Marketero · Entrevistas
Cómo Facturar 40MM USD al Año y Liderar +700 Personas - Gert Findel 2.0 - E39
75 ideas de marketing sacadas de «Cómo Facturar 40MM USD al Año y Liderar +700 Personas - Gert Findel 2.0 - E39», de Oski de Haciendola. Sobre todo de…
- 75 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 2 h 06 min
- Publicada en 2025
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 75 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 75 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Documentación iterativa de procesos para delegar tareas operativas
Estrategia y decisiones de negocioPara delegar una función con éxito, el fundador debe grabarse ejecutando la tarea y capacitar al nuevo colaborador con ese material. Ante los primeros errores del empleado, el fundador debe asumir la falla como un vacío en el entrenamiento y actualizar la grabación de forma iterativa hasta que el material sea autosuficiente para formar a futuros reemplazos.
Está bueno pensar que uno hace un montón de cosas y cuando trae gente es para que te ayude a hacer básicamente esas cosas a una escala más grande. Entonces, lo primero que tienen tener es como un manual de cómo hacerlo, procesos. Martell El libro que tiene es un azulito celeste y el concepto que usaba era el que era simplemente grabar como el proceso. Claro, ese es un método para documentar el proceso. Después lo difícil es asegurarte que la persona Porque una cosa es lo que uno dice y diferente a lo que otra entiende. Entonces, la parte difícil de eso es que uno Para cualquier cargo, da lo…
Escúchalo en el minuto 41:19
Estrategia y decisiones de negocioPara distinguir si una dificultad requiere disciplina o si es momento de abandonar un proyecto, se debe evaluar el estado emocional posterior a la ejecución: si tras realizar el esfuerzo difícil te sientes satisfecho y alineado a tus metas futuras, lo que falta es disciplina; pero si de manera consistente terminas sintiéndote igual o peor y no disfrutas el resultado, se debe soltar y redirigir el tiempo a…
Hay que Claro, diferenciar cuando uno va y hace algo la disciplina es importante para hacer las antes de hacer las cosas. Es que yo siempre pongo el ejemplo del gimnasio. Levantarse a las 6 de la mañana para ir al gimnasio requiere disciplina. Nadie dice como, ah, hoy día me desperté con ganas de ir al gimnasio a las 6 de la mañana con la lagaña en los ojos y habiendo dormido mal. Si te gusta el gimnasio, porque aquí está la diferencia, si fuiste al gimnasio a las 6 de la mañana sin ganas, sin ganas, llegaste a las 6 de la mañana al gimnasio y cuando saliste te sentís la raja y sentís que lo…
Escúchalo en el minuto 1:09:17
Estructurar la capacitación interna en cohortes y asociar certificaciones a incentivos económicos
Estrategia y decisiones de negocioPara asegurar el progreso y la retención del talento, organiza los programas formativos (como idiomas o habilidades clave) en cohortes con metas medibles de nivel y costea certificaciones técnicas oficiales vinculándolas a reconocimientos internos e incentivos monetarios.
Tenemos programas continuos de capacitación, tenemos estos de capacidades técnicas que son corregidas con recursos y capacitación. Hay hay temas que son Tenemos un tema de inglés, por ejemplo, y nosotros sí creemos que esta cuestión va a tender más globalización. Entonces, hay cursos de inglés para todos que sí funcionan cortes. Entonces, los que entraron ahora recién en diciembre no entraron en diciembre al curso, pero hay un curso nuevo que empieza creo ahora en febrero hasta junio ponte tú. Y ahí entra un batch. Y la idea es que pasen de nivel del nivel cinco al seis, ponte tú, de…
Escúchalo en el minuto 2:02:54
Estrategia y decisiones de negocioEn lugar de intentar definir valores personales u objetivos de negocio desde una hoja en blanco, es más efectivo pedirle a ChatGPT una lista extensa (p. ej., 100 opciones) a partir del contexto personal o del negocio, para luego filtrar las 10 más afines y ordenarlas por prioridad (Top 5). Este método aprovecha la capacidad humana de reconocimiento por sobre la de generación espontánea.
si hay otras ejercicios que yo he hecho, por ejemplo, para encontrar tu misión y valor en la misión y visión en la vida y después como encontrar tus propios valores, es re difícil decir del Lo más fácil es decirle, chat GPT, dame una lista de 100 valores típicos de la gente que quiere poner como sus valores personales. Ser súper y decir de las 10 copiáis 10. Y después te ponía en el ejercicio, okay, ¿qué qué más es importante para mí? Y los ranqueáis. Y los ranqueáis, 1, 2, 3, 4, 5. Entonces, de la misma forma tú podés poner a chat GPT. GPT, soy un emprendedor en el mundo de las cafeterías…
Escúchalo en el minuto 55:31
Incentivar a los empleados para captar oportunidades comerciales mediante programas de referidos
Canales de adquisiciónPara activar a todo el equipo operativo como canal de prospección comercial y captación de talento, se debe respaldar la solicitud de ayuda con un plan formal de incentivos económicos por oportunidad cerrada o contratación efectiva.
Y ahí les dijimos, por ejemplo, que para nosotros lo de marketing es súper importante, que el crecimiento Estamos muy enfocados ya no en eficiencia, sino que crecimiento, cómo nos pueden ayudar a crecer y les dijimos, si es que ustedes conocen, no sé, pues tenemos hoy día abiertamente posiciones Si ustedes ven a alguien en nuestros clientes eh y lo escuchan de algún problema o para que están decidiendo hacer algo que ustedes han escuchado aquí en los pasillos, como los temas del call center y qué se yo, díganselo a su delivery manager, díganselo al account manager de esta cuenta, porque…
Escúchalo en el minuto 25:19
Estrategia y decisiones de negocioPara que los valores de la empresa se conviertan en cultura real sin depender de un manual estricto de reglas, se deben traducir en listas explícitas de comportamientos observables: ejemplos específicos de lo que un buen profesional hace y no hace en situaciones cotidianas.
Cada vez van sacando reglas y solo dan valores y como que tienen un deck muy bueno público que son 200 slides que dicen, queremos equipos de alto rendimiento y personas automotivadas. ¿Qué hace una persona automotivada? Puta, motiva a los otros, tira buena onda, dice las huevas difíciles. ¿Y qué no hace? No se queda callado cuando alguien dijo algo malo, ¿cacháis? Entonces, como que ponen lo que hacen y no hacen. Como el ejemplo muy explícito para que se entiendan estas reglas y estos valores. Nosotros tenemos unas slides así para algunos roles, por ejemplo, qué hace un buen eh project a un…
Escúchalo en el minuto 1:13:17
Estrategia y decisiones de negocioPara que los valores de la empresa se conviertan en cultura real sin depender de un manual estricto de reglas, se deben traducir en listas explícitas de comportamientos observables: ejemplos específicos de lo que un buen profesional hace y no hace en situaciones cotidianas.
Cada vez van sacando reglas y solo dan valores y como que tienen un deck muy bueno público que son 200 slides que dicen, queremos equipos de alto rendimiento y personas automotivadas. ¿Qué hace una persona automotivada? Puta, motiva a los otros, tira buena onda, dice las huevas difíciles. ¿Y qué no hace? No se queda callado cuando alguien dijo algo malo, ¿cacháis? Entonces, como que ponen lo que hacen y no hacen. Como el ejemplo muy explícito para que se entiendan estas reglas y estos valores. Nosotros tenemos unas slides así para algunos roles, por ejemplo, qué hace un buen eh project a un…
Escúchalo en el minuto 1:13:17
Delegar totalmente en expertos o desinvertir proyectos secundarios
Estrategia y decisiones de negocioTener múltiples empresas solo es sostenible si se delega la operación en líderes especializados y autónomos; si el fundador no cuenta con ese equipo ni con la afinidad para gestionarlos, es preferible vender o cerrar las líneas secundarias superando la resistencia del ego antes que mantener operaciones que agotan la energía.
de software que no soy bueno para eso y no lo estoy pasando bien, no sé dirigir al equipo, no es para mí. Y yo Y uno duele mucho dejar, duele mucho cerrar los proyectos, como que sentir fracasaste. Se puede hacer más cosas, pero tienes que empezar a delegar. Ahí me tiene Lo puedo hacer porque tengo a alguien súper pro ahí. Le Pagamos harta plata, encuentro yo a alguien que viene de la industria, que viene de 15 años de haber o 18 años de haber estado en el retail. Pero yo Me cuentan una vez al mes cómo nos está yendo y yo me olvido. Pero el error es administrar tú muchas cosas porque tu foco…
Escúchalo en el minuto 28:44
Estrategia y decisiones de negocioPara definir metas claras y ejecutables en el corto plazo, se debe partir de la visión y legado personal a muy largo plazo (20 a 50 años) y desglosarla sucesivamente en hitos a 10 años, 1 año y el trimestre actual (Q1).
