El comercio electrónico todavía representa una porción menor y enfrenta baja conversión y alta competencia

A pesar de su expansión, el comercio online abarca solo entre el 11% y 14% de las ventas globales y muestra un desempeño comercial débil, con tasas de conversión cercanas al 1% frente al 15% de las tiendas físicas. Asimismo, la entrada masiva de nuevos competidores entre 2020 y 2022 ha fragmentado el canal digital, reduciendo los tickets promedio y la rentabilidad. Aunque una fuente subraya que la transición apenas comienza y requiere adaptarse para no quedar obsoleto, otras destacan las dificultades operativas y competitivas inmediatas que tiene vender por internet.