh la explosión, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 27:49
Priorizar la calma y el estilo de vida frente a la presión del hipercrecimiento
Estrategia y decisiones de negocioBuscar el hipercrecimiento o levantar inversión externa no siempre es el camino óptimo; definir un nivel de facturación suficiente y mantener una estructura ágil permite preservar la libertad personal y el tiempo familiar, evitando el desgaste mental constante que produce la obsesión por escalar.
creo que tengo una diferencia importante como que me pasa, que no estoy buscando crecer tanto más, como que siento llega un punto en que estoy muy feliz, como que gano lo que quiero ganar, no más. Entonces como que abrí México, ahora estoy abriendo Estados Unidos, pero como con mucha calma, muy lento, como que no. Como que estoy bien y estoy con una estructura que en el fondo me da la libertad para poder criar a mis niños. Eh, siento que si me pegara un salto como ya sabéis qué, tripliquemos la venta mañana eh podría o todo el mundo me dice, pero pon un inversionista, no sé qué, es momento de…
Escúchalo en el minuto 41:05
Aportar valor e identidad de marca en la secuencia de bienvenida antes de enviar descuentos
Retención y relación con el clienteEn la secuencia automatizada de bienvenida para nuevos suscriptores, conviene utilizar los primeros correos para reforzar la identidad de marca y aportar consejos de valor, posponiendo la entrega de cupones de descuento u ofertas comerciales hacia correos posteriores (como el tercer envío).
Como con los mailing lo mismo, cuando tú sabéis que un gallo se acaba de suscribir el mail de bienvenida no tiene nada que ver con una campaña semanal de información pues, ¿cacháis? Eh, claro, como hago la bienvenida al rebaño, la oveja, ¿cacháis? Porque también tengo todo ese cuento del rebaño y la ovejita. Entonces damos tips y como en el tercer correo de bienvenida va un cupón. A la web. Sin cupón ni nada.
Escúchalo en el minuto 1:48:20
El valor percibido directo impulsa la compra más que el propósito de marca
Marca y posicionamientoAunque la sostenibilidad, el impacto social o la excelencia técnica construyen peso y reputación de marca a largo plazo, la gran mayoría de los clientes decide su compra por el valor percibido inmediato y tangible (como el diseño, la temática o la utilidad directa).
Estáis y también estáis y es crítico que como dueños de negocios, diseñadores de producto fabriquemos en base al valor percibido hacia el cliente. Pero de repente el cliente no aprecia eso, ¿cachái? De repente hay ciertos componentes que en Green Glass hago donaciones, me esfuerzo por sacar botellas de la basura, eh transparente los estados de resultados. Pero yo creo que el 90% de mis clientes no me compra por eso, compran porque tienen un tema que le gusta en el vaso, ¿cachái? Pero igual lo otro arma una imagen que igual beneficia aunque no estén preocupados de no compran por ese detalle…
Escúchalo en el minuto 37:21
Estrategia y decisiones de negocioAl experimentar aumentos en el volumen de pedidos online, se debe conectar la plataforma de ventas con un software de facturación automática para evitar el colapso operativo de la emisión manual y formalizar el negocio.
Bueno y ahí lo hice más formal con el tema de las boletas también como porque ponte tú un día llega mi marido a la casa y estaba como en el e-commerce estaba vendiendo, ¿cachái? Y haciendo boletas así como una dos tres, ¿cachái? Como para declarar algo, pero no iba una correspondía a un pedido, o sea, todo demasiado el peor. Y ahí lo conecté con Viseil para que hicieran boletas automáticas y formalizamos todo y ahora como que está todo hecho increíble pues, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 31:14
Mensaje y copywritingEn mercados con regulación sanitaria (como productos cosméticos o de salud ante organismos reguladores), los mensajes de marketing y promesas del producto no pueden redactarse con total libertad comercial, sino que deben ceñirse de forma estricta a lo registrado en la etiqueta y demostrado en los folletos de estudios de eficacia.
y tengo otro tema también con el ISP. Que el ISP es complejo, entonces yo no puedo poner lo que quiero. Eh, hay que poner como lo está registrado en la etiqueta, lo que dice el brochure de los estudios eficacia.
Escúchalo en el minuto 1:24:39
Registrar la marca localmente para habilitar la tienda oficial (Brand Store) en Amazon
Canales de adquisiciónPara desbloquear herramientas de presencia y conversión como la tienda de marca (Brand Store) en Amazon en mercados como México o Estados Unidos, es indispensable contar con el registro formal de la marca en el país correspondiente.
Entonces en verdad que México O sea, si vendiera lo que vendo mismo vendo en Chile sería la raja, pero no lo he logrado que agarre Sí, no lo he Tenéis que registrar tu marca. Si tenéis marca registrada y lo podéis demostrar en el país eh yo la registré en México. Te dan en como este store en Amazon, ¿cachái? Y en Estados Unidos lo mismo.
Escúchalo en el minuto 1:30:39
El aumento en costos publicitarios exige mayor especificidad y calidad en los creativos
Canales de adquisiciónA medida que el mercado se vuelve más competitivo y la pauta publicitaria se encarece, los formatos simples y de baja producción dejan de funcionar; es necesario profesionalizar los anuncios usando ángulos específicos, pruebas visuales (como antes y después) y explicaciones técnicas o científicas del producto para mantener la conversión.