Esta cuestión parte de un proceso de ponerse metas largo plazo, muy plazo y hay un ejercicio típico que creo también lo comentamos la vez pasada, cuando me muera quiero que digan esto de mí Okay, qué cosa cómo tiene que ser mi personalidad, cómo tiene que haber sido mis resultados para yo llegar ahí. Entonces, esos tienen que ser mis resultados de meta para 20, 40 o 50 años, da lo mismo. Y después pensar, okay, para llegar ahí en 20 años, ¿qué tengo que hacer? En 10 años y para ser ¿Cómo debería estar en 1 año? ¿Qué cosas me faltan para llegar ahí? Okay, ¿qué puedo hacer para avanzar en esa…
Escúchalo en el minuto 53:08
Criterio para priorizar la generación activa de flujo de caja frente a la gestión de inversiones
Estrategia y decisiones de negocioSolo conviene dedicar tiempo significativo a gestionar un portafolio de inversiones cuando el rendimiento pasivo esperado (5% a 8%) supere lo que puedes generar activamente con tus habilidades; de lo contrario, el tiempo debe concentrarse en maximizar el flujo de caja activo del negocio o trabajo.
Que igual es encuentro que está bien, pero a mi lo que más me importa es no quite tiempo porque mi es para hacer la cuestión que más plata me genera, cash flow. que tengo hay producir cash flow de forma Piénsalo así. Si tenéis tanta plata que tus inversiones el 10% si te rinde 5% 7% o 8% que es algo como esperable de una inversión relativamente segura, eso es más plata que la podéis producir en eh con tu pega, salario activo, entonces dedícale tiempo a eso, administrar tu portafolio. Pero si es que tus habilidades y skills producen plata a un ritmo más rápido que eso, entonces tenéis que…
Escúchalo en el minuto 1:30:07
Estrategia y decisiones de negocioAnte cualquier obstáculo o queja, evalúa la situación en dos vías: si existe un plan de acción para resolverlo, el problema desaparece como queja y se convierte exclusivamente en una tarea de ejecución; si objetivamente no tiene solución viable, deja de ser un problema accionable y corresponde redirigir el foco hacia otra actividad.
Eso es para manejar muchas temas de frustraciones. Esa historia era que decía mamá, tengo un problema y mi mamá decía a ver, cuéntame. ¿Y qué voy a hacer? O sea, si tienes Y me decía ah, tenéis un plan. Deja de quejarte, el problema no existe. El plan ya existe, entonces no es un problema. Anda y ejecuta para llorar. Y si no tiene solución y no tenéis forma y no hay forma de hacerlo, no. No, mamá, no hay forma de arreglarlo. Entonces, ¿por qué es un problema? Busca otra cosa que hacer, pues.
Escúchalo en el minuto 1:33:17
Reemplazo de menús IVR por agentes de voz con IA para enrutamiento y atención
Retención y relación con el clienteSustituir los sistemas tradicionales de menú numérico (IVR) por agentes de voz basados en IA permite entender el problema del cliente en lenguaje natural, clasificar la solicitud automáticamente y derivarla de inmediato al especialista correspondiente sin fricción.
Hoy día, bueno, con lo de y que está tirando pero que es súper fuerte son los temas de call centers automáticos para que te saltéis el para hacer tal cosa marque uno, hacer tal cosa marque dos y darle le hablas a una máquina Entonces ya sabe que es un reclamo por producto y te selecciona todas estas opciones automáticamente, te encuentra la respuesta en el en el IBR y te pasa con el agente correspondiente de una. Entonces funciona como agentes. Te habla primero, hola, sí, cuéntame de tu problema. Y le hablas, la usted entiende de qué se trata, trata de mapearlo hasta diferentes categorías y…
Escúchalo en el minuto 3:07
Estrategia y decisiones de negocioPara definir valores u objetivos personales o de negocio, es más sencillo y efectivo comenzar con un método exploratorio externo (como generar una lista amplia con IA y elegir una muestra inicial) y ponerlos a prueba en la práctica diaria, depurando aquellos que no generen motivación genuina antes de intentar formularlos por introspección pura.
mucho más fácil partir así. Después cuando uno tiene más capacidad y lo ha hecho varias veces, lo puede pueden hacer de forma inductiva y no exploratoria. Pero mi recomendación es la forma más fácil de partir. O sea, partir exploratoria con la ayuda de chat GPT y 100 y elige 10 es una forma exploratoria Entonces, yo es mucho más valioso decir, escribí una lista de 100, elegí 10 como el ajo, traté de vivir mi vida con esos valores, me sentí infeliz, no son los míos, ahora ya sé que no, pero antes no sabíais, pues. Después de un tiempo que fuiste depurando esta lista de objetivos y sé que este…
Escúchalo en el minuto 57:11
Planificación con metas móviles (rolling) a cuatro trimestres en lugar de metas anuales fijas
Estrategia y decisiones de negocioEn lugar de fijar metas atadas rígidamente a diciembre, conviene utilizar metas móviles ('rolling') a cuatro trimestres o definir una velocidad de crecimiento trimestral constante. Las metas anuales fijas pierden sentido a mitad de año si el rendimiento fue muy bajo (haciendo imposible el objetivo y forzando esfuerzos inútiles por ego) o si fue extraordinario (induciendo a la complacencia).
yo trato de recuperar todo lo que pueda para llegar bien al final de año, pero no tiene sentido que tu que tu largo plazo esté definido por diciembre, ¿cacháis? O sea, si tú querés tener una meta de largo plazo, es decir, ponte una meta a cuatro trimestres, pero Rolling. No, como que no sea fijo para diciembre. Entonces, ¿para qué me voy a desangrar en tratar de cumplir estos objetivos de corto plazo para solamente para ego, cumplir lo que yo quería en diciembre, cuando lo proyecté en enero porque tenía cierta visibilidad, tomé las mejores decisiones que pude en enero, pero está llegando…
Escúchalo en el minuto 49:45
Elegir mercados B2B nicho y poco atractivos para evitar la hipercompetencia
Investigación de mercado y clienteConstruir soluciones para industrias de nicho, operativas y percibidas como 'aburridas' permite operar casi sin competencia directa y crear negocios rentables, a diferencia de los mercados de alta visibilidad ('unicornios') donde la proliferación de competidores eleva la tasa de fracaso y la dependencia de quemar capital masivo.
Eh, yo prefiero hacer el ERP para eficiencia operacional de centros comerciales en terreno, donde hay ¿Sabéis cuántos competidores? Ni uno. Porque es un mercado chico, fome. Para mí eso es el mejor negocio, negocio fome, chico, cuando de repente había Había posteado hace poco eh que hay estar en estos océanos azules y qué se yo, este libro de La vaca púrpura Yo dije, esos son los negocios mejores, son los negocios fomes y chicos. O sea, básicamente mi cliente es el gerente de operaciones, que es como el gallo que tiene menos presupuesto, en la industria súper poco dinámica y chica, donde está…
Escúchalo en el minuto 33:38
Estrategia y decisiones de negocioEn lugar de fijar metas anuales dilatadas, conviene establecer pocas metas prioritarias (por ejemplo, una profesional, una personal y una relacional) en ciclos trimestrales apoyados por medición u OKRs. Reducir los plazos aprovecha la ley de Parkinson para acelerar el ritmo de ejecución y asegurar mayor avance que en horizontes largos de un año.
a nivel de organización y productividad yo creo que una de mis grandes mantras es siempre tener mucho foco y hacer pocas cosas muy bien. Pero como uno quiere hacer muchas cosas porque es inquieto, entonces date poco tiempo para hacerlas. En vez de ponerte metas anuales, ponte metas trimestrales, ponte pocas metas, una gran meta de profesional, una gran meta personal, una gran meta, digámosle así, social si es que dependiendo de donde estés, que puede ser con tu pareja, tus amigos, con tu familia. Me pongo metas cortas trimestrales. Primer gran es si te das 1 año para hacer las cosas, te va a…
Escúchalo en el minuto 18:22
Estrategia y decisiones de negocioPara implementar cambios rápidos y decisivos en una empresa, el líder debe involucrarse a fondo en la ejecución de las prioridades críticas en lugar de delegarlas, limitando la delegación a aquellas áreas secundarias donde los errores del equipo no comprometan la viabilidad del negocio.
