Marketero · Entrevistas
25 Millones De Dólares Por Año! - Jorge Odeh C.E.O de Lorenzo Di Pontti - E6
63 ideas de marketing sacadas de «25 Millones De Dólares Por Año! - Jorge Odeh C.E.O de Lorenzo Di Pontti - E6», de Oski de Haciendola. Sobre todo de…
- 63 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 55 min
- Publicada en 2024
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De qué habla
Las 63 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 63 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Reglas automaticas en Meta que mueven presupuesto segun rangos de CPA
Canales de adquisiciónEn vez de optimizar a mano, tiene la billetera abierta a Meta y define rangos de CPA: un rango donde el presupuesto se mantiene quieto, uno donde baja y uno donde sube. Basta una regla automatica para subir y una para bajar, nada mas.
Ya mira el cpa cierto si es que está en un Rango obviamente tengo un Rango en el que se mantiene quieta tengo un Rango en el que baja el presupuesto tengo un Rango en el que sube el presupuesto pero la regla es una para si es que se pasa una para subir una para bajar Y eso es todo eso es todo y y
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Medición y experimentosCuando recien partes y no tienes historia de recompra, el tope de inversion es simple: el CPA puede ser igual a la rentabilidad de tu ticket promedio, es decir reinviertes toda la ganancia en adquirir clientes y no pierdes ni ganas. Si ademas quieres ganar plata, hay que apuntar a un CPA de un tercio o la mitad de esa utilidad.
ganamos rein todo o sea que cpa el costo por decisión igual a la rentabilidad de tu Tiger promed claro algo así más o menos es como si no tenía pérdida no tendría que estar sacando extra Luca est generando clientes claro y si queréis ganar plata Buscar un tercio la mitad pero
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Todo lo que pega en organico se convierte en campana pagada
Estrategia de contenidosCon la tiktokificacion de las redes, lo que rinde en organico tambien rinde en pago, asi que el atajo es publicar contenido en tus propias redes, ver que pego y llevar ese post directo al business manager como campana. La regla que dan es simple: todo lo que funciona bien en organico se convierte en campana.
shortcut bacán para para ir haciendo O sea tú V subiendo en tus redes sociales algo que pegó bien eh promocional No lo promocion y directo anda al business manager y una ha como una campaña con eso Pero acuérdense muchachos todo lo que funciona bien orgánico se hace campaña Sí para
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Medición y experimentosEn Lorenzo Di Pontti miden el costo por adquisicion partido en dos: el cliente nuevo les cuesta cerca de 13 mil pesos y el recurrente cerca de 2 mil. La brecha confirma en la practica la regla de que venderle a un cliente que ya existe es cuatro a seis veces mas facil que conseguir uno nuevo.
distinción entre cpa de cliente nuev nuevo versus cliente recurrente y tenía una diferencia de más o menos cuánto ya que la estáis haciendo sí son como 13 Lucas versus 2 entonces ahí se cumple la regla de que es cuatro o cinco veces hasta seis veces más fácil venderle un cliente que ya existe
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Bulkear: vender packs para subir el ticket promedio
Oferta y precioEn vez de ofrecer una polera suelta a 14 dolares, True Classic arma packs de dos, tres y hasta nueve unidades por 129 dolares. Llama a esto bulkear y lo considera la forma mas facil y subestimada de subir el ticket promedio, aunque admite que en ropa de mujer hay pocas categorias que lo permiten.
vendiendo el pack de 1 2 3 4 5 6 7 8 nu poleras nueve pack Y en vez de vender de la a 14 Te lo te lo venden a 129 Claro tú estáis bulke no vulando bulkar es como ofrecer el mismo producto o similares en alta cantidad es las cuestiones más fáciles que podía hacer para aumentar el ticket promedio y que
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Medición y experimentosEl LTV solo sirve a negocios con margenes sobre 90%, donde lo que vendes es casi igual a lo que ganas. Para el resto la metrica correcta es el lifetime gross profit, lo que efectivamente ganas con ese cliente a lo largo de su vida, y ese es el numero que te dice cuanto puedes invertir en adquirirlo sin irte a perdida.
el lifetime value está hecho para negocios de márgenes sobre 90 donde es lo mismo lo que te venden a lo que ganá casi el profit la rentabilidad es igual a la venta casi en un el lifetime gross profit es lo que ganas con tu cliente a lo largo de su vida cach entonces Esa diferencia obviamente te permite tener
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Estrategia y decisiones de negocioRecomienda perder el miedo a escribirle por LinkedIn a alguien tope de linea en el area que necesitas y proponerle derechamente pagarle una asesoria de 500 o 1.000 dolares. Nunca sabes si esa persona esta dispuesta, y si lo esta te abre sus herramientas y su metodo completo; es un atajo muy valioso que casi nadie usa.
no tengan miedo a escribirle por linkedin de repente así como Oye Quiero aprender de ti o te podría pagar una asesoría por no sé $500 1,000 la o lo que sea que sea nunca sabir si esa persona está dispuesta y te va a abrir las herramientas el método comoo lo hacen así que se aprende demasiado
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Un anuncio dura hoy dos o tres semanas, antes duraba cuatro meses
Estrategia de contenidosAntes los anuncios les duraban unos cuatro meses, alineados con los cambios de estacion. Hoy la vida util cayo a dos o tres semanas, por lo que producen un par de piezas nuevas por semana, entendidas mas como contenido que eventualmente se anuncia que como anuncios producidos aparte.