¿Y cómo era tu marketing inicial versus que ahora llegaste a la palabra y llegas Entendiste que el antes y después en tu nicho la mega rompe, ¿cierto? Entendiste que la explicación como científica también ayuda a la conversión acá así como hasta huevona me engrosa el pelo. Antes era demasiado y sabéis qué, que se haga todo más competitivo así que uno mejore, porque antes o sea, subía una foto o sea, que hoy día me daría vergüenza y se vendía demasiado en Entonces no era necesario hacer como buen marketing, ¿cachái? Eh, ahora siento que la publicidad se ha puesto más cara, entonces hay que…
Escúchalo en el minuto 1:25:49
Oferta y precioUna comunidad temática de nicho (automatizaciones con IA) genera 20.000 USD mensuales cobrando una cuota de suscripción de 47 USD al mes por usuario.
Hay alguien que lo hace muy bien es el Benjamín Corde que es de Imperio Digital se llama y que es de automatizaciones con inteligencia artificial. Entonces, los cabros están haciendo $20,000 al mes eh porque la gente paga $47 al mes por ser parte de esto y tienen un cuadro de honor para los que llegan al nivel 6, los que llegan al nivel 7 pasan a ser sargentos y tienen
Escúchalo en el minuto 57:51
Estrategia y decisiones de negocioBuscar escalar indefinidamente o perseguir hitos desmedidos de facturación suele originarse en la necesidad inconsciente de validar la propia valía y compensar inseguridades del pasado. Establecer un límite de 'suficiencia' —donde los ingresos y la rentabilidad sostienen la calidad de vida deseada y las prioridades personales— permite frenar la autocrítica destructiva y consolidar el negocio sin la presión de…
Eh, como que me pasa siempre como que me autocritico como eh mi emprendimiento una mierda, pude haber crecido más o pude haber sido un unicornio, pero no lo hice. Siento que me he sacado un poco eso ahora cuando identifiqué como, oye estáis que estoy feliz criando a mis niños, no quiero que los críe otra persona, los quiero criar yo. Ehm, por lo tanto como dejar esto un poco de lado y decir como con esto basta, son suficientes logros, eh vivo bien, estoy tranquila en vez de estar como tras esa zanahoria de porque es una autocrítica. Cuando uno dice, no es que sé, 2 millones de dólares no es…
Escúchalo en el minuto 42:46
Una alta tasa de recurrencia amplifica el valor real de cada cliente adquirido
Retención y relación con el clienteTener una recurrencia cercana al 50% significa que prácticamente la mitad de los compradores generará una segunda compra, lo que eleva el valor efectivo por cliente (LTV) un 50% por encima del ticket inicial y amortiza mejor los costos de adquisición.
Que en el fondo habla producto es bueno porque mucha gente vuelve a comprar, pero me faltan clientes nuevos, ¿cachái? Eso es una mina de oro. Porque cada cliente al menos te va a comprar 1.5 veces al menos porque tenía una recurrencia, o sea, que los están comprando más de segunda vez o segunda vez más por lo menos un 50% de todos los clientes que te llegan van a comprar al menos una vez más. Entonces ya podéis saber que okay, mi ticket promedio serán 30 dólares por ejemplo, pero no son 30 dólares. Como que sabéis al tiro van a ser 45 porque están comprando un 50% más al tiro, la mitad te…
Escúchalo en el minuto 40:00
Canales de adquisiciónEl éxito en ventas no proviene de pautar en una sola plataforma aislada, sino de la sinergia entre múltiples canales y activos de confianza: tráfico de Meta y Google complementado con reseñas y contenido generado por usuarios (UGC).
Pero cacha que para vender son millones de cositas, no es como que una publicidad en Meta te haga vender, sino que es como Meta más Google más reseña, más UGC.
Escúchalo en el minuto 1:41:39
Canales de adquisiciónEl éxito en ventas no proviene de pautar en una sola plataforma aislada, sino de la sinergia entre múltiples canales y activos de confianza: tráfico de Meta y Google complementado con reseñas y contenido generado por usuarios (UGC).
Pero cacha que para vender son millones de cositas, no es como que una publicidad en Meta te haga vender, sino que es como Meta más Google más reseña, más UGC.
Escúchalo en el minuto 1:41:39
Externalizar la gestión y pauta de marketplaces frente a la contratación interna
Canales de adquisiciónDelegar la operación y publicidad de marketplaces internacionales en agencias especializadas permite cubrir la gestión de campañas, logística/envíos y anuncios dedicados mediante un equipo asignado por un fee mensual fijo (en torno a un millón de pesos chilenos), evitando la necesidad de contratar y supervisar personal interno.
Y es bacán porque en el fondo vez de tener una persona contratada para estar mirando los marketplaces Es un loco que te gestiona los marketplaces. Sí, tiene un equipo. Entonces, tú pagáis como un millón al mes y te van asignando gente, entonces, te ven las campañas, los envíos. hacen ads de los marketplaces. Además.
Escúchalo en el minuto 1:10:28
Mensaje y copywritingIncluir un error aparente y deliberado en el packaging o en la pieza publicitaria y compartirlo en redes sociales reconociendo el supuesto fallo ('nos equivocamos, salió mal impreso') detona comentarios, humor e interacción masiva por parte de la audiencia.
