El fundador debe dominar la operación inicial y luego delegarla para enfocarse en el crecimiento estratégico

Al iniciar una empresa, el fundador necesita involucrarse en todas las tareas operativas y comerciales para aprender qué funciona y generar el criterio necesario para liderar. Conforme el negocio escala, resulta indispensable delegar la carga operativa y contratar o formar un equipo, liberando así tiempo para actividades de alto impacto y dirección estratégica. Las fuentes difieren en el enfoque exacto para lograrlo, proponiendo métodos como la documentación minuciosa e iterativa de procesos mediante grabaciones, la tercerización operativa o la aceptación de un margen de error mediante la regla del 80%.