estación yor Claro pero dura los se meses de la claro duran cu meses cach hoy día no hoy día dura pocazo c días una semana cuánto están durando no no como dos tres semanas ya dos tres semanas estamos sacando un par de anuncios a la semana distinto más o menos más que anuncio es como contenido
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Dentro del marketplace pagar por posicion en el buscador, no por banners
Canales de adquisiciónEn marketplaces lo que mejor le funciona es pagar para aparecer arriba en los resultados de busqueda, donde hay intencion de compra declarada como jeans talla XL. Los banners y espacios display del marketplace nunca logro monetizarlos bien.
marketplace hay como en general lo que siento yo que mejor funciona son es pagar por como posicionarse cierto como para Que aparezca arriba en las bu pero cuando los banners y esas cosas me ha costado monetizarla bien de los peludos sino que simplemente en la búsqueda con intención de compra cuando buscáis hón
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Estrategia y decisiones de negocioEl tip que el conductor llama underrated: despues de identificar en LinkedIn a la gente que hace bien la pega en empresas referentes, contactarlos y freelancearlos. Cuenta que lo hizo con la gerenta de personas de Fintual y con la disenadora de una agencia Shopify Plus recomendada por el director de Shopify, que le rehizo el sitio de su propio negocio.
un tip muy underrated diría que es un tip propio pero que es adelante contactar a toda esa gente y freelance arles pedirle así como Oye huevón caché que trabajáis con gerente de personas en tal empresa yo lo hice la gerente de
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Retención y relación con el clienteLa ventaja del cliente conocido no es solo el costo mas bajo: se le puede llegar por anuncio, por mail, por WhatsApp, e incluso llamandolo o mandandole una carta a la casa. Al cliente nuevo solo se le llega pagando medios.
aparte que tenía otros canales para un cliente que ya existe no Solo lo contactá haciendo el anuncio lo contactá con lo contactá por mail lo contactá por WhatsApp y si te ponéis creativo vois llamarlo vo mandarle una carta a la casa tenis todo entonces al final es mucho más fácil llegar a él y mucho más fácil
Escúchalo en el minuto 15:29
Margen sobre 50% para poder financiar los descuentos de temporada
Oferta y precioNo usa reglas de multiplicar el costo, pero exige que la prenda llegue a Chile con un margen sobre 50%. Ese colchon existe porque en moda lo que no rota hay que bajarlo de precio: el ideal es que un producto dure un mes en tienda y salga.
tú eso lo debería yo vender en tanto no tengo reglas de atá Así tan fácil en verdad pero tené que calcular que acá Tiene que llegar un margen decente sobre 50% para poder después hacer los descuentos de temporada porque al final como nosotros hacemos moda eh nuestros productos Ojalá por mí duraran
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El minimo tipico en fabrica china es 800 unidades por color
Oferta y precioLos minimum order quantity habituales de las fabricas chinas van de 500 a 800 unidades por color, abierto a tallas. Una prenda tipo puede costar 7 u 8 dolares FOB, es decir puesta arriba del barco en China, sin contar el flete a Chile.
y también y generalmente los minimum order quantity de estos chinos Como cuánto sería si quer mandar a hacer una prenda un polerón hay de todo pero en general estamos hablando de 800 por color 500 por color 800 c 800 unidades por mismo color eso abierto a talla eso lo habría
Escúchalo en el minuto 31:59
Canales de adquisiciónAl vender en varios canales alguien tiene que avisarle al marketplace que ese stock ya no existe. Usan una centralizadora que sincroniza el inventario y ademas centraliza la creacion de todos los productos, y advierte que los costos de cambiarse de integrador son altos.
pero sí hoy día necesit un integrador porque por temas de como nosotros manejamos nuestro inventario cuando vendemos algo en F alguien le tiene que decir a falabela que ya no tengo ese ese stock ahí entonces Buen y esta centralizadora el que el que hace eso además de
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Oferta y precioLa estructura de oferta que recomiendan para catalogos amplios es tener un producto de adquisicion relativamente barato, de billetera liviana, cuyo unico trabajo es pagar el costo de la publicidad, y encima de esa venta enganchar un producto de alto margen que es el que deja la ganancia. Jorge reconoce que su catalogo no tiene hoy esos productos ancla y que ahi esta su principal brecha.
machar un producto de adquisición que puede ser probablemente algo relativamente barato que te pague el costo de la publicidad y le machay un producto de alto margen Esa es la idea y
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Ajustes estandar de presupuesto con techo de 7% semanal mas reglas de escalada
Canales de adquisiciónSobre las reglas base tiene reglas de crecimiento explosivo: cuando algo rinde muy bien el presupuesto escala rapido con subidas fuertes, y cuando rinde muy mal baja fuerte. El ajuste estandar es un porcentaje fijo hacia arriba y hacia abajo, con un tope de subida de 7% semanal, y antes corrian la regla todos los dias.