Como te decía, pues me gusta hacer pocas cosas, me gusta delegar harto y que se equivoquen en las cosas me gusta que se equivoquen en las cosas que pueden fallar, que pueden fallar, pero sí, que tengan una repercusión real. Pero soy muy metido y me gusta que me ayuden y guiar yo estar muy en la ejecución, eh muy en los detalles cuando estoy eh acompañando a los líderes en las cosas súper importantes. O sea, creo que las cosas, especialmente en el emprendimiento, el aprendizaje más rápido viene de de uno, del emprendedor principal. Bueno, las cosas que quieres cambiar muy rápido y que son muy…
Escúchalo en el minuto 20:36
ConversiónAntes de fijar metas agresivas de crecimiento en facturación, es necesario convertir el proceso comercial en un sistema repetible y predecible donde se conozca con exactitud la relación entre acciones realizadas y negocios cerrados.
Yo te voy y les pregunto, okay, ¿cómo te vas a poner una meta hoy día de multiplicar tus ventas por tres en 1 año si es que todavía no me podés decir exactamente cómo vendes? Entonces, muchas veces el objetivo es, quiero hacer mi venta que sea predecible. Quiero saber que cada vez hago 10 veces esto, entonces gano dos negocios. Está hacer algo que sea repetible y después de eso predecible es como la precondición necesaria para poder después ponerse una meta de venta, o si no depende de ah, no sé qué estoy haciendo, pero creciendo en Entonces, hacer el análisis, ¿cómo voy a lograr crecer? Ah…
Escúchalo en el minuto 54:36
ConversiónAntes de fijar metas agresivas de crecimiento en facturación, es necesario convertir el proceso comercial en un sistema repetible y predecible donde se conozca con exactitud la relación entre acciones realizadas y negocios cerrados.
Yo te voy y les pregunto, okay, ¿cómo te vas a poner una meta hoy día de multiplicar tus ventas por tres en 1 año si es que todavía no me podés decir exactamente cómo vendes? Entonces, muchas veces el objetivo es, quiero hacer mi venta que sea predecible. Quiero saber que cada vez hago 10 veces esto, entonces gano dos negocios. Está hacer algo que sea repetible y después de eso predecible es como la precondición necesaria para poder después ponerse una meta de venta, o si no depende de ah, no sé qué estoy haciendo, pero creciendo en Entonces, hacer el análisis, ¿cómo voy a lograr crecer? Ah…
Escúchalo en el minuto 54:36
Oferta y precioEl valor y precio de un servicio de coaching o consultoría no está atado a tarifas estándar de mercado, sino que varía según los objetivos del cliente, el nivel de personalización, la certeza de idoneidad del profesional y la magnitud del cambio que se promete.
de fitness es que uno paga, no sé, pues, $200-300 por mes. $2000 por algo remoto. Sin lugar, o sea, es bien Hay gimnasios en Nueva York que cuestan $10000 al mes, pues. Hay el precio es eh hay de todo. Va a depender tus objetivos y qué tanta personalización le quieras dar y qué tanto te va a asegurar de que ese coach en particular es el que te sirve a ti. Yo he hecho consultorías por no sé, en Acid Labs si fuera de Acid por $200 y por $5000 y por $50000. Entonces, depende del cambio que estáis prometiendo.
Escúchalo en el minuto 1:06:30
Uso de reuniones All Hands para saltar la fricción de la comunicación en cascada
Estrategia y decisiones de negocioEn organizaciones con jerarquía, la comunicación en cascada suele tardar semanas en llegar al personal operativo; organizar reuniones generales periódicas (All Hands) permite alinear de forma inmediata los objetivos de negocio y las prioridades de crecimiento directamente con la primera línea.
No se conectan todos, pero después lo ven algunos la grabación y ahí contamos cómo nos fue el trimestre anterior, cuáles son las metas, estas metas de negocio para este trimestre, cómo nos pueden ayudar, cómo eso se va a bajar diferentes iniciativas, en cuáles iniciativas le Y para alinear estrategia con con la táctica, el día a día, necesitáis este tipo de actividades. Muchas veces esto permea de mejor o menor manera. Yo me comunico todas las semanas con mi equipo directo, ellos con su equipo directo, pero después hay más equipos abajo. O sea, tenemos una empresa que como ya es…
Escúchalo en el minuto 25:04
El costo cognitivo y de energía del cambio de contexto al liderar múltiples negocios
Estrategia y decisiones de negocioGestionar varios proyectos o líneas de negocio al mismo tiempo genera un "impuesto al multitasking": el cambio continuo de contexto consume energía mental y tiempo, diluyendo el foco requerido para tomar las decisiones difíciles que hacen avanzar a una empresa.
Pero el error es administrar tú muchas cosas porque tu foco se diluye. Perdí energía, el cambio contexto tiene un costo. Solamente decir, estoy pensando el proyecto uno y ponerte a pensar el proyecto dos el cerebro toma un tiempo pasar de uno al otro. El multitask tiene un impuesto al multitask. Y ese cambio de contexto te quita energía y te quita tiempo. Y cada uno de estos eh grandes proyectos necesita tomar decisiones difíciles o no avanza.
Escúchalo en el minuto 30:35
La especialización radical en un nicho como palanca de posicionamiento
Marca y posicionamientoRechazar la mayoría de los proyectos fuera del foco y concentrarse exclusivamente en una vertical (como e-commerce) permite construir autoridad y convertirse en el referente del sector con mayor rapidez que actuando como proveedor generalista.
Nosotros el secreto del éxito fue cuando dejamos de hacer 99% de las cosas que hacíamos y dijimos solamente vamos a hacer e-commerce. Nos llegaba proyecto, hola, queremos hacer una startup de buena fintech. Queremos hacer esto, una aplicación móvil, algo con blockchain. Queremos hacer un arreglo en un ERP. Nosotros le dijimos que sí a todo y al final de cuentas no éramos especialistas en nada. Cuando nos posicionamos en e-commerce fuimos rápidamente los mejores para e-commerce chicos, los mejores para e-commerce medianos y hoy día trabajamos con todos los e-commerce grandes.
Escúchalo en el minuto 31:16
Estandarización de procesos comerciales como paso previo al escalamiento en B2B
ConversiónA diferencia de B2C, donde tras encontrar ajuste de producto se puede escalar directamente con marketing online, en B2B escalar y delegar la venta exige crear procesos estandarizados: canales específicos de llegada al cliente, manuales de ventas, protocolos de contratación de vendedores y estrategias de retención.
eh con otros nombres, pero básicamente es tú encontraste un producto que en B2B le pega. Es Hay una diferencia grande entre los B2C que una encontraste que no sé, pues, esta este lápiz le funciona a mucha gente, lo ponéis online y después hacéis marketing y escalamiento. pasáis de producto a escala. En B2B no, pues. es hago un producto que a la gente le fascina, pero después tengo que saber llegar a mi cliente desde hacer en específico para este tipo de producto, hacer un manual de ventas porque se hace con vendedores, hacer un manual de contratación vendedores, después ver todo el tema de…
Escúchalo en el minuto 45:56
Enfoque de inversión ángel: priorizar B2B y aporte de valor estratégico en portafolios reducidos
Estrategia y decisiones de negocioLos inversionistas ángeles con pocas apuestas en su portafolio deben priorizar startups B2B y negocios donde puedan aportar valor más allá del capital para mitigar el riesgo de pérdida total, ya que la teoría clásica de portafolio solo protege cuando se invierte en cientos de empresas.
Y lo que le hemos ido depurando están que mientras más valor podamos agregar nosotros, además de la plata, mejor. Mientras más B2B, mejor. O sea, especialmente si es que vas a poner pocas fichas como inversor, te conviene que sean eh B2B porque te hace mucho daño el Si haces solamente dos inversiones y las dos fracasan, te fuiste a cero. La teoría de portafolio los que invierten en estas grandes fondos y en estas grandes ideas es porque invierten en cientos de empresas, pues. Entonces, tú como inversionista chico poniéndote de ángel, tú lo que quieres hacer es minimizar tu probabilidad de…
Escúchalo en el minuto 37:29
Esquema 3x10 para progresión de fuerza mediante sobrecarga progresiva
Estrategia y decisiones de negocioPara progresar de forma estructurada en el entrenamiento con pesas, se trabaja a 3 series de 10 repeticiones con una carga fija; únicamente se incrementa el peso en la siguiente sesión cuando se completan con éxito las 10 repeticiones en las 3 series.
