Marketero · Entrevistas
De Periodista a Fundar 3 Tiendas Ecommerce con 29 Años - Sofía Prat - E69
86 ideas de marketing sacadas de «De Periodista a Fundar 3 Tiendas Ecommerce con 29 Años - Sofía Prat - E69», de Oski de Haciendola. Sobre todo de canales…
- 86 ideas despiezadas
- Fuente Oski de Haciendola
- Dura 1 h 28 min
- Publicada en 2026
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De qué habla
Las 86 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 86 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Cálculo del CPA máximo y ROAS mínimo a partir de unit economics para escalar pauta
Medición y experimentosPara decidir cuánto invertir y escalar anuncios sin perder dinero, debes determinar tu CPA máximo restando del ticket promedio el costo de producto (COGS), comisiones de plataforma, pasarela de pago y fulfillment, en lugar de guiarte por metas genéricas de ROAS del mercado.
Entonces, quiero como que la gente entienda porque me han dicho me han parado así como eh No, a mí me fue bacán, tuve ROAS 6. Y yo como ¿por qué no le pusiste más plata si estabas dejando plata sobre la mesa? Ah, es que No sé, como que me han dicho que el ROAS 6 es para acá. Y como Pero depende de tu negocio, ¿cachái? Eh Como calcular bien tu costo por adquisición máximo, tu ROAS mínimo y así poder decidir escalar. Entonces, como que la gente los que están recién empezando a emprender que no digan como eh me han dicho que el ROAS 6 es bueno, sino como calcula cuál es tu ROAS para poder seguir…
Escúchalo en el minuto 1:02:52
Revivir anuncios de video con fatiga cambiando solo los primeros tres segundos y el gancho
Canales de adquisiciónCuando un anuncio de video ganador empieza a decaer y subir el costo por adquisición (CPA) por fatiga de creativos, no es necesario grabar un video nuevo: basta con modificar el gancho inicial (los primeros 3 segundos), el texto en pantalla o la música de fondo para extender la vida útil y rentabilidad del mismo contenido por meses.
O sea, este yo creo que ya va en su décima versión, que es súper simple este video. No, el mismo Onda, este mismo video quizás los primeros 3 segundos fui yo con una bolsa como unboxing pijama eh traje de baño familiar. La música, las letras, eh los primeros 3 segundos del anuncio. Sobre todo los anuncios que veo que les fue muy bien, pero empiezan a morir. Ya, cambiémosle 3 cositas y vuelven a dispararse. Pero el que Un video que debe haber tenido prendido 6 meses y que no paró de vender con buen ROAS y con bajo CPA. Eh le fue 6 meses, hasta que empieza a morir y me empieza a subir el CPA…
Escúchalo en el minuto 51:09
Retención y relación con el clienteIncentivar que los nuevos suscriptores respondan al primer correo de bienvenida envía una señal positiva a los proveedores de correo de que es una conversación real entre personas, lo que eleva la prioridad del remitente y mejora sustancialmente la entregabilidad a la bandeja de entrada principal.
Oye, una de las mejores cosas que podéis hacer para aumentar la recepción de tus correos en la bandeja de entrada es que te respondan. Sobre todo el primer correo. Si tú lográis suscitar que la gente te responda al primer correo, hay una señal de, ah, esto es un contacto real con el cual esta persona le responde de vuelta. Entonces ahí pasáis prioridad a uno, no te vais la bandeja y Y aumenta el deliverability. Así que ahí si le podéis poner como, y cuéntame qué historia de pijamas tienes con tu no sé, o algo. O la otra es decirle como, hola, soy tal persona y no te va a llegar nunca mi…
Escúchalo en el minuto 1:15:06
Canales de adquisiciónEn lugar de segmentar manualmente en la plataforma publicitaria, permite que el copy y el ángulo del creativo filtren al nuevo público. Una vez validado un ángulo en la campaña de testeo, trasládalo a la campaña principal en un conjunto de anuncios específico para asignarle presupuesto y escalar.
Eso los tiro no más, pero cuando quiero testear En general los testeos es para testear nuevos públicos, como no segmento. el mensaje está dirigido a un nuevo público, Sí testeé mujeres con dermatitis y funciona. No, lo tiro al a la gigante. Ah, y tengo que hacer uno nuevo probablemente. Como que vas creando un conjunto le asigné el presupuesto al conjunto. Vas creando descubriendo estos públicos o ángulos y les vas asignando presupuesto en base a los públicos o ángulos. Es como mejor más resultado para poder escalar bien lo que quiero escalar.
Escúchalo en el minuto 58:44
Retención y relación con el clienteRedactar un correo de bienvenida con un formato visual simple (texto plano, fotos personales y producto al final) enfocado en la historia fundacional y el propósito emocional de la marca genera alta cercanía y respuestas espontáneas de los suscriptores, sin requerir un diseño editorial complejo.