reglas de cuando va muy bien pa la cuestión puede escalar rápido y pegarse subidas más fuertes de presupuesto cuando va muy mal pegar baj más fuerte pero la estándar está en cu por cento lo subes y lo bajas lo subo hasta un 7% semanal el Tom Bueno antes corríamos la regla todos
Escúchalo en el minuto 53:52
Directorio mensual con numeros mas tres temas relevantes
Estrategia y decisiones de negocioEl unico espacio formal que se autoimpone es un directorio todos los meses donde se presentan los numeros y tres temas relevantes de la empresa. De esos tres temas salen mezclados asuntos de cinco anos, incendios del dia y nuevas oportunidades de negocio. El proximo paso es sumar gente externa al directorio, que hoy es solo familiar.
todos los meses los directorios todos los meses directorios todos los meses directorios dond presentamos número y tres temas relevantes de la empresa y en algunos de esos temas salen cosas de 5 años salen incendios de hoy día salen nuevas oportunidades de negocio que nos
Escúchalo en el minuto 1:30:44
La cantidad de productos distintos en la web es su indicador clave
ConversiónSu indicador clave no es solo el trafico sino cuantos productos distintos tiene cargada la pagina: cuando esta llena de ropa venden mucho mas. La razon es la recompra, porque la clienta que vuelve y ve lo mismo que ya vio no compra.
o sea a mí me pasa eh un indicador clave en nuestra página la cantidad de distintos que tenemos o sea cuando cuando la página está cargada con harta ropa vendemos más se vendemos mucho más y ahí que algo fundamental para nosotros es la recompra si al final una clienta que entró y ve lo mismo que había ya lo
Escúchalo en el minuto 36:07
ConversiónAl revisar la pagina de True Classic nota que ponen el envio gratis sobre 99, mientras que ellos lo tienen sobre 45. Lo detecta como una palanca desaprovechada para empujar hacia arriba el valor del carro.
bien las páginas producto para agregar al carro Cómo funciona el carrito y ahí al tiro 50% siempre esa si mira free shipping sobre 99 tú tení free shipping sobre 45 sobre 45 y esto pone sobre 99 hón pero al mundo en chile no Ah al mundo oj no si es 20% de los miembros Sí
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Los modulos comerciales de la ficha de producto sirven como anuncios
Mensaje y copywritingTrue Classic pone en su ficha de producto bloques abiertamente comerciales: una comparativa visual del producto del competidor contra el suyo y un modulo de tres razones por las que necesitas esto. Esos mismos modulos los corren tal cual como anuncios en Facebook, reciclando el contenido de la pagina en creatividades pagadas.
y ahí te hacen ellos que son de estar talado versus el de nosotros que te sientas y te ves mejor después tres razones por las que necesit esto y son como comerciales son los comerciales son anuncios est estas mismas cuestiones las corren las corren Facebook y le andan yo
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Pasaron de invertir 5% de las ventas a entre 10 y 15%
Medición y experimentosAntes destinaban cerca del 5% de las ventas a publicidad y hoy estan sobre el 10%, con meses en 15%. Ese porcentaje se calcula solo sobre la venta del Shopify propio, porque los marketplaces se miden aparte con su propia inversion.
publicidad en general a ver un uno invier yo estaba invirtiendo antes invertí no séa el cinco de las ventas 5% Sí y hoy día Ya estamos entrando más pasando el 10 a veces hay meses que que estamos en el 15 eh yo quería cuando te digo ese por cento Es sobre nuestro sh spotif ya s no
Escúchalo en el minuto 22:03
Estudiar en LinkedIn como esta armado el equipo de las marcas referentes
Estrategia y decisiones de negocioAntes de armar un equipo, entrar a LinkedIn a mirar la estructura real de las empresas que uno admira: quienes componen el equipo de un Casper, un Purple o una agencia de e-commerce, cuantas personas son y que roles tienen. El ejemplo que da es una marca de 30 personas dedicadas solo a e-commerce.
e-commerce me metía no sé a ver cómo son o o las mismas tiendas e-commerce como no sé un Casper o un Albert o un pur vida Cómo es el equipo de un e-commerce ahora el mismo m coco que son 30 personas y son solo e-commerce super Interesante como ir Sabiendo eso y hay
Escúchalo en el minuto 1:44:55
Marca y posicionamientoSu referente de e-commerce es True Classic, que entro a un mercado saturado de poleras basicas sin color ni marca y con los mismos proveedores que todos. Se diferenciaron con un solo concepto, que la prenda quede bien, un dolor que todos tenian y nadie sabia vender.
un concepto que es como hón está entrando a un mercado totalmente sobresaturado peleado así océano rojo Como dirían en esta jerga así comercial cierto como que los precios todos compitiendo por precio son todas las cuestiones iguales los mismos probedores Pero ellos se apalancar de un solo
Escúchalo en el minuto 38:02
El calendario de entrada de nuevos productos dirige a toda la empresa
Oferta y precioEn Lorenzo Di Pontti no hay comites ni reuniones de coordinacion: lo que ordena a toda la organizacion es el calendario de entradas de nuevos productos a la tienda. Ese calendario mueve desde la disenadora, que sabe que tiene que ir disenando, hasta los equipos de reposicion, internet y venta.