Entonces hacíamos tres por 10 con todo el peso que pudiéramos y hacíamos hasta que pudiéramos hacer tres por 10. Entonces si levantáis te voy a decir cualquier cosa, 60 kilos en prebanca, hacía una de 10, otra 10 y si lográis hacer la tercera de 10 al próximo tenéis que ir un peso más alto, entonces ya 65 kilos al otro día. Las primeras 10 bien, las segundas 10 bien y las terceras 10 llegaste hasta ocho. te quedáis en 65 hasta que podáis hacer lográis hacer las tres por 10 y después te vais de 65 a 67 y así hasta 70 y eh vais subiendo.
Escúchalo en el minuto 1:38:34
Oferta y precioEn modelos de negocio B2B de ticket bajo se debe dominar y delegar primero el marketing para traccionar volumen, mientras que en ofertas high-ticket basadas en relaciones personalizadas y reuniones de cierre se debe priorizar el proceso de ventas.
Depende de tu negocio. Y ahí yo creo que en los negocios que son B2B, porque él hace también mucho B2B, si tu negocio es de low ticket, entonces tenéis que primero aprender a hacer muy bien marketing y delegar marketing. Ahora, si tu negocio es muy de high ticket y es mucho relacionamiento, Tienes que saber de ventas, entonces debe ser de ventas. reuniones, de cierre.
Escúchalo en el minuto 44:45
Investigación de mercado y clienteIntentar resolver problemas para todo el mundo obliga a crear soluciones y procesos genéricos que no destacan para nadie. Especializarse en un nicho bien acotado permite diseñar una oferta a la medida, lograr resultados superiores y competir mejor frente a modelos masivos y generalistas.
Eh, hacer muchas cosas te obliga a tener procesos que sirven para todo. Y es como que te diga, mira, esta polera le cabe a todo el mundo, pero mundo se le ve como un hoyo. Existe una polera para gallos flacos que le queda bien a los gallos flacos y existe una polera para gallos musculosos gigantescos que le queda bien a esos gallos y cualquier otro se le ve mal. Entonces, no podéis tener Eso no existe, esa es como barato, pero no te va a tener resultados impresionantes. Si tú quieres ser el mejor en algo y eso yo creo que es como se viene el mundo también. El cada vez es más específico. La…
Escúchalo en el minuto 32:18
Estrategia y decisiones de negocioInstitucionalizar revisiones semestrales cualitativas y cuantitativas sobre valores culturales, focalizando la exigencia en los puestos de liderazgo, permite tomar decisiones de continuidad incluso cuando un colaborador destaca en lo técnico pero no encaja en la cultura.
Controlarlo, o sea, es algo que poca gente hace en las empresas pequeñas, en las empresas grandes se hace mucho más los temas de evaluaciones anuales o trimestrales. Nosotros lo hacemos eh semestrales. O sea, hay una encuesta personal, tú respondes como del uno al cinco diferentes preguntas de esto mismo, temas de objetivos, que son temas más cuantitativos y temas más cualitativos. Distinto en base al cargo y para los de liderazgo ahí es donde hay que hacer doble clic en el tema cultura. La parte de cultura la hacemos mucho más profundo con los líderes porque creemos que los líderes son los…
Escúchalo en el minuto 1:18:22
Investigación de mercado y clienteIntentar resolver problemas para todo el mundo obliga a crear soluciones y procesos genéricos que no destacan para nadie. Especializarse en un nicho bien acotado permite diseñar una oferta a la medida, lograr resultados superiores y competir mejor frente a modelos masivos y generalistas.
Eh, hacer muchas cosas te obliga a tener procesos que sirven para todo. Y es como que te diga, mira, esta polera le cabe a todo el mundo, pero mundo se le ve como un hoyo. Existe una polera para gallos flacos que le queda bien a los gallos flacos y existe una polera para gallos musculosos gigantescos que le queda bien a esos gallos y cualquier otro se le ve mal. Entonces, no podéis tener Eso no existe, esa es como barato, pero no te va a tener resultados impresionantes. Si tú quieres ser el mejor en algo y eso yo creo que es como se viene el mundo también. El cada vez es más específico. La…
Escúchalo en el minuto 32:18
Escalera de seguridad patrimonial antes de invertir en alto riesgo
Estrategia y decisiones de negocioAntes de destinar capital a inversiones de alto riesgo (como Venture Capital o criptoactivos), se debe seguir una jerarquía de seguridad: primero, un fondo de emergencia para vivir al menos un año sin ingresos; segundo, cobertura para contingencias y vejez (seguros y ahorro para el retiro); tercero, activos estables y líquidos o patrimoniales (fondos indexados, ETFs o bienes raíces); y únicamente después de esto…
No, en venture capital tenéis que tener muy resuelto un año, o sea, tenéis que tener un año para estar haciendo nada, mínimo. Eso es tu fondo de seguridad. de eso hay que invertir en algo más o menos tenéis que estar colaborando de forma consistente en tus objetivos, en tu seguridad de largo plazo. Si te llegáis a perder una pierna y un brazo no podéis trabajar y entonces tener algo como de seguridad eh tu APB, esas cuestiones para poder estar viejo y si te llegáis a desaparecer, colaborar en un seguro. Ya, tenés asegurada tu tu muerte, tu vejez. Después de eso yo recomiendo tener algo de…
Escúchalo en el minuto 1:27:34
Configurar la IA como asesor de negocios y coach pidiéndole que te entreviste
Estrategia y decisiones de negocioPara entrenar a un modelo de IA como coach de liderazgo y asesor de negocios personalizado, entrégale tu contexto básico (rol, metas y debilidades) y solicítale que formule la lista de preguntas necesarias sobre tus valores, prioridades y estilo de trabajo para perfilarte a profundidad.
Dije, chat GPT, ya que sabéis todas las preguntas que te hago, ya te he dado contexto de que soy fundador Green Glass, tengo esta meta de negocio, tengo estos problemas quizás de comunicación asertiva que necesito mejorar, como pídeme tú las preguntas que necesites saber de mí para que seas un psicólogo profesional que me pueda ir coachando, para que seas un advisor de negocios. Entonces, me di una lata gigante y me preguntó, okay, ¿cuáles son tus metas en la vida? ¿Cuáles son tus valores? qué es lo estáis buscando hacer ahora? Y le dije, por favor, enséñame de psicología de negocios para que…
Escúchalo en el minuto 59:43
Estrategia y decisiones de negocioEn lugar de obligar a todo el equipo a aprender superficialmente de todas las áreas, es más efectivo fomentar la especialización profunda en ramas críticas (como datos, seguridad, desarrollo o diseño) manteniendo solo nociones básicas del resto de disciplinas.
Antes teníamos Claro, un programa ser más bueno amplio donde O todos sea, tenían que cachar saber un de poquito todo. Hoy día UX, tenemos programas cachar mucho un más poquito de infraestructura, específicos pero y creemos somos partidarios de esto eh ser muy bueno en desarrollo o cachar muy poquito de infraestructura, un poquito más de desarrollo, pero mucho de diseño. Entonces, hoy día súmale la rama de data y seguridad y súmale arquitectura y súmale un montón de otras cosas, pero pero creemos mucho en la especialización.
Escúchalo en el minuto 2:02:21
Riesgo de aceptar requerimientos de diseño predefinidos en servicios de consultoría
Oferta y precioAceptar proyectos o licitaciones donde el cliente impone la solución y el flujo paso a paso en lugar de plantear el problema suele derivar en productos con pésima experiencia de usuario; los consultores deben posicionarse con firmeza para diagnosticar y diseñar la solución orientada al resultado final.
Es súper difícil trabajar con el gobierno y con temas que están súper estandarizados porque te Muchos clientes te dicen, quiero un sistema que tenga paso uno, dos, tres, paso cuatro, cinco, licítamelo, cuál es el precio para hacer esto. No te está dejando hacer tu pega. Nosotros somos consultores y nos gusta diseñar nosotros la solución, tú explícame el problema, yo te ayudo a diseñar la mejor solución para el cliente. Pero cuando te dan la solución y la licitación es así, a mí me encantaría entrevistar a los gallos que hicieron el software, ¿por qué lo hicieron así de malo? Y te apuesto que…
Escúchalo en el minuto 1:54:54
Transición de la venta por intuición a un sistema comercial predecible en B2B
ConversiónPara escalar comercialmente en negocios B2B (típicamente a partir de un millón de dólares en ventas anuales y con fundadores fuera del día a día operativo), se debe reemplazar la venta basada en el talento individual por una estrategia y proceso comercial estructurado, repetible y predecible que asegure el rendimiento de las nuevas contrataciones de ventas.