Pero A ver, mis correos son feos, son blancos con texto, emojis y selfies. Y al final foto de producto y todo eso. No, es editorial, no me lo hizo una diseñadora, no. Pero son correos simpáticos. Bueno, el mail de bienvenida me lo contesta tanta gente y tan amorosa Es mi historia con hermana. Como somos 2 hermanas de 7, eh siempre hemos sido una familia bien hecho clonar, no eh seguimos siendo muy hecho clonados. Y encontramos que hoy en día eh no es tan fácil encontrar momentos para estar en familia, entre las pantallas, la rutina, todo. Eh y creamos estos pijamas como una excusa para…
Escúchalo en el minuto 1:12:54
Solicitar material en bruto y tomas descartadas a los creadores de contenido para maximizar la reutilización
Estrategia de contenidosAl trabajar con creadores de UGC o influencers, se debe solicitar el metraje completamente en bruto (sin editar, sin música y sin textos sobreimpresos) y pedir que suban todas las tomas a una carpeta compartida. Esto permite a la marca controlar la edición final, testear distintos ganchos y construir un banco de video para futuras creatividades.
Y de hecho algo hablando también del banco de videos eh les pido que no me lo manden editado. No me lo manden con texto, no me lo manden con sonido. Eso lo hago yo porque después le puedo Sí. Porque después le puedo le puedo cambiar le puedo cambiar todo. Se había una influencer que me compartía Tenía una carpeta compartida en fotos. Y eso era Para mí oro. O sea, ella no entendía la cantidad de oro que era porque me mandaba su video y además me compartía Pero todas las escenas, o sea, todas todas y ni siquiera filtraba. O sea, estaba grabado, la parte en que se cambia de polera y sale esos…
Escúchalo en el minuto 48:33
Mensaje y copywritingIniciar un anuncio de video presentándose o saludando a la audiencia (por ejemplo, 'Hola, ¿cómo están?') es un error crítico que destruye la retención; se debe entrar directo al gancho o al punto de interés sin rodeos.
y no vais ¿Anuncios? a la cuestión te presentáis. Hola, mis amores, ¿cómo están? Muerto. Nunca saludes. pecado mortal máximo.
Escúchalo en el minuto 27:45
Estrategia de contenidosEn lugar de usar las piezas de UGC únicamente como entregables completos, recortar tomas y momentos clave de un mismo video permite ensamblar nuevos anuncios y probar distintas estructuras creativas sin incurrir en costos de producción adicionales.
Entonces, esta es una generadora de contenido Y a ella misma le saqué de su video otro video. Sí, esa escena que está grabando ahí la recorte Sí, y la puse en otro anuncio como creo que pop Este.
Escúchalo en el minuto 39:25
Estrategia de contenidosGrabar un banco variado de tomas contextuales de cada producto (desempaque, uso, detalles y espejo) permite generar múltiples creativos con bajo esfuerzo, necesitando solo grabar ganchos iniciales nuevos de pocos segundos para ensamblar con el material ya existente.
Y claro, y ahí lo que te decía antes tengo mi banco de videos. O sea, a mí me llega un pijama y aprovecho de grabarlo, lo he grabado en la pared y le hago así y me grabo a mí en el espejo con pijama y lo grabo sacándolo de la bolsa, todo. Y de repente grabo ganchos nuevos. Como que me grabo a mí tres segundos como unboxing del nuevo pijama, pero ya tengo todo el banco de videos listo. Entonces, eso lo monto. Ya, entonces, a ti te llega algo y empezáis a tener muchas tomas. la gente grabe su producto y y que no importa si tienen el iPhone 17 Pro, no importa si tienen cámara. Grábense, graben…
Escúchalo en el minuto 31:40
Retención y relación con el clienteRedactar un correo de bienvenida con un formato visual simple (texto plano, fotos personales y producto al final) enfocado en la historia fundacional y el propósito emocional de la marca genera alta cercanía y respuestas espontáneas de los suscriptores, sin requerir un diseño editorial complejo.
Pero A ver, mis correos son feos, son blancos con texto, emojis y selfies. Y al final foto de producto y todo eso. No, es editorial, no me lo hizo una diseñadora, no. Pero son correos simpáticos. Bueno, el mail de bienvenida me lo contesta tanta gente y tan amorosa Es mi historia con hermana. Como somos 2 hermanas de 7, eh siempre hemos sido una familia bien hecho clonar, no eh seguimos siendo muy hecho clonados. Y encontramos que hoy en día eh no es tan fácil encontrar momentos para estar en familia, entre las pantallas, la rutina, todo. Eh y creamos estos pijamas como una excusa para…
Escúchalo en el minuto 1:12:54
Mensaje y copywritingAunque se utilicen campañas publicitarias amplias (broad) sin segmentación por conjuntos de anuncios, la estrategia creativa debe cubrir todo el embudo: anuncios de presentación de marca para público frío, demostración de producto para público tibio y novedades o promociones directas para público caliente.
Es tema de remarketing, que esa es otra Otra buena práctica, yo creo, para emprendedores que a pesar de tengáis la campaña ultra abierta sin conjuntos de anuncios todo abierto, en cuanto a anuncios tenéis que tener el embudo. Como tenéis que Si bien está todo orientado a conversión, tenéis que tener anuncios para público frío eh porque ese era para público caliente. Tenéis que tener mensajes para las distintas temperaturas de los públicos. Claro, como eh esto es Simply Bee, pijamas de algodón Pima eh que van a hacer tus noches sean mejores, bla bla, público frío. Como gente conozca mi marca…
Escúchalo en el minuto 54:48
Producción rápida de anuncios combinando ángulos ganadores, B-roll casero y voz en off
Canales de adquisiciónPara generar creatividades publicitarias a alto volumen y bajo coste, conviene identificar primero qué ángulo o dolor genera ventas, redactar un mini guion alrededor de esa premisa y ensamblar tomas cotidianas grabadas con el móvil sobre las que se añade una voz en off.