Y le pusimos intencionalmente melón tuna. Entonces eh lo subimos a Facebook como huevón, nos equivocamos, salió mal impreso, ¿cacháis? Y el producto también decía melón tuna. Impreso, si todas las cajas de imprenta decían tuna en vez de tuna. fue intencional pues y todos muertos de la risa como oveja te equivocáis, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 1:46:18
Retención y relación con el clienteTener una bodega propia permite controlar la calidad del servicio al cliente y reducir costos operativos en comparación con externalizar la logística a un centro de fulfillment, opción que solo se justifica cuando el volumen de ventas es muy pequeño.
Pero yo recomiendo cero los fulfillment. O sea, de hecho en México he pasado por tres y nunca O sea, es imposible llegar al nivel de servicio que tenemos con la bodega de acá, Y bueno, la bodega de acá también al final es más barato, o sea, por costos también recomiendo tener bodega propia a menos que sea muy chiquitito. Sí, porque ya mucha gente paga eso, pero pues, tenéis que tener un margen brutal porque al final siempre va a ser un poco sentido internalizar esa parte porque sale terrible caro que te cobren el 10%
Escúchalo en el minuto 1:11:39
Escalamiento progresivo de facturación mensual mediante inversión en publicidad pagada
Canales de adquisiciónAl iniciar con una inversión publicitaria de 500.000 CLP, la facturación mensual de la tienda online pasó de 500.000-1.000.000 CLP a 4.000.000 CLP, duplicándose progresivamente a 8, 16 y hasta 45 millones mensuales al aumentar la pauta.
500 lucas uno. Vendí 500 lucas al mes y tuviste hicimos la web, trabajaste con Alfredo que te asesoró y cómo empezó a cambiar eso como un antes y después O sea, partimos con publicidad de poquito, ponte tú 500 lucas, pero ya no sé, vendimos 4 millones eh versus 500 lucas a 1 millón que vendíamos antes, ¿cachái? Y el tiro al mes siguiente 8 millones, 16 como que se fue duplicando eh 45 millones fue subiendo subiendo. Eh, y fuimos aumentando igual la publicidad con contigo, ¿te acordáis que como me acuerdo que tú hiciste unas campañas en un minuto que vendían un montón.
Escúchalo en el minuto 29:53
Generación de jingles y copys creativos para anuncios mediante herramientas de música con IA
Mensaje y copywritingLas plataformas de generación musical con inteligencia artificial permiten componer rimas, frases pegajosas y conceptos en diversos géneros musicales que sirven como copys creativos o jingles para anuncios publicitarios.
Le falta para un ads perfectamente. Ahí se puso fome pero al inicio está buena para una campaña. Y te hizo dos versiones. Esto es como más trap, podéis hacer trap, la huevada que queráis. Oye, además se sacó buenas frases encuentro como copys de No más calvicie, no vendo lana, sí, es increíble.
Escúchalo en el minuto 1:53:07
Estrategia y decisiones de negocioEs poco probable que un negocio funcione perfecto a la primera y los errores son inevitables; emprender exige normalizar la fricción constante y entender que la labor del fundador es precisamente resolver los problemas complejos que nadie más en la empresa puede destrabar.
Y porque es experiencia, es superdifícil que eh partáis un emprendimiento y te funcione a la primera. O sea, cagazos van a ver y la cuestión es perseverar y como asumir Yo siento que esos como todos los problemas que todavía siguen habiendo hay que asumirlos como parte de la pega no más, como, ya, esto es lo que tocó hoy día y ahora he tenido mil incendios con México el ISP, siempre hay problemas. Y es como, ya, bueno, está mi pega pues, ¿cachái? Y resolver los problemas. Y tú recibes la concentración y la destilación de los proveedores problemas de la empresa que el resto no puede resolver…
Escúchalo en el minuto 1:03:21
Retención y relación con el clienteExternalizar la logística a un servicio de fulfillment reduce la capacidad de resolver solicitudes inmediatas y excepciones de los compradores (como añadir un producto olvidado a un pedido sin cobrar doble envío), perjudicando la experiencia del cliente frente a una gestión propia más flexible.
Y además un servicio de mierda porque ponte tú a mí me pasa mucho, te juro que un cliente, no sé, ya compra un pedido al tiro escribe por Instagram, oye, se me olvidó agregar una vitamina, pero no quiero pagar envío. Entonces, nosotros te juro que en un segundo la Marité me avisa, confirmo transferencia, aviso a bodega y se lo agregan o se lo envío sin cobrarle el envío porque el fondo hay que pensar en cliente primero, ¿cachái? Y con fulfillment todo eso está perdido. Si pierde la magia. no es bueno para el cliente, sí.
Escúchalo en el minuto 1:12:10
Transformar la culpa del éxito financiero en compromiso y propósito
Estrategia y decisiones de negocioAlcanzar alta rentabilidad y holgura frente a las dificultades del entorno común puede generar culpa o sensación de privilegio desmedido; este sentimiento resulta constructivo cuando se canaliza hacia hacer las cosas bien y generar mayor impacto positivo a través del propósito.
Como cuando uno gana mucho de repente da como culpa porque yo estoy acá y otras personas no, ¿cachái? por qué yo tuve la oportunidad de esto y otros no. se me hace más fácil y veo la persona, el chileno promedio o el latino promedio, puta, se rompe la espalda, trabaja 50 horas, tiene que tomarse tres micros 2 horas al día sentís una huevada rara adentro como qué huevada así. Es heavy, yo se lo decía el otro día a mi marido, como por qué tenemos tanta suerte, qué hemos hecho para tener todo lo que tenemos. Entonces, siento que en parte de haber ocurrido por hacer las cosas bien los demás, pero…
Escúchalo en el minuto 50:25
Canales de adquisiciónLanzar un canal e-commerce dependiendo exclusivamente de tráfico orgánico y envíos a bases de datos existentes sin invertir en publicidad pagada limita severamente el volumen de ventas, ya que no se atrae tráfico nuevo al embudo.