Partimos por tu proyecto partimos por Dale, hablemos muy corto de es un programa de aceleración comercial para emprendedores B2B que ya tengan cierto volumen, ya salieron de suficiente como a poder dedicarle a salirse de la Ya se salieron del día a día, están más como en los estructural y armando la parte de estrategia venta. más de 1 millón de dólares eh en ventas anuales es como un número aproximado recomendado. Claro, básicamente los ayudo con un programa estructurado de conocimiento eh y después como bien metido en qué están haciendo para armar su para armar su estrategia comercial que…
Escúchalo en el minuto 1:48:57
Descartar segmentos de clientes para evitar la duplicación de modelos operacionales
Investigación de mercado y clienteAl escalar hacia clientes de mayor tamaño se deben abandonar los segmentos más pequeños, ya que atender distintos niveles de clientes exige modelos operacionales diferentes que fragmentan el foco y dificultan la excelencia operativa.
Y lo fuimos cuando pasamos de los chicos a medianos, lo hicimos los dos. Cuando pasamos los grandes, dejamos chicos. Y hoy día ya no hacemos ni siquiera los medianos. Solamente grandes. Porque se atienden diferente, tu modelo operacional es diferente y tener dos modelos operacionales significa una cosa, que tenéis tener hacer dos cosas bien. Nadie hace todo bien. El que mucho abarca, poco aprieta.
Escúchalo en el minuto 31:46
Evolución de metas de negocio: priorizar la rentabilidad sobre la facturación bruta
Estrategia y decisiones de negocioEn lugar de obsesionarse exclusivamente con el volumen de ventas o la facturación bruta (revenue), resulta más sostenible y estratégico evolucionar hacia metas basadas en el beneficio neto real (profit) e integrar objetivos personales.
Porque igual uno parte con las metas y yo personalmente me ponía metas de revenue. Hoy día me da lo mismo el revenue, hoy día me estoy poniendo metas de profit y quizás el día de mañana me ponga otro tipo de metas y me estoy poniendo más metas en áreas personales. Antes era solo enfocado vender, vender, necesito vender.
Escúchalo en el minuto 52:16
Estrategia y decisiones de negocioLa calidad del resultado generado por una inteligencia artificial depende de la precisión y estructura de la instrucción. Un prompt engineer debe contar con conocimiento profundo del negocio y de modelos teóricos o analíticos para contextualizar adecuadamente la tarea y obtener respuestas operativas válidas.
La calidad de respuestas depende de la calidad las preguntas. La calidad de las respuestas depende de la calidad pregunta, entonces el es un ingeniero que hace es la pregunta básicamente. actúa como un especialista en data y mézclame esto con para poder entender y predecir este y resultado en esta industria particular. Ya, podéis explicar eso bien y en qué modelos quiero se base, o sea, básate en un modelo de colas para este input, utiliza un modelo de inventario eh tipo de Otro modelo, pero él tiene que entender también de lo que está hablando, o sea, tiene mucho conocimiento profundo del…
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Estrategia y decisiones de negocioPara construir resiliencia y constancia a largo plazo, es preferible reconocer y reforzar los hábitos virtuosos, la empatía y el esfuerzo en el proceso, en lugar de obsesionarse únicamente con las métricas o resultados transaccionales inmediatos.
Ya, entonces si hoy día tú tuvieras un niño, ¿le invitarías a que resuelva él los problemas a no ser transaccional y como no simplemente la meta, sino que hazlo por el esfuerzo y hacerlo bien? Claro, lo Hay que fomentar los comportamientos que llevan a los resultados. Y no valorar tanto el resultado, sino que el comportamiento, que es el proceso al final. Y quizás X cosas transaccionalista y cosas así y me gusta que la mamá de Gary V decía huevón, a mi me iba Le decía a Gary V le iba mal en el colegio, puras C en Estados Unidos le ponían puras C, que debe haber sido como puras cuatro, tres…
Escúchalo en el minuto 1:34:45
La trampa de la montaña rusa al alternar marketing y ventas
Estrategia y decisiones de negocioCuando un fundador opera simultáneamente marketing y ventas sin delegar, suele abandonar la generación de demanda para atender los leads entrantes, lo que vacía el pipeline y genera ciclos recurrentes de caída en facturación.
Entonces, y contaba él como que es lo pasa, uno como emprendedor está haciendo ventas y marketing, después de que saliste la operación, hacéis ventas y marketing. Y así marketing Te dedicáis al marketing y llegan muchos para la venta y tenéis que devolverte a la venta, atender todos los que llegaron, pero dejaste el marketing botado. Entonces, atendiste todos los que llegaron y después no más. Y caéis de nuevo en un ciclo de vendí menos y te devolví.
Escúchalo en el minuto 45:07
Estrategia y decisiones de negocioPara construir resiliencia y constancia a largo plazo, es preferible reconocer y reforzar los hábitos virtuosos, la empatía y el esfuerzo en el proceso, en lugar de obsesionarse únicamente con las métricas o resultados transaccionales inmediatos.
Ya, entonces si hoy día tú tuvieras un niño, ¿le invitarías a que resuelva él los problemas a no ser transaccional y como no simplemente la meta, sino que hazlo por el esfuerzo y hacerlo bien? Claro, lo Hay que fomentar los comportamientos que llevan a los resultados. Y no valorar tanto el resultado, sino que el comportamiento, que es el proceso al final. Y quizás X cosas transaccionalista y cosas así y me gusta que la mamá de Gary V decía huevón, a mi me iba Le decía a Gary V le iba mal en el colegio, puras C en Estados Unidos le ponían puras C, que debe haber sido como puras cuatro, tres…
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Estrategia y decisiones de negocioEstructurar metas trimestrales asociadas a KPIs medibles con revisión semanal (al estilo OKRs) permite evaluar el avance real de las iniciativas, facilitando el alineamiento del equipo y el seguimiento de responsabilidades clave.
Seguimiento semanal todas las semanas con cada uno de ellos, tiene un portafolio de cosas que están haciendo, actividades para hacer andar estos eh estos grandes objetivos. Claro, esa tiene hartos conceptos que hoy día uso, esto te decía de las metas trimestrales, de cómo ponerte una meta, de cómo debajo una meta eh cómo ponerte los KPI, cuáles son las los KPI que van Bueno, ¿viste hay varias? Tiene que salir por ahí, pero al final de cuentas te obligo a ponerte un KPI. ¿Cuál es el KPI que hace vas a medir semana para saber si es que esa meta de verdad está avanzando, muy al estilo OKRs? Sí…
Escúchalo en el minuto 23:08
Crear un podcast de nicho para captar la atención de directivos enterprise difíciles de prospectar
Estrategia de contenidosCaptar la atención de tomadores de decisión en grandes corporaciones (como gerentes de tecnología) a través de redes convencionales es altamente competitivo; crear un podcast especializado en su industria y rol sirve como canal estratégico de prospección y relacionamiento para abrir puertas en cuentas B2B complejas.
modificar el de Nosotros ¿Viste que llegamos y te decía tenemos esta estrategia de tener solamente empresas grandes. Las grandes claramente entiendes que tienen un Si ya nosotros las redes sociales se pelean por nuestra atención, imagínate cuánto qué tan peleada es la atención de un gerente tecnología de Falabella. Ya, entonces estamos tratando de generar un canal nuevo que va a ser un podcast para gerentes de tecnología o para el mundo de la tecnología. Vamos a partir por Chile, pero vamos a Ya tengo como varias personas en la lista para hacerlo también fuera de Chile porque hay temas que se…
Escúchalo en el minuto 1:51:18
Separación funcional entre diseño de servicio y entrega (delivery)
Estrategia y decisiones de negocioEn empresas de servicios conviene estructurar dos roles o áreas distintas para la operación: el diseño/producción del servicio, enfocado en el estándar de calidad técnico interno, y el delivery, enfocado en la experiencia del cliente y en garantizar que la entrega cumpla sus expectativas.
Eh, después dijimos servicios que es más operativo, que es hacer el producto y el servicio, El que diseña el servicio, portafolio de servicios. Eso ya casi nada, pero además de eso yo tengo delivery, que es la parte de entregar el servicio, porque una cosa es diseñar el servicio y controlar que estás haciendo las cosas bien en términos de calidad hacia adentro y otra cosa es asegurarte que lo estás entregando cumple con lo que el cliente quiere. Una es producción, que es el construir servicio y otro le dijiste delivery, que es como le llega al cliente. Claro.