Te entiendo que todos los días sacáis 20 a la semana o como que produces más o menos unos 4 anuncios al día. esas 2 horas se producen esos 4 anuncios. Como la pega de inspiración ya viene hecha porque esa pega al final Llego, eh analizo primero los ads y digo como ya, eh mujer no me está vendiendo tanto como debería, ¿cuál me vendió harto? El que el que decía que vaya a pasar menos calor en la noche. Entonces, escribo un mini guion como si eres de las mujeres que pasan calor en la noche, eh quizás no es la temperatura es tu pijama. Me meto a mi celular, veo mis tomas Tengo una toma mía en el…
Escúchalo en el minuto 53:10
Estrategia de contenidosAl trabajar con creadores o influencers, es más efectivo definir únicamente los atributos y diferenciales indispensables del producto (como materiales o certificaciones) y dar libertad creativa total en la narrativa, en lugar de forzar un guion rígido que reste naturalidad.
Sí, pero siempre porque Montu igual te exige mandarle por ejemplo un guion. Eh, entonces, ya, le mando el guion, pero siempre le digo, libertad creativa. O sea, yo te estoy diciendo lo que a mí me interesa salga el producto, me interesa que salga tiene probióticos, que eh que fue hecho con nutricionista o en los pijamas que es de algodón Pima, hecho en Perú, que tiene match. Pero allá como tú quieras contarlo es cosa tuya. Que le salga naturalmente a la persona.
Escúchalo en el minuto 45:58
Sistematización del flujo de trabajo con creadores de UGC mediante plataformas dedicadas
Estrategia de contenidosPara escalar la producción de contenido generado por usuarios (UGC) y anuncios sin fricción operativa, conviene canalizar el proceso a través de plataformas integradas a la tienda online. Esto permite automatizar la convocatoria (casting), el seguimiento del envío de productos (canje), la revisión y aprobación previa del material audiovisual, la facturación tributaria y los pagos bajo custodia (escrow) que se…
Montu es una software, una página web, una aplicación también que tú conectáis Shopify con ellos y armas campañas. Entonces, tú ponéis, eh quiero una campaña de unboxing para mi nueva colección. Y te conecta con creadores de contenido. Entonces, creadores de contenidos postulan en Montu. Tú lo seleccionáis, es un casting. ahí están Te falta enviarle el canje. Entonces, es bacán porque vais viendo la cuestión pues como tenéis preseleccionado no sé cuánto. Te falta pagarle después. Ya le enviaste la orden de trabajo, eh Le enviaste el canje, te generó el contenido, le aprobaste el contenido y…
Escúchalo en el minuto 36:36
Uso del formato orgánico de TikTok para anuncios en Instagram
Canales de adquisiciónLos anuncios con formato y narrativa orgánica de TikTok (storytelling en primera persona, estilo selfie espontáneo y natural) tienen un alto rendimiento al utilizarse en Instagram, mientras que la estética publicitaria tradicional y pulida de Instagram no suele funcionar en TikTok.
Ehm, me pasa que ya eh si bien TikTok e Instagram son redes distintas los anuncios en versión TikTok funcionan muy bien en Instagram. Como el contar una historia como más orgánico Y no viceversa. Claro, no viceversa. Y lo que le digo de repente a creadoras de contenido que tengo como eh grábate como si estuvieras ahí en una historia Instagram. Como en verdad selfie como, ay, si vieran lo que me pasa hoy día. Muy natural.
Escúchalo en el minuto 35:51
Medición y experimentosPara escalar la inversión publicitaria de forma controlada y rentable, el negocio debe desglosar sus números globales a nivel unitario (por pedido): ticket promedio, costo directo del producto, gastos fijos operativos prorrateados (sueldos, arriendos, software) e inversión en anuncios. Con este desglose se determina con precisión el costo de adquisición máximo permitido para no perder dinero y el ROAS mínimo de…
Entonces, acá el concepto que tenemos como para que la gente en casa pueda entenderlo bien es que está el EBITDA, ¿cierto? El EBITDA es, por ejemplo, las ventas totales de tu e-commerce. Ya, entonces vendimos 20.000 dólares, nos costó tanto el producto, entonces aquí tenemos la venta menos el costo, que ese es el margen o la ganancia Entonces, su agregado y después nos tiramos a ver el negocio a nivel unitario, a nivel de cada pedido. Entonces, conceptualmente para sacar bien estos cálculos y saber qué te podéis gastar 10, 50, 100 millones en anuncios eh que hay gente se Ya, gasta eso…
Escúchalo en el minuto 1:06:32
Canales de adquisiciónPara sostener un alto volumen de creativos publicitarios sin grandes presupuestos, es preferible utilizar al propio equipo o a conocidos para grabar contenido en formato UGC con recursos mínimos (un teléfono y sin equipo profesional), en lugar de depender de influencers caros.