Entonces tenía el e-commerce, pero no pagaba publicidad. Entonces nada pues, vendía 500 lucas, 400 lucas de la gente que nos conocía, las tiendas que como entraba al e-commerce, tráfico 100% orgánico. Eh, con los champús aumentó, mandé unos mailing, que eso siempre había tenido, y ahí ehm nos juntamos, me junté contigo, pero me tocó con Alfredo, que era bacán, trabajaba contigo y como que me dijo, ah porque vendéis 500 lucas, esta huevada pésimo, pero como no hay pagado publicidad, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 27:24
Canales de adquisiciónLanzar un canal e-commerce dependiendo exclusivamente de tráfico orgánico y envíos a bases de datos existentes sin invertir en publicidad pagada limita severamente el volumen de ventas, ya que no se atrae tráfico nuevo al embudo.
Entonces tenía el e-commerce, pero no pagaba publicidad. Entonces nada pues, vendía 500 lucas, 400 lucas de la gente que nos conocía, las tiendas que como entraba al e-commerce, tráfico 100% orgánico. Eh, con los champús aumentó, mandé unos mailing, que eso siempre había tenido, y ahí ehm nos juntamos, me junté contigo, pero me tocó con Alfredo, que era bacán, trabajaba contigo y como que me dijo, ah porque vendéis 500 lucas, esta huevada pésimo, pero como no hay pagado publicidad, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 27:24
Riesgo de delegar canales técnicos sin comprender sus métricas de rendimiento
Medición y experimentosDelegar la ejecución de canales técnicos como el SEO sin entender sus fundamentos dificulta auditar el trabajo de agencias externas y saber si genera retorno real, a diferencia de la publicidad pagada donde el impacto y el ROAS son directamente atribuibles.
Eh, puta, me ha costado esa parte porque con Meta yo puedo medir como, ya, ROAS 6 bacán, este mes estamos en la raja, lo hemos hecho bacán y la venta directa. Pero con puta, con el SEO como no sé de SEO, me pasa que no sé cómo medir si funciona pues, ¿cachái? Me gustaría aprender para delegarlo porque puedo delegar los ads porque lo sé hacer pues, ¿cachái? Entonces, pago mensualmente no más como con una venta al ojo, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:12:51
Medición y experimentosEn una estructura de canales optimizada, el retorno sobre la inversión (ROAS) puede situarse en torno a 6x en Meta Ads, 5.5x en Google Ads y alcanzar hasta 18x en email marketing.
Eh, cuando llegué con ellos estaba como Roas 4, ahora estoy con Roas 6 en Meta. Google como 5,5 y bueno, siempre como 18 un Roas atómico pues porque vendo un montón mailing.
Escúchalo en el minuto 1:41:08
Medición y experimentosUn e-commerce de productos propios opera con un 2.8% de tasa de conversión y un 47% de tasa de recurrencia (recompra).
Como una buena conversión, como que no entre mucha gente que no compra, sino como que entran suficientes. ¿Y como cuánto andan en conversión? Si se puede saber. Como 2.8. 2.8 bacán pues. Está bueno, sí. Y recurrencia. Eh, eso estaba muy alto, como 47.
Escúchalo en el minuto 39:44
Medición y experimentosEn una estructura de canales optimizada, el retorno sobre la inversión (ROAS) puede situarse en torno a 6x en Meta Ads, 5.5x en Google Ads y alcanzar hasta 18x en email marketing.
Eh, cuando llegué con ellos estaba como Roas 4, ahora estoy con Roas 6 en Meta. Google como 5,5 y bueno, siempre como 18 un Roas atómico pues porque vendo un montón mailing.
Escúchalo en el minuto 1:41:08
Medición y experimentosUn e-commerce de productos propios opera con un 2.8% de tasa de conversión y un 47% de tasa de recurrencia (recompra).
Como una buena conversión, como que no entre mucha gente que no compra, sino como que entran suficientes. ¿Y como cuánto andan en conversión? Si se puede saber. Como 2.8. 2.8 bacán pues. Está bueno, sí. Y recurrencia. Eh, eso estaba muy alto, como 47.
Escúchalo en el minuto 39:44
Marca y posicionamientoConstruir una marca con un propósito auténtico y priorizar la excelencia del producto por encima del afán de ventas inmediato genera la confianza de que el cliente experimentará un valor superior y volverá a comprar de manera natural.
Es que son bacanes, dije como porque como chiste trata de esto, como acompañar a los demás de shit happens, eh en el fondo lo que yo quiero siempre es tener los mejores productos, no es vender por vender, ¿cachái? Y también la marca nunca ha existido como en el afán de perseguir la plata, sino que es como un concepto con propósito de acompañar a las personas, ¿cachái? Entonces el champú es increíble y eso también me dio la certeza de que en el fondo es tan bueno que tú lo compráis y vai a volver comprar, eh en algún minuto tenía que funcionar, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 26:44
Lotes mínimos e inversión requerida para packaging impreso en cosmética
Oferta y precioLa fabricación de envases personalizados e impresos para productos cosméticos exige pedidos mínimos de volumen (alrededor de 20.000 unidades), representando una inversión aproximada de 6 millones de pesos más el costo de los principios activos.