Escúchalo en el minuto 38:58
Estrategia y decisiones de negocioLa cultura de una empresa no se define por las aspiraciones ideales más altas, sino por el nivel mínimo de exigencia, ética y esfuerzo que el fundador o la dirección están dispuestos a aceptar.
La cultura es Hay otra frase típica que es la cultura de empresa es el mínimo nivel de ética que el founder o el director de la empresa está dispuesto a aceptar. O sea, yo no espero que todos sean igual de locos que yo, pero hay un mínimo nivel de locura que yo exijo. No espero que sean todos igual de trabajadores que yo, pero exijo un mínimo nivel de eh de trabajo. Eh no todos tienen que ser igual de exigentes que yo, pero sí hay un mínimo nivel de exigencia y esas son y eso determina el marco de tu cultura.
Escúchalo en el minuto 1:17:03
Estrategia y decisiones de negocioLa cultura de una empresa no se define por las aspiraciones ideales más altas, sino por el nivel mínimo de exigencia, ética y esfuerzo que el fundador o la dirección están dispuestos a aceptar.
La cultura es Hay otra frase típica que es la cultura de empresa es el mínimo nivel de ética que el founder o el director de la empresa está dispuesto a aceptar. O sea, yo no espero que todos sean igual de locos que yo, pero hay un mínimo nivel de locura que yo exijo. No espero que sean todos igual de trabajadores que yo, pero exijo un mínimo nivel de eh de trabajo. Eh no todos tienen que ser igual de exigentes que yo, pero sí hay un mínimo nivel de exigencia y esas son y eso determina el marco de tu cultura.
Escúchalo en el minuto 1:17:03
Principio de 'menos es más' en la estrategia de negocio
Estrategia y decisiones de negocioDecir que no a múltiples oportunidades o iniciativas permite concentrar recursos y foco en ejecutar muy pocas cosas con un alto estándar de calidad.
Primero que nada, idea principal y como un moto o mental framework grande que tenía es como menos es más, así como decirle que no a millones de cosas, ¿cierto? Para hacer muy pocas cosas bien.
Escúchalo en el minuto 28:07
Ventajas de invertir a través de fondos de Venture Capital frente a la inversión directa
Estrategia y decisiones de negocioInvertir a través de fondos de Venture Capital en lugar de hacer inversiones directas en startups reduce la carga operativa de administración y seguimiento trimestral, permitiendo diversificar el portafolio en industrias no dominadas sin perder foco en el negocio principal.
Muchas metí directo y ahora ya en verdad ha sido muy difícil administrarlo y lo hacemos a través de fondos, ahí sí que invertimos en el fondo del Catalyst Ahí estamos muy diversificados, invertimos en otro fondo que se llama Ganesha Lab que hacen temas en biotech, donde nosotros teníamos muy poca exposición, entonces queríamos como salir, no, estábamos muy cargados al tech. No sé, en Prota nunca no he metido mucho, pero porque ya no quiero ir más directo, quiero a través de los fondos porque a mi me gusta hacer seguimiento más de cada tres meses más o menos cómo le está yendo para saber…
Escúchalo en el minuto 1:25:43
ConversiónPreguntar directamente al prospecto cuánto vale para él resolver su problema o lograr una transformación ('¿cuánto cuesta esto para ti?') antes de presentar la tarifa permite medir su disposición a pagar y anclar el precio alto sobre el valor percibido.
Eh, ¿cuánto cuesta eso para ti? El gallo me preguntó, ¿cuánto cuesta esto para ti? Y yo le dije, chuta, demasiada plata. Esa típica pregunta de vendedor que va a anclar arriba. La disposición a pagar.
Escúchalo en el minuto 1:05:52
ConversiónPreguntar directamente al prospecto cuánto vale para él resolver su problema o lograr una transformación ('¿cuánto cuesta esto para ti?') antes de presentar la tarifa permite medir su disposición a pagar y anclar el precio alto sobre el valor percibido.
Eh, ¿cuánto cuesta eso para ti? El gallo me preguntó, ¿cuánto cuesta esto para ti? Y yo le dije, chuta, demasiada plata. Esa típica pregunta de vendedor que va a anclar arriba. La disposición a pagar.
Escúchalo en el minuto 1:05:52
Rendimientos decrecientes al estudiar modelos operativos
Estrategia y decisiones de negocioLa mayoría de los modelos de gestión y operación empresarial comparten la misma base, por lo que estudiar más de tres o cuatro marcos genera rendimientos decrecientes; resulta más efectivo dominar los fundamentos y diseñar el sistema propio alrededor de las debilidades concretas del líder y del negocio.
Al final yo encuentro que todos los modelos de operación son un mezclado de Son los mismos. O sea, vais a leer los primeros tres o cuatro se repite el quinto va a ser 90% ya lo leíste y solamente muy poco el extra, el el diferencial adicional. Yo te recomiendo léete un par de libros, pero después de eso mira que la función de tu negocio y de cuáles ¿Dónde están tus grandes debilidades?
Escúchalo en el minuto 47:22
Estrategia y decisiones de negocioAntes de volcarse exclusivamente a trabajar y generar ingresos, es fundamental construir una base sólida de autoconocimiento, buscar apoyo profesional o hablar con otros, y evitar la autocrítica destructiva, pues la estabilidad emocional condiciona la capacidad de actuar y sostener proyectos a largo plazo.
Aprender que produzcan plata, aprender que te ayuden a destacar, aprender eh o aprender de ti mismo, aprender de lo que quieres, aprender de tus sentimientos. Sí, pues es lo que te va a es la piedra fundamental necesaria para después poder actuar en el futuro. Eso es lo primero que tienes resolver en tu vida. O sea, eso es lo que yo debía haber privilegiado mucho más en mis adolescencia y en y los 20. Y estuve mucho conmigo mismo, creo que hubiera hablado con más gente. Vayan al psicólogo. Hablen con alguien. Como quizás aprender desde bien temprano a llevarte mejor contigo mismo porque uno…
Escúchalo en el minuto 1:47:03
Adaptación del contenido tecnológico para audiencias corporativas (Enterprise)
Estrategia de contenidosEl contenido tecnológico enfocado en herramientas para pymes y emprendedores (como plataformas no-code sencillas) no satisface al público corporativo debido a restricciones de seguridad, gobernanza y protección de datos. Existe un nicho de alto valor al crear contenido y casos de estudio que aborden cómo implementar automatizaciones y tecnología cumpliendo con los estándares y presupuestos del nivel Enterprise.
Tú hablaste con el con el Ben Cordes y hablaron de Make y automatizaciones. Eso funciona para emprendedores. En las grandes empresas es otra cosa. Entonces, ese contenido de repente debiese estar En las grandes empresas ven Make y dicen, chuta, no me sirve porque cumple con el estándar de seguridad, no cumple con Imagínate mi clave, mi API Key va a estar ahí y lo va a ver todos los developers, no me sirve. No cumple con temas de protección data, con temas de seguridad, un montón de otras cuestiones. Entonces, hablar de esas mismas cuestiones, pero a nivel Enterprise le va a servir también…
Escúchalo en el minuto 1:57:08
Investigación de mercado y clienteConcentrar el 80% de los ingresos en un único segmento de clientes (como grandes retailers) expone a la empresa a una severa desaceleración cuando ese sector sufre contracciones económicas.
Después de la pandemia, muchos de los grandes retailers le fue súper mal en Chile que representaban el 80% de nuestros ingresos son los grandes retailers. Hoy día está más diversificado, pero le fue súper mal. Eh, nosotros logramos que sea de todas formas, pero significó como un relentecimiento importante.
Escúchalo en el minuto 7:15
Posicionamiento consultivo para capturar mayor margen en servicios profesionales
Marca y posicionamientoPosicionarse como consultor estratégico en lugar de mero proveedor de ejecución técnica ('manos') permite justificar tarifas más altas, participar en proyectos críticos y optimizar el margen de beneficio en la última línea.
Nosotros yo creo, y aquí puedo estar equivocado, pero nuestra nuestro posicionamiento es agregar un poquito más de valor, estar metido en la parte consultiva y ser más un consultor de nuestros clientes, no solamente proveerle manos. Por eso podemos cobrar un poco más, nos va eh nuestros clientes nos lo premian y nos involucran en proyectos bien estratégicos. Entonces nos va, yo creo que nos va un poco mejor en la última línea.