Me acuerdo que una vez la Bárbara me dice como, ya, Sofía, te tenés que conseguir cinco influencers, pero necesito que digan esto. Le digo, pero ¿por qué influencers? Como lo hago yo. Como qué importa, nadie sabe quién soy. Y nos pusimos a grabar un video lo hacía la Bárbara, otro video lo hacía yo, la diseñadora. Yo llamaba a mis amigas que que seguían en la universidad, entonces tenían tiempo. Y yo como, hola, oye, por 20 lucas te hacía un video en la ducha. Y así teníamos no sé, ahí sí que hacíamos anuncios todo el rato. Pero muy eh muy humilde era así, con un celular pésimo, como sin…
Escúchalo en el minuto 6:52
Mostrar el producto con contenido orgánico y simple en lugar de producciones costosas
Estrategia de contenidosPara vender productos en etapas iniciales no es necesario competir con grandes presupuestos de fotografía ni modelos profesionales; crear contenido directo y sencillo, como unboxings grabados por los fundadores mostrando el producto con el celular, es suficiente para generar ventas.
Y a mí me pasó con Biyú sobre todo, que yo decía como, puta, mi competencia son puras marcas preciosas con modelos elite increíbles que se gastan 3 millones por sesión de fotos y esa cuestión generaba como un una ansiedad como, qué voy a vender yo. En verdad a partir de poco, con una sesión más piola todo y se vende. Hagan unboxing ustedes, muestren el producto.
Escúchalo en el minuto 1:23:18
Minería de testimonios para descubrir nuevos nichos y ángulos de venta
Investigación de mercado y clienteAnalizar sistemáticamente los testimonios y reseñas de clientes (propios o de la competencia) permite descubrir casos de uso no previstos y problemas específicos del usuario, abriendo nuevos nichos de mercado y ganchos publicitarios.
Eh, lo mismo con los testimonios que para mí era solo pijamas familiares, pijamas familiares. Pero veía los testimonios y tenía gente escribiendo, eh no, mi hijo que tiene dermatitis atópica, es muy mañoso con los pa- eh pijamas y Simply Be lo salvó. Y como, huevón, nunca en la vida se me había ocurrido que podía agarrar un público de niños con dermatitis atópica. Ehm, me pasó con niños también neurodivergentes. Me escribieron mucho como, eh tengo un hijo que tiene autismo, muy mañoso con los elásticos, las etiquetas, la tela, todo eso. Y ahora tiene 20 pijamas Simply. Y como, eh tenés que…
Escúchalo en el minuto 29:21
Priorizar el volumen de producción sobre el perfeccionismo para alcanzar la calidad
Estrategia de contenidosEl perfeccionismo y la sobreplanificación (como apegarse rígidamente a guiones) paralizan la creación; ejecutar con rapidez y tolerar errores permite acumular el volumen necesario para que la calidad emerja con la práctica.
Hay un consejo que decía mi madre, que el perfeccionismo es el enemigo de lo bueno. Y cuando buscáis hacer las cosas tan perfectas no las vais a terminar haciendo. Y es mucho mejor equivocarte, hacerlo mal 21,000 veces eh, pero se va a terminar saliendo bien. El volumen te da la calidad. Yo soy como bien así hueveado y como que no, es tengo tener el guion y como que hueveo con la cuestión y para allá acá y enfrente mío produciendo muy poco. Claro, porque empezáis te empezáis a quedar como en la cuestión, pero después ponéis tu celular a grabar Sí, algo bueno va a salir de esto. O sea, yo a…
Escúchalo en el minuto 1:22:56
Separación de conjuntos de anuncios para evitar canibalización de presupuesto y desbalances de inventario
Canales de adquisiciónCuando un producto estrella consume todo el presupuesto publicitario y agota su stock dejando otros artículos estancados, es necesario aislar las nuevas líneas o productos en conjuntos de anuncios independientes.
Y Claro, y también para que no Me pasaba un poco que se me se me iba el stock completo de cosas que le iban bien a los anuncios y como que quedan unos medio medio flotando y me llenaba de stock. Eh y ahí dije ya no, para que no se coma todo mi presupuesto los pijamas, voy a hacerle un conjunto de anuncios aparte, bla bla. Y ahí empezó a funcionar bien.
Escúchalo en el minuto 59:49
Estrategia de contenidosAl colaborar con creadores, se debe solicitar el video final terminado, una versión limpia sin audio o música y todo el material en bruto, ya que contar con las tomas originales permite editar múltiples variaciones y exprimir al máximo una sola entrega.
Y que te mande el final, el sin sinaudio audio y el material en bruto. Es una muy buena práctica. Y deberíamos promoverla en el De todas maneras. O sea, de un video tenéis millones.
Escúchalo en el minuto 49:28
Priorizar la conversión y la resolución de objeciones sobre la estética web
ConversiónEn lugar de obsesionarse con que una tienda online sea visualmente perfecta o 'aesthetic', el foco debe estar en optimizar la conversión y resolver todas las dudas del usuario directamente en la página.
Que sí o hagan sus anuncios, pero que también no dejen la página web de lado. Y que no se fijen tanto en que sea linda, que sea aesthetic, que sea Pinterest y la cuestión, sino que convierta. Que algo me he dado cuenta que en la página web estén todas las preguntas resueltas.
Escúchalo en el minuto 0:36
Medición y experimentosAlcanzar una tasa de clientes recurrentes (returning customer rate) superior al 50% en e-commerce indica una sólida base de fidelidad que genera crecimiento recurrente acumulativo, superando el promedio habitual en plataformas como Shopify (~30%).