Eh, y venían los pomos en camino, que esos pomos para poder eh para que sean impresos hay que mandar a hacer hartos, ¿cachái? Ponte tú, no sé, 20.000. Sí, como 6 quizás. Y eh el activo que es el Bicalpil también es caro, entonces venía todo en camino y te juro que dije, no puedo creer justo partió una pandemia como mi tercer intento ya en verdad ya shit fue, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 28:33
Investigación de mercado y clienteAsumir que productos de consumo recurrente o cuidado personal no se venden por internet es un sesgo heredado del retail tradicional; el e-commerce permite venderlos con independencia y sin la carga de altos costos fijos como arriendos y personal en tienda.
Además que yo antes del e-commerce venía como con esta cuestión que decía, no, como venía de la cultura del retail, de todo lo que me había enseñado mi papá, de productos físicos, ehm como que decía, no, ¿quién va a comprar un champú online, ¿cachái? Como eso no es para mí, yo sé que el e-commerce es futuro, pero no, eso no es para shit. Y mi marido 1000 veces me dijo, vende online, online y yo como, ah ¿qué te pasa? ¿Quién se va a comprar un champú online en verdad? Además de la independencia de vender online, que no dependía de toda la gente que tenía cuando las tiendas, ¿cachái? Porque eh…
Escúchalo en el minuto 30:35
La rentabilidad del negocio como habilitador de soberanía del tiempo
Estrategia y decisiones de negocioEl mayor retorno de construir un negocio rentable no es únicamente financiero, sino la autonomía total sobre los horarios y la posibilidad de invertir tiempo de calidad en la crianza y la vida personal sin rendir cuentas a un empleo tradicional.
Como soy demasiado agradecida, quizás por lo difícil que fue lograrlo, pero hoy día me pasa como que es demasiada la suerte, como que eh tengo los horarios, o sea, puedo hacer lo que quiera, no tengo que rendirle cuentas a nadie, puedo trabajar cuando quiera, en el horario que yo quiera. Eh, tengo la suerte que puedo criar a mis niños, o sea, me pasa que escucho otras mamás que trabajan ¿cachái? Entonces, imagínate criar a dos personas que después, puta, van a ser adultos, como que no hay mejor inversión que eso. Y tengo la suerte de poder hacerlo gracias a que Chita ha sido muy rentable, bla…
Escúchalo en el minuto 51:11
Estrategia y decisiones de negocioLos emprendedores en etapas iniciales necesitan aprovechar su impulso natural de querer vender y escalar al máximo; advertirles desde la experiencia veterana que moderen su ambición suele ser inútil, ya que la perspectiva de priorizar la estabilidad sobre el volumen solo se adquiere tras haber recorrido ese camino.
Todos los cabros era como, es que necesito vender más, ¿cachái? 100 millones, 200 millones, quiero vender millones de dólares al mes y yo quiero y era el único huevón así como, ¿y para qué, huevón? Si ya te va bien, huevón, ¿para qué más? uno está en esa es imposible entenderlo. Y llegaba alguien más viejo y te decía, ¿para qué, huevón? Yo decía, ¿y por qué me cuestiona mi huevada máxima que es quiero vender más, ¿cachái? Entonces, yo dije como hay que dejar a la gente que haga lo suyo y ojalá que en algún momento le haga sentido. Y aprovechar esos impulsos también. Porque nosotros le vamos a…
Escúchalo en el minuto 58:51
Estrategia y decisiones de negocioLos emprendedores en etapas iniciales necesitan aprovechar su impulso natural de querer vender y escalar al máximo; advertirles desde la experiencia veterana que moderen su ambición suele ser inútil, ya que la perspectiva de priorizar la estabilidad sobre el volumen solo se adquiere tras haber recorrido ese camino.
Todos los cabros era como, es que necesito vender más, ¿cachái? 100 millones, 200 millones, quiero vender millones de dólares al mes y yo quiero y era el único huevón así como, ¿y para qué, huevón? Si ya te va bien, huevón, ¿para qué más? uno está en esa es imposible entenderlo. Y llegaba alguien más viejo y te decía, ¿para qué, huevón? Yo decía, ¿y por qué me cuestiona mi huevada máxima que es quiero vender más, ¿cachái? Entonces, yo dije como hay que dejar a la gente que haga lo suyo y ojalá que en algún momento le haga sentido. Y aprovechar esos impulsos también. Porque nosotros le vamos a…
Escúchalo en el minuto 58:51
Canales de adquisiciónAparecer en programas matinales de televisión o utilizar dichos clips en campañas orientadas directamente a conversión genera un alto volumen de ventas, compensando la incomodidad o vergüenza inicial de exponerse en medios tradicionales.
Ah, Bueno, estas entonces campañas también funcionan en el matinal. Eh, venden súper bien. Pero la tenéis para conversiones o la tenéis para video. Eh, conversión. Sí, que te morís la vergüenza. O sea, me moría a estar en un matinal pero vende un montón.
Escúchalo en el minuto 1:46:42
Distribución de presupuesto publicitario y tamaño de base de datos en ecommerce
Canales de adquisiciónUn ecommerce en escala distribuye un presupuesto mensual de 17 millones (10 millones en Meta Ads, 5 millones en Google Ads y 2 millones en plataforma de mailing Omnisend) para gestionar una audiencia de 164.000 suscriptores activos tras depuración de inactivos.