como un calendario de todo lo que va pasando porque van llegando las van Qué pasa tenemos nuestro calendario de entradas de nuevos productos a la tienda eso dirige todo Sí ese calendario mueve a todo el mundo cach finalmente mueve desde la diseñadora cuá tienen que ir diseñando y ustedes están constantemente
Escúchalo en el minuto 1:24:57
Estrategia de contenidosEmpezo a escribir en LinkedIn todos los dias no para vender ni por marca personal, sino para reclutar: cuando te sientas a atraer talento con alguien que no te conoce partes un cero abajo, y dos ceros abajo si eres empresa familiar. El contenido sirve para mostrar que estan haciendo las cosas bien y que trabajar ahi puede ser entretenido.
crear contenido el principal motivo fue la parte de personas que hablamos antes o sea finalmente quiero atraer talento cachái y es cuando te sentáis a atraer talento eh en un alguien que no te conoce partí un cer abajo probablemente cachái más si una empresa familiar do cer abajo cachái entonces eh la idea un
Escúchalo en el minuto 1:47:49
Estrategia de contenidosLa creadora de contenido del equipo era una ex influencer de la marca, a la que trajeron a trabajar full time. No solo aparece frente a camara: hoy tambien dirige el contenido que hacen otras personas, funcionando como creative strategist interna.
creative strategy Sí pero ella está frente de hecho era una ex influencer de nosotros sale en la cámara Claro que la que la trajimos como a trabajar full time y ella está como no solo creando ella sino que también dirigiendo para para otras alguien que planifica todo lo
Escúchalo en el minuto 51:04
Estrategia de contenidosLa creadora de contenido del equipo era una ex influencer de la marca, a la que trajeron a trabajar full time. No solo aparece frente a camara: hoy tambien dirige el contenido que hacen otras personas, funcionando como creative strategist interna.
creative strategy Sí pero ella está frente de hecho era una ex influencer de nosotros sale en la cámara Claro que la que la trajimos como a trabajar full time y ella está como no solo creando ella sino que también dirigiendo para para otras alguien que planifica todo lo
Escúchalo en el minuto 51:04
Con costos de adquisicion altos, partir por productos de alta recurrencia
Investigación de mercado y clienteComo los costos de adquisicion hoy son altos, quien parte un ecommerce de cero deberia elegir categorias de alta recurrencia, porque permiten invertir contra compras futuras y no solo contra la primera venta. Menciona como ejemplos detergentes ecologicos y productos de limpieza del hogar.
día como los costos de adquisición son altos cierto yo creo que hay que buscar o sea si si estamos de cero Ho un e-commerce nuevo de No sé yo creo que hay que buscar productos de alta recurrencia donde pued como invertir invertir contra compras futuras cach
Escúchalo en el minuto 54:35
Bajo 70 dolares de ticket no se aguanta la guerra de adquisicion
Oferta y precioCitando a un referente de marketing directo que opera en mercados ultracompetitivos, sostienen que cualquier negocio con ticket bajo 70 dolares muere en la primera batalla de adquisicion, salvo que tenga un fondo para financiar clientes por dos o tres meses. Ese ticket es lo que da el margen necesario para competir comprando trafico.
y vamos para allá vamos para cualquier ticket menos de 70 va a morir en la en la primera antes de poder batallar en la guerra de adquirir en un dos TR meses si tenía un fondito para adquirir clientes va a morir si no tiene porque esos 70 te van a dar el margen que necesit
Escúchalo en el minuto 56:26
Adquirir hoy siempre sera mas barato que manana
Canales de adquisiciónSu recomendacion es que si los numeros dan hay que invertir a fondo ahora, porque el costo de adquisicion solo sube y nunca va a ser mas barato que hoy. Mira Estados Unidos donde ya se adquiere un cliente a perdida y se recupera despues trabajando la base.
pérdida y después tenes que ir a buscar los CP suben y suben y suben y y en verdad Ahí es donde ties que trabajar tu base recomendaría hoy día a la gente invertir a fondo si es que los números dan si es que los números Dan con todo más si al final nunca va a ser más barato que hoy para adquirir hoy siempre
Escúchalo en el minuto 14:18
El B2B tiene el peor margen de producto y la mejor ultima linea
Canales de adquisiciónEl canal mas rentable en ultima linea es el B2B, aunque sea el que tiene el margen de producto mas bajo. La razon es que operarlo es baratisimo: pocas personas le venden a grandes cuentas, no hay miles de despachos y no hay descuentos como en los canales al consumidor.
el b2b que tenemos harto b2b pero más rentable por volumen o más rentable por en la última línea elae porque operarlo es super barato cach síes pocas personas le venden a grandes cuentas eso Entonces el como el margen de producto es el más bajo pero el de última línea es el más alto
Escúchalo en el minuto 1:34:03
Medición y experimentosEn sus tiendas fisicas alrededor del 15% de la gente que entra compra, mientras el ecommerce esta peleando por llegar al 1% y este ano esta incluso algo por debajo. La diferencia explica por que la tienda es un canal de adquisicion mucho mas parejo que el online.
tiempo ya Y cuál es la tasa de conversión Tas conversión 15% más o menos 15% de la gente que es como que entra versus Helmer Cuánto es un 1% están hoy día en 1% ustedes 1% luchando para uno yo creo que este año estamos un poquito más abajo igual se puede tener Esperanza con menos de 1% sí
Escúchalo en el minuto 59:04
Mostrar el stock de tienda en la web y despachar en menos de una hora
ConversiónImplementaron un software que expone el stock de las tiendas en el sitio: si lo que el cliente tiene en el carro esta disponible en una tienda cercana, se le ofrece despacho en menos de una hora sin que sepa desde donde sale el pedido. Jorge lo describe como caro pero que funciona muy bien y hace sentido para quien factura mucho y tiene varias tiendas.