Con la Bárbara hicimos algo súper interesante que fue ver el lifetime value y ver que tú podés ver el porcentaje de personas que vuelven a comprar el returning rate. Eh, normalmente en Shopify, no sé, 30% significa que 30% de las ventas este mes fueron de clientes existentes. Y nos dimos cuenta que la gente que compraba por de a vez tres en adelante tenían un retorno de sobre 50, entonces Una métrica para saber si tu negocio de e-commerce es una bomba que tengáis un retorno de 50% de cliente. Porque cada cliente que estáis sumando eh, si es que superáis el 50 significa que cada vez suméis un…
Escúchalo en el minuto 1:17:20
Medición y experimentosEn lugar de optimizar y medir el rendimiento publicitario basándose exclusivamente en el ROAS o el CPA, es más efectivo integrar datos de costos de producto (COGS), impuestos y envíos (first-party data) para medir y optimizar las campañas en función del beneficio real (profit) y el margen bruto generado tras descontar el gasto en anuncios.
Y ahora meta va a empezar agarrar first party data, que es como data de ti. Como ya tiene la data de lo que estás vendiendo, pero va a empezar incorporar la data de los costos. Para que tú puedas optimizar por profit. en Shopify le podéis el costo, ¿cachái? lo menos vais a poder sacar el eh O sea, igual él sabe sabe el sabe lo que es impuestos, sabe lo que es tu margen porque tiene el precio de venta, tiene el costo y sabe lo que te cuesta los despachos, entonces igual podéis sacar El tipo va a poder informarse okay, esto está generando más profit. Y Y para Es una buena práctica que dejar de…
Escúchalo en el minuto 1:09:45
Guías de estilo para UGC: eliminar saludos y entrar directo a la palabra clave o gancho
Mensaje y copywritingAl pautar y guiar a creadores UGC se debe prohibir expresamente empezar los videos con saludos largos o introducciones ('Hola, ¿cómo están?'), exigiendo ir directamente a la palabra clave, problema o gancho principal dentro de los primeros segundos.
Entonces, y le puse al creador Estos son buenos ejemplos, estos son malos ejemplos, ¿cacháis? Cuando hacéis un unboxing latero y no mostráis nunca el producto es como nunca saludes. Hola, ¿cómo están? Yo estoy acá en la playa. No, no me importa. El gancho va directo a la palabra clave. Después buenos ejemplos, buenos ejemplos y después malos ejemplos. Pecado número uno. Mis amores, ¿cómo están?
Escúchalo en el minuto 44:15
Canales de adquisiciónSepara los conjuntos de anuncios por categorías de producto cuando tengan márgenes o tickets promedio dispares, ya que cada línea requiere un CPA máximo y un ROAS objetivo diferentes para escalar rentablemente.
Y una cuestión de por qué también tengo divididos los eh conjuntos de anuncios entre sobre todo traje de baño y pijamas es por los costos y por el ticket promedio. Eh Como calcular bien tu costo por adquisición máximo, tu ROAS mínimo y así poder decidir escalar.
Escúchalo en el minuto 1:03:15
Calcular el costo de adquisición permisible en función del LTV y no del primer ticket
Medición y experimentosAl pautar y presupuestar campañas de adquisición pagada, se debe definir el costo por adquisición (CAC) máximo permisible sobre el Lifetime Value (LTV) proyectado y no sobre el ticket de la primera orden. Esto amplía el margen para adquirir clientes y evita limitar la inversión por mirar únicamente el ROAS inmediato, capitalizando la ganancia en la recompra futura.
Si tu ticket primero son 45, pero en uno, dos años son 72, tú cuando salías a hacer anuncios pensáis en el 72 o pensáis en 72. el Y eso te ha permitido Hm, hacer así un poco con el costo por eh, costo por adquisición y y olvidarme del roas. Porque si lo pensamos así, no sé, porque hacer un cálculo a lo bruto, si decís 72 por no sé, decir algo, 0.65 son 46 dólares digamos de ganancia, decir algo versus y entonces tú te gastarías no sé, pues 15 dólares por vender 46 Pero si es que lo pensáis con el de 45 por 0.65 son 29 Y me voy a gastar las mismas 15 lucas. decís como, puta, estoy gastando el…
Escúchalo en el minuto 1:19:17
El error de pautar anuncios sin un mensaje o argumento de venta
Mensaje y copywritingMostrar únicamente el producto en video sin transmitir una propuesta de valor ni estructurar un mensaje con palabras precisas desaprovecha el impacto del anuncio; el copy estructurado es indispensable para convertir la atención en interés.
Eh, y dos, no daba ningún mensaje. Era como una niñita saltando en una cama, pijama de algodón. Creo que uno de los grandes pecados emprendedores es hacer publicidad sin decir nada. Como que se pierden todo el poder del uso de las palabras y el poner las palabras precisas en el orden correcto hacen toda la fucking diferencia.
Escúchalo en el minuto 15:51
Canales de adquisiciónLanzar campañas publicitarias a gran escala para fechas comerciales clave sin contar con suficiente stock o variedad de tallas resulta en un desperdicio de presupuesto, ya que el tráfico atraído no podrá concretar la compra.
Y una que no he logrado testear bien por tema de stock el Día de San Valentín. Que quería hacer una campaña ahora para el 14 de febrero como el match de pareja, eh pero no tengo de hombre solo me quedan ese. Entonces, hacer una campaña grande para que llegue mucho tráfico y me diga no hay de mi talla eh un poco quemar plata.