N, acá 10 más 5 en Google 15 en total. más dos Omnisend 17 sí. Dos palos en la plataforma de mailing. Tengo harta y eso que ahora saqué los inactivos. Eh, pero igual tenemos como 164,000.
Escúchalo en el minuto 1:44:47
Integrar reflexiones profundas y éticas en contenidos de formato largo
Estrategia de contenidosPlantear preguntas éticas, filosóficas y reflexivas en formatos como podcasts permite conectar con la audiencia en un nivel más profundo, abordando problemas de fondo (como la autoexigencia, la búsqueda constante de validación o la preparación ante el fracaso) en lugar de limitarse a soluciones superficiales.
Es que me gusta a mí me gustan ese tipo de conversaciones que de repente no sé, en nuestro podcast tienes un cierto tipo de audiencia y yo empujo harto los temas éticos, espirituales, filosóficos, trato de de poner ciertas preguntas que de repente descolocan a la gente. No te quiero descolocar a propósito, sino que son preguntas que creo tienen respuestas que son más profundas y responden a ese tipo de cosas profundas que pueden solucionar al final todos los problemas superficiales Como busca la zanahoria, busca la zanahoria, que es un problema todos tenemos, el autocrítico, el buscar la…
Escúchalo en el minuto 53:26
La falta de marca como oportunidad para profesionalizar productos artesanales
Marca y posicionamientoLos productos artesanales y caseros frecuentemente fracasan comercialmente debido a la falta de desarrollo de marca; construir una identidad sólida y una propuesta de valor profesional sobre materias primas básicas permite diferenciarse en el mercado.
Bueno, de hecho gracias a eso eh que lo acompañaba con algunos proveedores, igual era bien penca la cuestión, como que le faltaba marca, que fue lo yo me enfoqué después. Pero me sirvió eh para cachar Este gallo hacía jabones en la casa, ¿cacháis? Y ahí caché que había materias primas para hacer los bálsamos labiales, que fue con lo yo partí. y ahí dije, ya, esta huevada es demasiado penca, pero lo puedo hacer demasiado bien. Eh, y empecé a hacer estos como bálsamos labiales en la casa.
Escúchalo en el minuto 3:17
El impacto de las crisis financieras en la prudencia de decisiones futuras
Estrategia y decisiones de negocioAtravesar deudas críticas y el riesgo de quiebra en etapas tempranas deja una aversión al riesgo permanente, inclinando al emprendedor hacia una gestión posterior mucho más sensata, conservadora y reflexiva.
A mí te pasa igual que eso te A mí me pasa que dejó como un miedo. Hoy día soy como mucho más sensata en las decisiones porque me da pánico volver a vivir lo que viví, ¿cachái? lo hago mega a la segura. Eh, claro, no queréis abrir las tiendas a tonta y loca, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:01:17
Pagar impuestos como el costo de operar en un entorno con infraestructura y estabilidad
Estrategia y decisiones de negocioLas obligaciones tributarias y legales deben asumirse como el costo necesario por operar en un país con estabilidad macroeconómica, marco legal e infraestructura física que hacen viable la operación comercial y logística de un negocio.
Como éticamente que existe de Yo pienso que ya es una paja, son tus obligaciones como empleador y emprendedor. Pero es el precio que pagáis por jugar dentro de un país que tiene esta habilidad económica, política, que tiene leyes, carretera. Es el precio que hay pagar para que, huevón, Blue Express pase por una carretera que, huevón, existe y que hay un puente, ¿cachái? Alguien le hace el mantenimiento a esa cosa. Alguien tiene que administrar la inflación, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:16:29
Transformar adversidades y deseos de validación en catalizadores de acción
Estrategia y decisiones de negocioUtilizar experiencias adversas, el deseo de demostrar la propia valía o incluso el resentimiento ante traiciones pasadas puede servir como un potente catalizador psicológico para empujar el crecimiento de un emprendimiento, convirtiendo una mala vivencia en un proyecto productivo.
Que justamente le recomendaría hacer lo que hicimos nosotros, o sea, encuentro que no hay terapia mejor que realmente demostrarte como eh pude, puedo, lo hice a toda raja y ahora quiero frenar porque ya sé que Lo encuentro bacán, no sé si enfermo o ya psicológicamente no tengo idea, pero encuentro chorro usar esa zanahoria como un catalizador, ¿cachái? Para mí catalizador fue mi socio que me cagó porque cuando se fue con la plata yo dije este huevón voy a voy ganar, me vai a la raja y se arrepentir porque hoy día podría retirar casi todos los meses la impresión que él puso una vez, ¿cachái?…
Escúchalo en el minuto 46:03
La carga burocrática y regulatoria como costo oculto de tiempo en el crecimiento empresarial
Estrategia y decisiones de negocioCon el crecimiento y la formalización de un negocio, las obligaciones tributarias y los requerimientos regulatorios gubernamentales consumen una fracción significativa de tiempo operativo, restando capacidad y foco al trabajo productivo del fundador.
Ahora cuando tú me pasas que tocó el INE, tuve que presentar toda la información de empresa, la ley REP y de repente se me va una semana haciendo cuestiones como obligatorias, el ISP y yo como, bueno, no nos dejan trabajar, ¿cachái? Como que estoy pagando un montón de impuestos, ¿cuándo puedo trabajar? Yo creo que eso es lo más doloroso de emprender en verdad. Y todo eso alguien lo tiene que hacer, porque te tenés que sentar 2 horas, imprimir la cuestión, rellenarlo, escanearlo, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 1:14:43
La fascinación o propósito como antídoto contra la mediocridad en el emprendimiento
Estrategia y decisiones de negocioTener éxito y excelencia en un emprendimiento requiere encontrar entusiasmo genuino por lo que se hace (sea por el producto, el propósito o la recompensa), ya que trabajar sin gusto por la actividad conduce a un desempeño mediocre.