buen servicio que se llama get nomad eh lo implementamos en dragstore acá en nuestra fábrica y en el parque arauco y tú muestras el stock online o sea el cliente no se da cuenta pero si es que está en stock en la tienda lo que llevan su carrito eh le pregunta si quiere hacer el pedido con despachos en menos
Escúchalo en el minuto 1:02:44
Buscar apuestas con riesgo y retorno asimetrico
Estrategia y decisiones de negocioEl principio clave que rescata del negocio agricola es buscar oportunidades de riesgo y retorno asimetrico: aunque no hubiera salido ni una cereza, la plusvalia de los campos por si sola habria salvado el negocio completo. La apuesta estaba disenada para que el escenario malo siguiera siendo aceptable.
pero para entender un principio clave de del emprendimiento y de los negocios es como Buscar oportunidades con riesgo y reward con riesgo retorno asimétrico entonces acá te podría haber salido hón ni una cereza pero si hubiera conseguido flujo igual la plusvalía de los campos hubieran salvado totalmente
Escúchalo en el minuto 1:18:03
Estrategia y decisiones de negocioEn un retail de moda no se mira la produccion del dia porque se compra con muchisima anticipacion. La planificacion parte al reves: se define cuanto va a crecer la empresa este ano, cuantas tiendas se van a abrir y a que tasa deberia crecer el e-commerce, y de esa proyeccion sale cuanto hay que comprar. Despues el trabajo es solo disponibilizar y vender.
harto de mirar para adelante y decir Ya este año va a crecer un 3% vamos a abrir dos tiendas el e-commerce debería crecer a esta taza Esto es lo que necesitamos comprar cach Cuando llegamos a eso es lo que tenemos que comprar después la pega de nosotros es disponibilizar y vender Y eso es como mi
Escúchalo en el minuto 1:28:07
Estrategia y decisiones de negocioEn un retail de moda no se mira la produccion del dia porque se compra con muchisima anticipacion. La planificacion parte al reves: se define cuanto va a crecer la empresa este ano, cuantas tiendas se van a abrir y a que tasa deberia crecer el e-commerce, y de esa proyeccion sale cuanto hay que comprar. Despues el trabajo es solo disponibilizar y vender.
harto de mirar para adelante y decir Ya este año va a crecer un 3% vamos a abrir dos tiendas el e-commerce debería crecer a esta taza Esto es lo que necesitamos comprar cach Cuando llegamos a eso es lo que tenemos que comprar después la pega de nosotros es disponibilizar y vender Y eso es como mi
Escúchalo en el minuto 1:28:07
En tienda fisica firmas cinco anos sin saber cuanto trafico real vas a tener
Canales de adquisiciónEl negocio de las tiendas se reduce a cantidad de visitas contra el precio del arriendo, pero el problema es que las visitas reales recien las conoces una vez que entraste, y para entonces ya firmaste un contrato que suele ser a cinco anos. Las estadisticas de visitas que entregan los malls no son comparables entre si.
hay una cuestión que es como cantidad de visitas versus el precio que pagáis en arriendo hay como una cuestión más o menos así que el gran problema es que la cantidad de visitas los sabía una vez te metí cachái como ya te metiste probablemente a 5 años cach Porque igual
Escúchalo en el minuto 1:00:44
Retención y relación con el clienteComo Facebook y todos los canales de adquisicion van a seguir subiendo sus precios, el cliente va a costar mas y lo mas probable es que la primera venta se haga a perdida, apostando contra las ventas futuras. Por eso lo clave pasa a ser cautivar al cliente para que vuelva a comprar.
para adquirir clientes van a subir sus precios no va a costar más que el cliente eh probablemente la primera venta la vaya a hacer a pérdida la V a sera pérdida eh contra las futuras ventas y ahí es donde es clave todo lo que es cautivar a ese cliente para que vuelva a
Escúchalo en el minuto 1:07:15
Estrategia y decisiones de negocioDefine el rol del CEO como destrabar los cuellos de botella: la empresa nunca avanza porque hay algo que la esta topando, el trabajo es sacar ese tope, meterse al detalle solo donde se requiere y despues ir por el siguiente. Lo asocia explicitamente a la teoria de las restricciones.
destrabar los cuellos botella que tenía en la empresa cach al final siempre la empresa no avanza porque la está topando cach y ese es el rol del co finalmente es destrabar eso para que aparezca el siguiente y meterte a eso creo que se llama la teoría de las restricciones O constriction sí algo así es en inglés se
Escúchalo en el minuto 1:36:46
Medición y experimentosHoy el CPA promedio de la marca de moda ronda los 8 mil pesos con un ticket promedio de 45 mil, y esa proporcion la consideran sana. Aclara que ese numero se sostiene porque mezcla la base recurrente ya consolidada, no es puro cliente nuevo.