Escúchalo en el minuto 25:09
Ideación de creatividades publicitarias buscando combinaciones de formato y producto en Pinterest e Instagram
Estrategia de contenidosPara generar inspiración de anuncios y contenido orgánico de forma ágil, guarda referencias en carpetas dentro de Instagram y Pinterest buscando combinaciones explícitas de formato y nicho (por ejemplo: 'ads de [producto]', 'UGC [producto]' o 'reel [producto]'), así como conceptos visuales y temáticos para campañas estacionales.
está la carpeta guardados eh como replicar este anuncio. En Pinterest también tengo mi carpeta. Pinterest es mucho más tetic, pero como mucho más cool. ads de pijama. O UGC pijama, eh reel pijama. Ponte tú para Navidad, para Navidad, todo el rato como videos de familias felices.
Escúchalo en el minuto 41:39
Auditar exhaustivamente todas las plataformas publicitarias activas para evitar fugas de presupuesto
Canales de adquisiciónAl asumir la gestión del tráfico pagado de un negocio, es fundamental auditar todas las plataformas donde existan cuentas activas y no centrarse únicamente en la principal; descuidar canales secundarios como Google Ads puede resultar en campañas olvidadas consumiendo presupuesto diario sin supervisión ni retorno.
Y me acuerdo que cometí el error de nunca me metí a Google Ads. Y después la tele me dice, oye, pero están cargando plata plata. Me meto a Google Ads, también tenía no sé, 200 lucas al día y yo no había visto esa campaña. Ya, y se perdió mucho en anuncios, pero ya en febrero empezamos eh más ordenado.
Escúchalo en el minuto 22:25
Medición y experimentosOptimizar campañas publicitarias basándose únicamente en el ROAS puede resultar confuso cuando el catálogo tiene productos con diferentes márgenes; gestionar la pauta por CPA (Costo por Adquisición) conociendo el costo y margen de cada producto ofrece un control más transparente y directo de la rentabilidad.
Y lo otro, es incómodo optimizar en términos de ROAS porque cada producto tiene distinto margen. Es más sano y fácil optimizar por CPA. Como la Yo históricamente siempre he optimizado por CPA además de querer agregarle esta capa de optimizar por rentabilidad, Pero lo más directo es como ah, tú podéis ver el precio, el costo, más o menos ahí el margen.
Escúchalo en el minuto 1:11:37
Recuperación de carritos abandonados por WhatsApp a los 20 minutos con descuento directo
ConversiónDado el costo por envío de mensajes en la API de WhatsApp, conviene rentabilizar cada contacto de recuperación de carrito abandonado con una oferta agresiva e inmediata: enviar un mensaje a los 20 minutos del abandono con un 15% de descuento directo, estrategia que puede alcanzar un ROAS cercano a 10.
Bueno, igual ahora el carro abandonado lo hago mucho por WhatsApp y me está funcionando increíble. Es caro. El fijo es súper caro. El fijo no es Sí, no, eh, este, pero además te cobra mucho por mensaje, pero eso ya no es un cobro de Dondy, es un cobro de Meta. Eh, pero no sé, roas no no sé, 10. Sí, pero ahí como es caro el WhatsApp, le tiro el descuento al tiro. Y a los 20 minutos de que me abandonó el carro, como vuelve ahora. 15%
Escúchalo en el minuto 1:15:58
Grabar tomas de producto y unboxing sin hablar a cámara para facilitar su modularidad
Estrategia de contenidosAl registrar material para anuncios (B-roll, manipulación de producto o unboxing), es preferible no hablar de cara a la cámara para evitar la sincronía labial, permitiendo armar una biblioteca de tomas que se pueden mezclar rápidamente con diferentes locuciones en off y ganchos.
Sí, es que hay hacerse un drive lleno de tomas, lleno de tomas. Eh sirve mucho no grabarte tener tomas como no hablándole a la cámara, sino como con la bolsa o como el unboxing sin porque ahí podéis mezclar mucho con el voz abajo y le
Escúchalo en el minuto 52:54
Efectividad de videos estilo historia casual frente a estructuras rígidas de anuncios
Estrategia de contenidosLos videos en formato selfie o historia nativa —sin música de fondo, sin sobreproducción y sin fórmulas estructuradas de 'hook'— que muestran el producto de forma espontánea y directa pueden generar altas ventas y agotar inventario comercial.
Porque en verdad me ha pasado, ya, está la fórmula de los ads, el hook, Ya, sí. Pero me ha pasado que tengo videos orgánicos que pican mucho, que venden mucho. O sea, la persona grabándose en selfie modo historia me vende mucho y no tiene un no tiene una fórmula de hook atrapante De repente lo pienso así como ehm a mí muchas veces yo me quedo enganchada en eh una historia de influencer. Que es una influencer diciendo como eh sin música de fondo, sin nada, como miren este collar. Ay, lo encuentro precioso. Miren, me queda así listo. Y yo me quedé enganchada y yo me metí a ver esa cuestión y…
Escúchalo en el minuto 46:23
Medición y experimentosEstablece como regla de apagado pausar un anuncio si consume tres veces el costo por adquisición (CPA) objetivo sin generar conversiones, para luego reeeditar el corte y volver a testearlo en lugar de descartarlo definitivamente.
O sea, tú ve y acá que tengo 11 anuncios activos, pero desactivados en enero tengo 80. O sea, porque no le doy tanto tiempo a los anuncios, entonces eh si me gasto no sé, 3 veces mi costo por adquisición máximo, se apaga y pero lo reeditó y lo vuelvo a subir.