Entonces como que siento lo me enseñó es que mi trabajo tiene ser mi entretención. ¿Cómo te va a ir bien en un emprendimiento si no te fascina lo que hacéis? O sea, no sé, conozco poca gente como que no le agarre el gusto, ya sea o las lucas porque le gusta el producto, la causa, ¿cachái? El propósito. Pero tenéis que tener algo de agarrarte porque si no vai a ser un trabajo mediocre. Obvio, si no te gusta obvio que vai a ser mediocre.
Escúchalo en el minuto 32:51
Pagar impuestos donde se opera es la contrapartida por beneficiarse del mercado local
Estrategia y decisiones de negocioEvitar tributar mediante estructuras en paraísos fiscales convierte a un negocio en un agente meramente extractivo. Pagar impuestos en el país donde se generan los ingresos constituye el costo legítimo de beneficiarse de su estabilidad económica y de la capacidad de compra de sus ciudadanos.
Onda, como que yo lo veo toda esta gente que de repente hacen negocios en las islas Caimán y hacen huevadas muy raras para no pagar impuestos en ningún lado, que es trucho. Eh, tú tenés que tributar en algún lado que es donde está ahí jugando, ¿cachái? Si no está puro extrayendo y sería un extractor que no le aportó nada a nadie, ¿cachái? ahí trabajando en una economía donde los chilenos o cualquier persona tienen cierta estabilidad económica, tienen cierto nivel de ingreso. Eh, entonces como que es el precio de jugar el juego en ese país. Son los impuestos que tenéis pagar.
Escúchalo en el minuto 1:17:01
Monto mensual destinado a descuentos para alcanzar objetivos de venta
Oferta y precioEl valor mensual cedido o aplicado mediante cupones de descuento para empujar conversiones y alcanzar las metas de venta puede oscilar entre 10 y 15 millones en una tienda online.
Ehm, últimamente hemos tenido que recurrir más a cupones para lograr las metas de venta mensuales. Yo creo que más, deben ser 10 15. 10 15 millones en cupones, eh. final mueve la aguja.
Escúchalo en el minuto 1:44:25
Estrategia y decisiones de negocioPerseguir el dinero como único fin es una motivación frágil al emprender; el dinero funciona mejor como un resultado natural o recompensa de hacer bien las cosas y generar un impacto positivo en los demás.
Ya para mí una mala zanahoria es justamente ir detrás de la plata, aunque sea el medidor de éxito, que es lo conversábamos, o sea, cómo te muestro que soy exitosa si es no gano plata, se puede ser, ¿cachái? O sea, se puede, pero en el fondo es como lo más básico de medición. Ehm, entonces me parece una mala zanahoria ir detrás de la plata, sino más bien encuentro una superbuena zanahoria, tener un propósito como el que me pasó con shit, de acompañar a los demás, hacer algo bueno por los demás. Y la plata llega como recompensa porque estáis haciendo las cosas bien.
Escúchalo en el minuto 48:55
Estrategia y decisiones de negocioPerseguir el dinero como único fin es una motivación frágil al emprender; el dinero funciona mejor como un resultado natural o recompensa de hacer bien las cosas y generar un impacto positivo en los demás.
Ya para mí una mala zanahoria es justamente ir detrás de la plata, aunque sea el medidor de éxito, que es lo conversábamos, o sea, cómo te muestro que soy exitosa si es no gano plata, se puede ser, ¿cachái? O sea, se puede, pero en el fondo es como lo más básico de medición. Ehm, entonces me parece una mala zanahoria ir detrás de la plata, sino más bien encuentro una superbuena zanahoria, tener un propósito como el que me pasó con shit, de acompañar a los demás, hacer algo bueno por los demás. Y la plata llega como recompensa porque estáis haciendo las cosas bien.
Escúchalo en el minuto 48:55
Estrategia y decisiones de negocioLa importación y expansión física de productos en el mercado mexicano conlleva una alta complejidad burocrática y riesgo recurrente de retenciones aduaneras en comparación con mercados más estandarizados como Estados Unidos o Chile, lo que puede encarecer y retrasar la operación comercial.
México tiene ese problema. Mira, yo le tengo más fe a Estados Unidos que me parece es como Chile, que un país como fácil para hacer negocios, porque en realidad lo que decís tú y hay pagar impuestos y hay unas responsabilidades, pero igual es un país fácil hecho para eso. Eh, pero en México es un problema, porque la aduana es un problema. Siempre te paran las huevadas, ¿cachái? Es muy complejo. Y en paralelo para ver los Estados Unidos, pero no es como Chile. Te juro que es muy difícil. O sea, en la aduana nos han dejado las cuestiones detenidas. Tenéis que pagar para las puedan liberar y…
Escúchalo en el minuto 1:32:55
Evolución de las motivaciones del emprendedor: de la validación externa a la sostenibilidad personal
Estrategia y decisiones de negocioEn las etapas tempranas del emprendimiento predomina la intensidad impulsada por demostrar valía a terceros y absorber altas cargas de trabajo; con los años y cambios vitales, las prioridades se desplazan de forma natural hacia la salud, la familia y un ritmo operativo sostenible.