pero bueno par 300 pes y hoy día más o menos un cpa de moda Lorenzo cuánto anda ocho Lucas nu ocho Lucas sigue siendo cpa de ginglas si tú tenías un ticket de 50 60 no menos 45 Lucas ya un ticket de 45 Lucas con un cpa de 8 igual está está Sí ahí cpa Bueno ahí está consolidado el el la recurrente digamos no es de al
Escúchalo en el minuto 13:27
El ecommerce es el escaparate que hace que las empresas te compren B2B
Canales de adquisiciónLa estrategia de la marca fue apostar full al e-commerce aunque no sea el canal mas rentable, porque todos los conocen por ahi y por eso las empresas les compran B2B. El e-commerce funciona como vitrina de marca que alimenta al canal corporativo, que es el que deja mas plata en la ultima linea.
migrando al b2b cach que que es un negocio que para la olla cach en general el negocio este te para la olla y y lo otro te hace crecer te hace la cuestión es que todos nos conocen a nosotros por por e-commerce Pero y por eso nos compran las empresas en nuestro caso en nuestra estrategia siempre le hemos dado
Escúchalo en el minuto 1:34:50
Canales de adquisiciónEl reparto de medios de la marca es aproximadamente 80% en Meta y el resto entre Google y pruebas en otras plataformas. Han probado otros canales y les cuesta mucho que funcionen.
y lo encuentro que una prende Caleta de Sí por eso finalmente el el la torta para nosotros que al final no es una torta estándar para nadie pero eh 80% en meta porque al final 80% de inversión en meta sí se va meta y lo otro entre Google y hemos probado otras
Escúchalo en el minuto 24:41
Buscar el momento del mercado donde hay mas hambre, no solo el producto
Marca y posicionamientoPara el negocio de cerezas eligieron deliberadamente campos tempranos, con microclimas donde la cosecha llega antes, para ser de los primeros en entrar a China, cuando el mercado tiene mas hambre y el precio es mejor. La ventaja competitiva no estaba en el producto sino en llegar antes que el resto.
buscamos Campos Campos tempranos cach que donde llegar í a China antes que el resto o de los primeros en llegar a China entonces ahí hay más hambre por ser esa como có Campos temprano Ah están cultivando allá no Campos que tengan una cosecha temprana O sea que seis de los primeros en cosechar Y eso
Escúchalo en el minuto 1:13:15
Mas de la mitad del trafico viene de anuncios y la inversion ronda el 10% de la venta
Medición y experimentosMeten unas 15 mil visitas diarias al sitio, con dias sobre 20 mil, lo que da del orden de 400 mil visitas al mes, y mas de la mitad de ese trafico viene de publicidad pagada. La inversion publicitaria equivale a cerca del 10% de la venta y oscila entre 15 y 30 millones de pesos al mes segun como esten rindiendo los anuncios.
anuncio más de la mitad un 10% de de la venta en cuánto están invirtiendo en anuncio en anuncio es bien variable o sea va a depender de de cómo vayan los anuncios Pero puede ir desde 15 palos hasta 30 va a depender de có para público internacional un palo digamos que son
Escúchalo en el minuto 59:49
Su propuesta de valor es cubrir desde XS hasta 3XL en cada modelo
Investigación de mercado y clienteLa marca se define por atender todo el rango de tallas, de XS a 3XL, lo que significa seis o siete tallas por modelo en vez de cuatro. Ese compromiso con el segmento de tallas grandes es lo que los distingue de una marca de moda cualquiera.
distintos claro nosotros a nosotros no nos nos caracterizamos y como nuestra propuesta valor en general es atender a todo el rango de talla desde la Ojalá xs hasta la 3xl Eh entonces al final siempre Son seis siete tallas no son
Escúchalo en el minuto 6:47
Estrategia y decisiones de negocioDescribe una escala clara de formacion: eventos masivos de unos 1.000 dolares la entrada, donde el valor real esta en la gente de alrededor y no en la pregunta desde el publico; workshops de unos 3.000 dolares en grupos de 30 a 100 personas, mas sobrios y menos fancy pero mas serios; y masterminds de 10.000 a 50.000 dolares en grupos de 10 a 20 personas junto al numero uno del mundo en ese tema.
obento después warch más caro como el que está yendo tú de 3,000 que son grupos de 100 personas de 30 personas de 50 personas y quizás trabajáis más con los locos del equipo son sesiones mucho más sobrias y menos fancy pero van más serias y también están los mastermind que pagáis 10,000 20,000 30,000 50,000
Escúchalo en el minuto 1:43:26
Partieron invirtiendo 4 o 5 mil pesos al dia con un CPA de 300 pesos
Canales de adquisiciónCuando lanzaron el e-commerce en 2018 metian entre 4 y 5 mil pesos diarios en publicidad y conseguian compras a 300 pesos de costo de adquisicion. Aun con esos numeros escalaban con timidez, subiendo el presupuesto de a 20%, y hoy dice que deberia haber metido todo lo que podia.
sé cinco Lucas diarias cach cuatro Lucas diarias y rendían eran o sea cpa cpa de 300 pesos me estando 300 pes una compra mir decía 300 pes una compra Decía ya voy a escalar se Lucas aumentar 20% el presupuesto de 5 claro Entonces era Bueno uno uno siempre se arrepiente esos días debería haber metio no más todo
Escúchalo en el minuto 13:00
Un tercio de la venta online viene de marketplaces
Canales de adquisiciónEl reparto de su venta digital es aproximadamente 66% en su propio e-commerce Shopify y 33% en marketplaces como Falabella y Mercado Libre. Los marketplaces cobran comision por la gestion de venta y de una u otra forma tambien cobran la logistica.