Escúchalo en el minuto 11:51
Estrategia y decisiones de negocioEvitar la frustración premiando a todos por igual perjudica la competitividad; experimentar el dolor de perder y asumir la responsabilidad compartida de los errores frente al equipo genera un aprendizaje más profundo que las victorias sencillas.
Sí, estoy un poco en contra de los campeonatos de cabros chicos donde los ganadores, perdedores, los terceros, cuartos y los quintos todos tienen medalla y todos tienen Igual que Gary V, se tienen que saber sufrir y la competitividad, ¿cacháis? Y que lloren cuando pierden. Del sufrimiento se aprende y mucho más, yo creo que de los fracasos de las victorias en el deporte. Que te rete tu coach, que tu equipo se enoje contigo. no sabe que tiene una responsabilidad, no solamente con meter el gol, ¿cacháis? Sino que también con tu equipo.
Escúchalo en el minuto 1:35:11
Construir una base de fuerza física mediante ejercicios multiarticulares
Estrategia y decisiones de negocioPara alcanzar un nivel base de fuerza y salud física, conviene concentrar el entrenamiento en cuatro ejercicios multiarticulares fundamentales: press de banca (levantar el propio peso corporal), sentadilla (1,5 veces el peso corporal), peso muerto (1,5 a 2 veces el peso) y al menos 10 dominadas.
Hay un estándar como de fuerza internacional casi que como de condición física. Si tú en pecho no podéis sacar tu peso, en sentadilla no podéis sacar una vez y media tu peso, en peso muerto no podéis sacar una vez y media dos veces tu peso y no podéis hacer 10 dominadas, eres débil. Uno primero tiene que llegar a levantar suficientes pesos, entonces o por lo menos para mi objetivo, yo quería estar suficientemente primero fit. Entonces mi primera rutina de ejercicio fue por mucho tiempo ir con mi hermano al gimnasio y hacíamos todos los días las mismas cuatro ejercicios. Estos cuatro…
Escúchalo en el minuto 1:37:17
Financiamiento con flujo de ventas para preservar flexibilidad estratégica
Estrategia y decisiones de negocioIniciar operaciones cubriendo costos estrictamente con el flujo de las ventas y retrasar la entrada de inversionistas externos permite minimizar el riesgo financiero inicial y mantener la libertad de pivotar la estrategia rápidamente.
Eso, significa que que echamos a andar las empresas con muy poco eh riesgo y con muy poca inversión y nos vamos pagando con los flujos que vienen de las ventas y nunca hay que uno ni invertir mucho salir a buscar capital de terceros ni endeudarse mucho. O sea, hoy día ya la deuda sí es parte de la estrategia para seguir creciendo, pero no no nos gusta tener tantos socios muy temprano porque claramente la estrategia de las empresas cambia súper rápido.
Escúchalo en el minuto 9:24
Las reglas internas sirven como herramientas de comunicación de límites consensuados
Estrategia y decisiones de negocioLas normas y límites laborales deben funcionar como herramientas de comunicación explícita para consensuar expectativas y acuerdos compartidos dentro del equipo, en lugar de actuar como mecanismos rígidos de control.
Pues, podemos estar locos, pero tenemos que consensuar. Entonces, los valores de la del trabajo es una cosa, pero hay que ponerle un límite. La regla es para la es una herramienta de comunicación. Explicitar. Es una herramienta de comunicación, no para un es para no es para un tema de comportamiento propio. Tú sabéis dónde están tus reglas porque tú entendéis hasta dónde están tus límites, pero es un tema más de comunicación a mi gusto.
Escúchalo en el minuto 1:12:44
Límite de contratación anual del 20% para preservar la cultura organizacional
Estrategia y decisiones de negocioPara evitar diluir o alterar la cultura interna al crecer rápidamente, una práctica recomendada es limitar las contrataciones a un máximo del 20% del personal al año, garantizando tiempo suficiente para integrar y alinear a los nuevos miembros.
Eh hay empresas que incluso dicen nosotros no contratamos más de 20% de staff año a porque la cultura se es la lleva gente. Entonces, si es que traigo mucha gente de afuera, contamino mi cultura con cosas que no son propias de mi cultura y tengo que transformar a esa gente mi cultura y eso toma tiempo.
Escúchalo en el minuto 1:16:39
Estructura de asignación patrimonial para fundadores de empresas
Estrategia y decisiones de negocioUna estrategia de distribución patrimonial para emprendedores consiste en concentrar la mayor parte del capital (~70%) en empresas propias bajo control directo, asegurar un 10-15% en activos de bajo riesgo y largo plazo (bienes raíces diversificados y ETFs indexados como S&P 500 o Nasdaq), mantener una reserva líquida mínima (1-2% en fondos de rescate inmediato como fondo de emergencia) y destinar el resto a…
yo te diría hoy día estoy desbalanceado, pero tengo como 10% en cosas o 15% en cosas muy seguras, real estate y fondos de muy bajo riesgo y ETFs largos. Eh índices de S&P 500, Nasdaq 100, cosas fomes diversificadas que crecen seguro en el tiempo. Sí, depas de inversión en Chile, Uruguay y en y en y fuera en Miami. Y también tengo un tema más industrial que le arrendamos a empresas de generación eléctrica solar. Eso para mi claro es un negocio real estate y eso lo hice con mis hermanos, está en el norte de Chile. Entonces, eso pesará no sé, 15% una cosa así. Después como 70% son las empresas…
Escúchalo en el minuto 1:23:44
Hipernicho en servicios: especializarse en un perfil y una transformación específica
Investigación de mercado y clienteEnfocar un servicio de coaching en un avatar ultraespecífico y un dolor puntual (como madres en posparto que buscan recuperar su estado físico anterior) permite construir una propuesta de valor mucho más clara y diferenciada que ofrecer fitness generalista.
Hoy día él también hizo lo mismo y se nichó, creo que no atiende más hombres, solamente mamás después de que fueron mamás. Entonces, está como súper nichado. Tú fuiste mamá, no tienes el cuerpo que tenías antes, quieres volver a tener tu cuerpo y un montón de otras cuestiones ese estilo, pero fue bacán tenerlo como coach eh durante la pandemia estaba encerrado, así que entrenaba en mi casa, pero después cuando nos liberaron
Escúchalo en el minuto 1:02:58
Aprender en una empresa consolidada antes de lanzarse a emprender
Estrategia y decisiones de negocioAntes de emprender, resulta conveniente trabajar en una empresa que funcione como buena escuela técnica para dominar el oficio y construir un colchón financiero que reduzca la exposición al riesgo.
Sí, uno de mis grandes consejos en el podcast anterior fue está bonito aprender emprender y todo el asunto, pero hay que aprender a hacer unas cosas antes, hay que volverse muy bueno, hay que ganar Los buenas Las empresas son buenas escuelas, no todas las grandes empresas son buenas escuelas. Entonces, aquí para salir de esa primera zona riesgo primero hay que armarse su colchoncito, o sea, yo invito a toda la gente joven a venir a una buena escuela como
Escúchalo en el minuto 1:59:56
Estrategia de contenidosAl diseñar un podcast enfocado en perfiles ejecutivos y profesionales B2B, la narrativa debe centrarse en experiencias personales y aprendizajes compartidos, reduciendo la intención explícita de venta a una proporción mínima para no erosionar el interés ni la confianza de la audiencia.
que me dijo la cuestión tiene que ser pero 1% venta. Tiene que ser muy de la persona misma, la gente como que Al final de cuentas me interesa eso porque el que más va a ganar de esto van ser los otros ejecutivos. Entonces, más un tema personal que más ir y venderle. Un porcentaje, aunque sea un 1% de ese podcast, voy a tratar de vender, pero poco.
Escúchalo en el minuto 1:58:52
Desarrollar la comunicación para liderar o enfocarse en la especialidad para ganar velocidad
Estrategia y decisiones de negocioPara superar el hábito de querer hacerlo todo uno mismo y articular liderazgo y organización, el primer foco de mejora debe ser la comunicación; sin embargo, si el objetivo prioritario es ganar velocidad en la ejecución, conviene redoblar la apuesta en la propia especialidad y fortalezas naturales.
Hay Porque yo de repente era muy de, no, lo tengo que hacer yo y se me ha costado salir de ahí con el tiempo. Yo Llevo un montón de años, pero todavía te diría que no es de mis habilidades naturales, las he tenido que ir desarrollando. Entonces, ¿dónde me enfoco primero en mejorar? En comunicación. Para articular temas de liderazgo y de organización. Ahora, si que queréis solamente ir más rápido, entonces nada, pues, potencia donde ir es mejor. Tu especialidad, chao.