yo llevo 15 años, entonces, sí, estuve en un minuto lo mismo que decís tú, como con hambre, como eh voy a llegar la zanahoria, bla y de repente la cuestión cambia en el camino porque te cambian las cosas también. Entonces, ponte tú a mí lo que me cambió fueron los niños. Ahora prefiero estar como en el huerto que estar tratando de vender más, ¿cachái? Pero igual siento que para partir tenés que tener hambre, como esa hambre de juventud, cuando uno está en la universidad que como ehm nada, pues, crees como que vais a ser presidente, ¿cachái? Eh, y en los 20 uno podía de repente irse de fiesta…
Escúchalo en el minuto 54:14
Estrategia y decisiones de negocioEn el ecosistema emprendedor existe con frecuencia una discrepancia entre la apariencia de éxito (grandes rondas de inversión, estatus de unicornio o cobertura mediática) y la rentabilidad financiera real, existiendo empresas que proyectan solidez pero no generan utilidades operativas.
Uno que como me di cuenta que muchas empresas esto lo aprendí sobre la marcha como no sé, empresas grandes, unicornios con inversiones como que no generan utilidad. Eh, mucho que es muchas empresas son humo, ¿cachái? Ehm, eso es como lo primero que identifiqué que me superchoqueó, como que tuve ahí, no sé, eh bueno, para qué hablar de una empresa, pero igual como que tuviste tiene inversionista, bla bla, que da utilidad, pero en realidad no. estallan. Como que hay un humo muy grande como en torno al emprendimiento.
Escúchalo en el minuto 1:13:55
Marca y posicionamientoConstruir una marca con un propósito claro de servicio o ayuda genera mayor sostenibilidad y valor a largo plazo que centrarse únicamente en la transacción económica o en vender el producto.
A mí me gusta más esto como de poder ayudar a los demás. Y siento que también es más a largo plazo cuando tú tienes un propósito como marca más que solo vender y Igual te lo digo sin juzgar, o sea, si alguien quiere comprar y vender está en la raja y también hay marcas choras, pero a mí lo que me interesa es eso, como la construcción de marca más que en sí el producto.
Escúchalo en el minuto 49:45
Marca y posicionamientoConstruir una marca con un propósito claro de servicio o ayuda genera mayor sostenibilidad y valor a largo plazo que centrarse únicamente en la transacción económica o en vender el producto.
A mí me gusta más esto como de poder ayudar a los demás. Y siento que también es más a largo plazo cuando tú tienes un propósito como marca más que solo vender y Igual te lo digo sin juzgar, o sea, si alguien quiere comprar y vender está en la raja y también hay marcas choras, pero a mí lo que me interesa es eso, como la construcción de marca más que en sí el producto.
Escúchalo en el minuto 49:45
Financiamiento extremo de inventario mediante flotación de pagos a plazo
Estrategia y decisiones de negocioAnte la falta total de capital y crédito, es posible financiar la primera producción de inventario extendiendo al máximo el plazo de cobro de los cheques (incluyendo dilaciones operativas) para disponer de una ventana crítica de 5 semanas donde vender todo el stock online antes del vencimiento bancario.
Y nada pues, me quedaba una chequera, entonces dije, ya en verdad no tengo nada que perder, esta es como la última jugada que puedo hacer porque ya el e-commerce era tan profundo que un peso más, menos era irrelevante, ¿cachái? Y mandé hacer champú con estos cheques que yo sabía no tenían fondo y le puse la firma mal para eh para que me diera tiempo. ¿Y cachái cuando tu firma es mal que te llaman como el cheque no se puede firmar, venir a firmar de nuevo? Ahí dije, gano una semana más los 30 días del cheque y ya con esto la hago, ¿cachái? Entonces en el fondo, desde que me lo entregaran tenía…
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Facturación mensual en etapa inicial de expansión a México
Medición y experimentosLas ventas de un ecommerce en fase de entrada y expansión al mercado mexicano pueden situarse en torno a los 10.000 dólares mensuales, cifra considerada aún baja en relación con el tiempo de operación acumulado.
¿Y cómo cuánto está Bueno, si se puede saber más o menos cuánto está la venta en México, si se puede no queréis dar lo mismo? Nada, en México como 10,000 dólares estoy vendiendo una mierda. Sí, pero es poco para el rato que llevamos.
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Medición y experimentosUn negocio de e-commerce en Chile puede alcanzar una escala superior a los 6 millones de dólares en ventas acumuladas con un volumen aproximado de 140.000 órdenes procesadas a través de Shopify.
Yo quiero decir que Laura es una de nuestras primeras clientas, llegó probablemente el año 2017-2018 y hoy día ha sido una fuerza imparable del e-commerce en Chile con más de 6 millones dólares en ventas. Ahora como cierto 40.000 140.000 órdenes en Shopify.
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Medición y experimentosUn negocio de e-commerce en Chile puede alcanzar una escala superior a los 6 millones de dólares en ventas acumuladas con un volumen aproximado de 140.000 órdenes procesadas a través de Shopify.
Yo quiero decir que Laura es una de nuestras primeras clientas, llegó probablemente el año 2017-2018 y hoy día ha sido una fuerza imparable del e-commerce en Chile con más de 6 millones dólares en ventas. Ahora como cierto 40.000 140.000 órdenes en Shopify.
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