de la logística pero te la cobran de alguna manera igual te la cobran algunos variable otros fijo etcétera solo para tiar a las personas de todo tu online Cuánto por cento sea marketplace versus tu e-commerce es como un 66 ecommerce 33 marketplace sea un tercio de todas las ventas es
Escúchalo en el minuto 20:06
Justin Welch y el negocio de una sola persona optimizado en LinkedIn
Estrategia de contenidosSenala a Justin Welch como uno de los dos maestros de LinkedIn junto a Matt Gray: construyo un negocio de una sola persona de unos 4 millones, es el referente de los one person business y su juego es full LinkedIn, empezando por optimizar el titular y la descripcion del perfil.
linkedin Justin welch que construyó un negocio como de 4 m de una sola persona esa sub la los negocios de One people porque no s llado millones de Start as 300000 person business y es full linked Entonces te dice optimiz el tag la descripción pon
Escúchalo en el minuto 1:49:43
Cada orden del ecommerce se lleva 2,5 SKU distintos
Medición y experimentosEn Lorenzo Di Pontti el pedido promedio incluye alrededor de 2,5 productos distintos, es decir casi ningun pedido es de un solo item. El entrevistador contrasta con su propio ecommerce, que ronda 1,2 a 1,3 items por pedido, lo que muestra cuanto varia esta metrica entre catalogos.
pedidos tienen más de una más de un Cuántos ems llegan por pedido 2,6 Green 1.2 o 1.3 O sea que cada cinco medidos alguien Lleva más de un pack de vasos y ustedes se están llevando 2. cada orden se está llevando 2,5 sk sí era como 2.5 más o menos tú tenés como
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Reclutar en una empresa familiar parte con un cero abajo
Marca y posicionamientoCuando una empresa familiar sale a buscar talento senior parte con desventaja: te escuchan, pero hay que convencerlos. Describe el proceso como una sentada de venta, y advierte que el talento que hay que convencer a la fuerza siempre sale caro; lo que uno quiere es que ellos vengan y te convenzan a ti.
y más con una empresa familiar cach que es como yo cuando voy a buscar talento aú no s vamos a falcar talento cach vas a venir empresa familiar claro es como muchos muchos como claro Te escuchan pero pero como que tenéis que convencerlos cach como es es una sentada de venta cach eso siempre sale caro cach
Escúchalo en el minuto 1:40:17
Oferta y precioEn moda enero y febrero son siempre meses de rentabilidad negativa: se liquidan las colecciones de verano, que son las prendas mas delgadas y baratas, con mucho porcentaje de descuento. Eso baja el ticket promedio y el margen justo cuando nadie compra la ropa abrigada que llega, y ademas dispara el volumen y el costo de operacion.
principalmente baja de venta y bajo margen Porque tú en enero empezáis a ponerle precio al a las colecciones de verano las más delgaditas más barato esas cosas claro y le empezar a poner precio a bajar los precios baja tick promedio y nadie compra cuestiones abrigadas que son las que lleg as Así es
Escúchalo en el minuto 1:32:26
Un 10% de ultima linea es un buen ano en ecommerce de moda
Oferta y precioPreguntado por el rango de margen de una unidad de e-commerce de moda, dice que en el ano estan hablando de un 10% de ultima linea y que considera que todo lo que sea sobre 10%, es decir dos digitos, es muy positivo. El ano anterior estuvieron por debajo de esa cifra.
margen Yo diría que en el año estamos hablando de un 10 última línea super bacán yo Considero que todo lo que sea sobre 10% o sea dos dígitos es super positivo y dentro de las otras líneas es como la más fuerte el e-commerce o hay líneas diría que el año pasado fue menos que eso pero creo
Escúchalo en el minuto 1:33:21
El costo publicitario no va dentro del precio del producto
Oferta y precioNo cargan la publicidad al margen unitario: el precio lo fija lo que el mercado esta dispuesto a pagar y lo que cobra la competencia por esa prenda. La publicidad se trata como gasto de cada canal, porque cada canal de venta tiene su propia logica de resultado.
lógica Entonces no no está metido en el precio de alguna manera no está metido en el precio el precio va más con con lo que dice el mercado que hay que cobrar por esas cosas Tú tratáis de poner lo que más se pueda estén dispuesto a pagar versus como que Y sí y y miramos competencia obviamente A cuánto se vende
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Canales de adquisiciónInvierten en Google pero las palabras clave que les sirven son demasiado amplias: la clienta no escribe blusa en el buscador, ve una foto que le gusta y va hacia ella. Por eso el descubrimiento visual en redes pesa mas que la busqueda por texto.
intento comal as para nosotros si bien invertimos en Google es difícil los los keywords que nos sirven igual son amp Yo no me meto cuando quiero una blusa siendo mujer me meto me meto me meto a a Google no busco blusa para buscar una blusa cach de color en general no ni siquiera O sea no buscáis t veí una foto
Escúchalo en el minuto 23:59
True Classic paso de 10 a 25 millones de facturacion apoyado en CRO
ConversiónTrue Classic subio de 10 a 25 millones de dolares de facturacion trabajando optimizacion de conversion sobre su sitio. Para Jorge el CRO es de las palancas mas rentables que existen en ecommerce, aunque advierte que el caso es de un negocio 100% online y en Estados Unidos.