Escúchalo en el minuto 50:47
Medición y experimentosEl ROAS por sí solo no es una métrica adecuada para tomar decisiones de escalado, ya que no refleja la rentabilidad real neta, el margen del producto, el volumen absoluto de ganancia ni el valor de vida del cliente (LTV). Guiarse únicamente por un ROAS alto puede llevar a recortar presupuesto innecesariamente y dejar dinero sobre la mesa en lugar de maximizar la utilidad total.
Entonces, aquí tú aisláis cada uno de esos componentes y también lo que gastáis en anuncios y ahí podéis ver como ah, esta es la rentabilidad en anuncios, el ROAS mínimo, el costo máximo para netear. Entonces, ese proceso que es calcular los unit economics es crítico para poder hacer explotar un e-commerce de manera responsable y para que no digáis no, ROAS 6 es bueno. Sí, porque además pudiste haber dejado mucha plata sobre la mesa. O sea, para mí si yo estoy teniendo ROAS 6 triplico mi gasto en anuncios, como El ROAS no es una métrica inteligente porque no está relacionado con la…
Escúchalo en el minuto 1:08:30
Exclusión de compradores existentes en campañas de adquisición de pago
Canales de adquisiciónConviene excluir a la base de clientes existentes de las campañas de anuncios de captación; de lo contrario, el ROAS se infla artificialmente y se desperdicia presupuesto en usuarios que deberían ser fidelizados mediante canales propios como email o WhatsApp.
Pero sabéis qué, eso también ahora que lo pienso en los anuncios, creo que es clave cuando hacéis la campaña excluir al público que a tus compradores. Porque o si no si caí en el tema de roas y del costo por adquisición es eh, te compran mucho más cuando no los excluís, ¿cacháis? Tenéis mejor roas cuando no los excluís, pero al final te estáis gastando plata de anuncio en compradores que ya te han comprado tres veces, que lo debería ya haber conquistado por mail, WhatsApp, por Yo los excluyo la verdad.
Escúchalo en el minuto 1:20:16
Priorizar la resolución de dudas y objeciones en la web por encima de la estética
ConversiónSi las campañas publicitarias logran un buen CTR pero no generan ventas, el problema suele estar en la tienda online. La página de producto debe diseñarse para responder de inmediato todas las preguntas del usuario (tiempos de entrega, políticas de cambio, tabla de tallas, modo de uso y testimonios) en lugar de centrarse únicamente en la estética visual, ya que la falta de respuestas provoca el abandono de la compra.
Ya, que sí o hagan sus anuncios, pero que también no dejen la página web de lado. La página web es si tú tenés anuncios con muy buen CTR y nadie te está comprando, algo está pasando ahí. Como tu página no se está convirtiendo. Y que no se fijen tanto en que sea linda, que sea estética, que sea Pinterest y la cuestión, sino que convierta. Que que algo me he dado cuenta que en la página web esté todas las preguntas resueltas. Eh, porque mucha gente se hace preguntas mientras está en la página web y no al no responderla se sale. Empieza a todo Chile, eh, siempre hablando de pijama peruana, la…
Escúchalo en el minuto 1:21:49
Coherencia entre la calidad visual del anuncio y el precio del producto
Canales de adquisiciónLa calidad visual de un anuncio (resolución, iluminación y presentación del producto) debe ser coherente con el precio y la promesa de calidad. Publicar creativos descuidados o pixelados para productos de precio medio o alto destruye la credibilidad y frena las ventas.
Pero cuando estáis vendiendo un producto que tú decís es de calidad, onda, estáis diciendo que un pijama de algodón en Perú, no sé cosas. Y tenía un video pixelado entero que casi se le ve la mancha del pijama, que le queda corto a la niñita. O sea, veía ya niñitas con el no sé, que le queda mal el pijama. Eso como, te estoy diciendo que un pijama infantil de 26 lucas, no. Tiene que ser lindo el video o con buena luz o de buena calidad.
Escúchalo en el minuto 15:23
Estrategia y decisiones de negocioEn las etapas tempranas de un negocio, conviene recortar gastos operativos y de producción creativa al mínimo funcional (como optar por creadores accesibles en lugar de agencias caras) para asegurar utilidades reales que financien las siguientes tandas de inventario.
Fue eh siempre muy austeras en en el sueldo, en lo que se invierte, en si vamos a hacer una sesión de fotos eh La mejor fotógrafa me está cobrando 3 millones, pero tengo una amiga que saca buenas fotos y me cobra 200 lucas, vamos con ella. Eh, entonces ahí ya siempre generando utilidad, invirtiendo para la próxima producción.
Escúchalo en el minuto 23:25
Asignación de presupuesto publicitario según restricciones operativas y financieras
Canales de adquisiciónLa distribución del presupuesto publicitario no debe seguir fórmulas fijas universales, sino adaptarse dinámicamente a las restricciones del negocio: niveles de stock, márgenes de ganancia y amplitud de catálogo.