Escúchalo en el minuto 48:03
Valor del aprendizaje de fracasos en la marca personal ejecutiva
Marca y posicionamientoLa voz y el proceso de aprendizaje de un líder tras tomar decisiones difíciles o fallidas son independientes de la narrativa corporativa, y documentar transparentemente esos aprendizajes genera alta credibilidad y valor frente a otros ejecutivos.
Pero y él no puede dar nunca Falabella no puede No tiene una voz O sea, corporativamente sí, pero él como persona igual tiene una voz que es diferente a Falabella y él tiene que decir, puta, yo sé esto y fue lo mejor y se vio aquí y acá, pero eso la gente nunca lo va a saber. Y quizás a nadie le interesa de los consumidores, pero a otros ejecutivos sí les interesa entender cuál fue el proceso de aprendizaje ese ejecutivo. Y este que es un perfil profesional diferente que tiene tomar decisiones difíciles, de momentos difíciles, para empresas que tienen mucha visibilidad y va a tener mucho…
Escúchalo en el minuto 1:53:51
Rangos de tickets de entrada para inversión en startups y fondos de Venture Capital
Estrategia y decisiones de negocioLos tickets mínimos de entrada en inversión privada varían según el vehículo: desde 1.000 USD en plataformas y rondas colectivas, pasando por 10.000 USD en fondos accesibles, hasta rangos de 50.000 a 100.000 USD o más en fondos institucionales de mayor escala.
Hay fondos que reciben plata desde 10,000 dólares. Eh hoy día de hecho estaba viendo que un amigo que me que ya no quiero hacer más directo, pero en Prota por ejemplo está Instance levantando plata y meter plata creo que desde 1,000 dólares o creo que menos, no tengo idea. Creo que el ticket era un poco más alto, no sé, 50 100, no me acuerdo y en el de Endeavor es harto más grande.
Escúchalo en el minuto 1:26:29
Las reglas sirven como marco explícito para delimitar y comunicar los valores de un equipo
Estrategia y decisiones de negocioAunque los valores guían el comportamiento, en organizaciones y grupos las reglas son necesarias como una formalización explícita para establecer límites operativos claros frente a conceptos abstractos como la libertad o la disciplina.
Eh, ellos dicen las reglas son para los que no tienen valores. O sea, yo creo que las reglas son una forma explícita de ponerle como marco y poder comunicar tus valores. Y las reglas están bacán para las empresas, para los grupos donde hay que cerrar y todos podemos decir que nos interesa la libertad, todos podemos decir que nos interesa la disciplina, pero hay que poner un límite.
Escúchalo en el minuto 1:11:53
Uso de entrevistas de contenido como palanca comercial en Enterprise
Estrategia de contenidosEn estrategias de marketing B2B dirigidas al segmento Enterprise, entrevistar a líderes y referentes de la industria sirve como vehículo de relación para abrir oportunidades comerciales y generar ventas.
Y también hay que claro, hacer como toda la parte psicológica al final de cuentas por qué lo estoy haciendo y si al final de cuentas siempre hay un objetivo perverso como decís tú que es vender, pues. Siempre al final de cuentas el objetivo para lo menos la empresa es vender más en este segmento Enterprise y si se les ocurre a alguien interesante en el mundo de la tecnología, eso es un tema que
Escúchalo en el minuto 1:52:51
El valor del coaching radica en cuestionar y desmontar suposiciones inconscientes
Estrategia y decisiones de negocioEl mayor impacto de trabajar con coaches (de negocios, fitness o desarrollo personal) reside en su capacidad para cuestionar los motivos de fondo y evidenciar supuestos falsos que uno da por hechos sin haberlos contrastado.
Yo he tenido un montón de coaches coach de negocios, coach de personalidad, coach de metas personales, coach de Tuve un coach de fitness más de un tiempo que era psicólogo en verdad, pero el tipo me decía, pero por qué quieres estar así con calugas y por qué quieres ser un musculoso, pero ¿por qué? No, mi mamá sí me quiere, pero yo tenía un tema ahí como una distancia, preconceptos, son temas que se pone uno, pues, ni siquiera son verdad. Lo peor de todo está en que hay muchas cosas uno cree que son así y Y de repente uno está asumiendo un montón de cosas. Ya, he tenido un montón de coach y…
Escúchalo en el minuto 1:00:24
Estrategia y decisiones de negocioAIM alcanzó una facturación anual de entre 3 y 3,5 millones de dólares prestando servicios tecnológicos a centros comerciales en varios países de Latinoamérica bajo un modelo de bootstrapping, sin levantar capital de inversionistas.
Es una empresa que le presta servicios de eficiencia operacional para centros comerciales. Hoy día ya casi todos los centros comerciales en Chile son clientes nuestros, nos falta solamente mi coterráneo Pohlman eh de Sencosu, pero todos los otros ya son clientes y estamos en Perú, Colombia, estamos en Argentina, El Salvador, México. Esa empresa hizo como 3 millones de dólares el año pasado, 5, ¿cuánto es? Estábamos subiendo de 3 a 3.5, pero de nuevo, siempre nuestra filosofía y qué sé yo, tenemos una forma diferente a hacer las cosas sin levantar capital de de inversionistas, como
Escúchalo en el minuto 8:44
Ticket de $2.000 USD por un programa de coaching integral de 3 meses
Oferta y precioUn servicio de coaching intensivo de 3 meses que abarca nutrición, entrenamiento y hábitos puede fijar un precio high-ticket de $2.000 USD para clientes profesionales con alta disposición a pagar.
Cuando mide este coach de especialmente que cuando ya tenéis 40 años y te importan estas cuestiones si queréis volver a más o menos gordo, tenéis 20% de grasa y queréis llegar a 10 y tener calugas qué se yo y un montón hay de cosas que cambiar desde tu alimentación, rutina de entrenamiento, cómo dormir y un montón de otras cuestiones. Me terminó cobrando súper caro y nunca había pagado algo tan caro por algo personal. Pero para qué por una cuestión súper corta de 3 meses como $2000. Sí. de fitness. Pero igual es Ah, bueno, para fitness sí, pues.
Escúchalo en el minuto 1:05:33
Estrategia y decisiones de negocioLos roles y servicios que dependen de seguir un manual o libreto predeterminado (como soporte al cliente, prospección, cobranza o tareas legales y contables básicas) tienen alta probabilidad de ser rápidamente automatizados y reemplazados por inteligencia artificial.
O sea, todo lo que son servicios, todo lo que involucra personas con no tanta conocimiento profundo y y capacidad de inducción como van a ser rápidamente reemplazados, o sea, todos que tengan repetir un libreto o cosas de ese estilo, chuta, afírmense los pantalones porque se viene duro. Vendedores, soporte al cliente, prospección, eh no sé, pues cobranza, qué sé yo. Y ahí van a venir las cosas que siguen como un manual muy específico, contabilidad, algunas cosas de contabilidad, no todo porque cosas básicas las cosas básicas de los abogados, las cosas básicas de teleconsulta y ahí hay unas…
Escúchalo en el minuto 5:36
Priorizar el ritmo personalizado de aprendizaje desde etapas tempranas
Estrategia y decisiones de negocioEn las etapas tempranas del desarrollo profesional, el foco principal debe ser maximizar el aprendizaje adaptando el ritmo a las necesidades individuales, en contraste con los esquemas rígidos de la educación tradicional.
No sé si ponerle como un label a los 20 o qué sé yo, lo antes posible. Lo antes posible en la vida lo más importante es aprender. A mí no me gustó tanto el colegio y la universidad porque creo que el ritmo de aprendizaje era como lo de las poleras. Es un ritmo para todos y de repente si tú queréis ir más rápido en unas cosas o necesitáis ir más lento en otras no es lo que te está ayudando a maximizar tu capacidad de de aprender.
Escúchalo en el minuto 1:46:33
Ofertas de adquisición recibidas por Acid Labs
Estrategia y decisiones de negocioAcid Labs ha recibido ofertas de compra por varias decenas de millones de dólares por parte de diversos fondos de inversión, constituyendo la mayor parte del patrimonio y portafolio de su fundador.
Ehm ah yo creo que por lo que vale Acid Labs eh es una empresa que vale mucho, entonces también pesa mucho dentro de mi portafolio. Nos han hecho ofertas por varias decenas de millones dólares, varios fondos de inversión.
Escúchalo en el minuto 1:21:59
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