estabn vendiendo 25 milon tú estáis muy cercano a eso Claro pero estos son solo ecoms y son solo gringos también sí No si ellos subieron de 10 a 25 millon en facturación con el carb es una máquina el CR o algo bien rentable creo yo de hacer en pero el Car B que era el hón
Escúchalo en el minuto 44:49
Once reportes directos y cero reuniones fijas
Estrategia y decisiones de negocioEl CEO de una empresa de 25 millones dice no tener ninguna reunion fija con nadie: ni uno a uno recurrentes ni un comite general con sus once reportes directos. La alineacion la sostiene la planificacion anual y la comunicacion de pasillo, y el se pasea por la empresa en vez de citar a la gente a su oficina.
tengo como reuniones A ver no tengo reuniones nada fijo con nadie no tengo nada fijo con nadie tenéis algo entre todos tampoco tengo algo entre todos Y cómo así como para que todos sepan Qué es lo que está más o menos pasando como va a ir poniéndose todo en la misma página o sea en general
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El contenido organico crece en visitas pero deja pocos indicadores
Medición y experimentosTras empezar a postear en LinkedIn sobre e-commerce en octubre o noviembre y crecer organico, reconoce el problema de medicion: uno ve crecer las visitas pero hay muy pocos indicadores utiles, porque tampoco van a venir ventas detras. Hay que asumir que el retorno del canal es de otra naturaleza.
alunas cosas yo creciendo orgánico Sí como que me pasa que igual como uno crece en las visitas de repente hay pocos indicadores como para led claro de Claro porque tampoco van a venir ventas después cach entonces tú cach Justin welch no H tenéis que seguir Ese es como el número
Escúchalo en el minuto 1:49:10
Canales de adquisiciónEntre 2020 y 2022 todo el mundo llego al e-commerce porque no vender online paso a ser ridiculo, y eso hizo que la plata destinada a lo digital se reparta entre muchos mas jugadores. El resultado es un canal cada vez mas competitivo, con tickets bajos y rentabilidad baja para quien ya estaba ahi.
Entonces mucha gente se subió como ahora es un es un m vender ecommerce como que cool no pod no vender en e-commerce es como ridículo no vender en ecommerce entonces claro eso hace que la plata destinada al digital se reparte entre más todo no ha pegado desde el 2020 sería el 2022 hasta ahora esa esa
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Canales de adquisiciónEntre 2020 y 2022 todo el mundo llego al e-commerce porque no vender online paso a ser ridiculo, y eso hizo que la plata destinada a lo digital se reparta entre muchos mas jugadores. El resultado es un canal cada vez mas competitivo, con tickets bajos y rentabilidad baja para quien ya estaba ahi.
Entonces mucha gente se subió como ahora es un es un m vender ecommerce como que cool no pod no vender en e-commerce es como ridículo no vender en ecommerce entonces claro eso hace que la plata destinada al digital se reparte entre más todo no ha pegado desde el 2020 sería el 2022 hasta ahora esa esa
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En 2020 los canales digitales aportaron 2.000 de 5.500 millones de pesos
Canales de adquisiciónCon las tiendas cerradas y los pedidos mayoristas cancelados, la empresa vendio unos 5.500 millones de pesos en 2020, de los cuales cerca de 2.000 millones vinieron de canales digitales entre Shopify y marketplaces. El ano siguiente el e-commerce ya facturaba del orden de 200 millones brutos al mes.
minuto pero pero vendimos ese año vendimos 2020 vendimos en total la empresa vendió 5000 millones menos 5500 millones de los cuales eh como dos vinieron de los canales digitales que es shopify más los Market Entonces ese año que fue un al
Escúchalo en el minuto 18:42
El ecommerce pesa 22% de la venta en una marca de moda de 25 millones
Canales de adquisiciónEn Lorenzo Di Pontti la torta de venta esta bien distribuida entre canales y el e-commerce pesa alrededor de un 22% del total, con un margen parejo cercano al 10%. No es el canal mas rentable de la empresa, aunque si el mas visible.
fuertes tenemos bien distribuida la torta como el e-commerce pesa como un 22 de la venta más o menos pero en respecto a la el margen cachái como el canal más rent parejo más o menos 10 los
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Entró a una empresa familiar que ya funcionaba y la multiplico por cinco
Estrategia y decisiones de negocioJorge Odeh entro a la empresa familiar de ropa cuando vendia cerca de 4.500 y hoy esta en 25, un salto de mas de cinco veces. Insiste en que no llego a salvar a nadie: su mama tomaba todas las decisiones, el negocio funcionaba muy bien antes de que el llegara y su aporte fue estructurar la empresa para que siguiera sin ellos.
equipazo cachái pero ella tomaba todas las decisiones cachái era y funcionaba funcionaba la raja increíble Les iba muy bien antes que yo llegara yo no salvé a nadie cach y tú llegaste con la empresa vendiendo más o menos 2000 5000 como 4500 y hoy día está en 25 sí no pero 4500
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