Porque nada está tallado en piedra, todo cambia y depende de la estructura producto, depende de los márgenes, depende de cómo está segmentado el público, si es que monoproducto o no, si es que vendían distintas regiones. Entonces, al final como que el principio yo pienso es como okay, ¿cómo asignamos el presupuesto de la forma en que no es de los mejores resultados en base a las restricciones que tenemos hoy día? son nuestros productos, stocks, nuestro metas
Escúchalo en el minuto 1:00:38
Estrategia de ultra alto volumen respondiendo preguntas para disparar el alcance orgánico
Estrategia de contenidosPublicar un volumen masivo de videos cortos diarios en formato de pregunta y respuesta (de 10 a 12 videos al día) permite generar un alcance orgánico descomunal y posicionar rápidamente una marca personal en plataformas como TikTok o Instagram.
Lo entrevistaba acá, pero una vez estábamos así tirando la talla y Iván González me mostró su rich su rich orgánico. En honor a su no lo voy a compartir, pero una huevada así mostrosa. Esto es lo único que hace formato pregunta todos los días, me dijo que hacía como 10 o 12 videos. pregunta. Es un volumen así satánico. No, se hizo famosísimo en un año. decía como 12 al día. 12 preguntas al día.
Escúchalo en el minuto 1:24:20
Estructurar anuncios de producto alrededor de storytelling cotidiano en lugar de unboxings planos
Mensaje y copywritingPresentar un producto dentro de una historia cotidiana relatable para el comprador (por ejemplo, buscar el mejor regalo para el baby shower de una amiga) vende mejor las características del producto que un desempaque genérico o aburrido que no muestra su valor en contexto.
Eh, historia, el storytelling. Como a uno que le fue muy bien es como, tengo 30 años, mis amigas están siendo mamá y he dado los mejores regalos para el baby shower. Entonces, saco el lenterito, como este lenterito que todas las mamás primerizas siempre recomiendan que tenga cierre. Y ese es una historia en verdad, pero que me vendió el lenterito. Cuando hacéis un unboxing latero y no mostráis nunca el producto
Escúchalo en el minuto 32:22
Canales de adquisiciónUna vez identificado un ángulo o gancho que demuestra rendimiento positivo en anuncios de pago, se debe aumentar el presupuesto y producir múltiples variaciones creativas basadas en ese mismo concepto.
y ver qué es lo queda pegado y qué es lo funciona. Y a lo que funciona doble clic, triple más presupuesto, variaciones. Y hacer el mismo anuncio, claro, más variaciones del mismo anuncio, pero distintas variaciones.
Escúchalo en el minuto 31:27
Priorizar el Lifetime Value genera mayor rentabilidad que buscar un ROAS inicial alto
Retención y relación con el clienteTener un ROAS de adquisición alto (por ejemplo, ROAS 6) no asegura un negocio rentable si no existe recompra; cambiar el foco hacia la frecuencia de compra y el Lifetime Value (LTV) produce un impacto económico mucho más sostenible.
No, yo debo admitir que me obsesioné a un tiempo con el ROAS en todos los negocios, como como necesito vender demasiado con esto eh y después como que cambié el foco al a la frecuencia de compra, el lifetime value. Como en verdad podía tener ROAS 6, pero nadie más me volvía a comprar. Y ahí como cambiando el switch que lo estoy recién cambiando, en verdad eh pero lográis mucha más rentabilidad.
Escúchalo en el minuto 1:12:01
Reinversión escalonada del flujo de caja frente a financiamiento externo prematuro
Estrategia y decisiones de negocioEs más seguro y sostenible crecer mediante la reinversión incremental de la caja generada en eventos comerciales clave para costear mejoras progresivas (sesiones de fotos, optimización web, mejores perfiles), en lugar de asumir grandes riesgos financieros o buscar capital externo de forma acelerada.
Eh, pero además la Bárbara era como paso seguro. Como nuestro negocio que uno ve de repente como rondas de inversionistas o ay, probé el producto, entonces ahora le voy a meter 100 millones de pesos al producto. No. Era como eh no fue bien en este cyber, ya, con la caja que juntamos este cyber, puta, hagamos una sesión de fotos rica. Eh, llamemos una influencer más buena. Eh, paguémosle a alguien para que nos perfeccione la página web. Y así fuimos paso a paso.
Escúchalo en el minuto 7:52
Márgenes mínimos del 60% y ticket desde $30.000 CLP para escalar un e-commerce
Oferta y precioPara construir un e-commerce escalable capaz de absorber costos publicitarios, envíos y pruebas, es necesario operar con un margen bruto de al menos el 60% y preferentemente un ticket promedio a partir de 30.000 CLP; márgenes del 35% no dejan margen de maniobra para hacer rentable el negocio.
O sea, mano de obra, textiles y en verdad los márgenes no daban. Anda con 35% de margen no hacéis negocio. O sea, amo que te guste tu ropa, está muy linda, con 35% no hacéis negocio. Para mí desde 60% Sí. Un negocio que podáis escalar rápido, que podáis testear y todo, desde 60% Tú recomendáis para e-commerce tener al menos un 60% Desde 30.000 pesos para mí puede funcionar. O sea, es más fácil que alguien decida gastar 10 lucas, aunque no tanto por el precio del envío, ehm a que gastar no sé, un ticket alto, 100 lucas, ¿cacháis? Pero pero para mí me ha funcionado bien con negocios de ticket…
Escúchalo en el minuto 26:03
Riesgo de desbalance en la curva de tallas a pesar de acertar el volumen total
Medición y experimentosCalcular correctamente el volumen global de producción resulta ineficaz si la distribución por tallas está sesgada, provocando sobrestock en tallas menos demandadas (S) y agotamiento prematuro en las más vendidas (M, L, XL).
Y y ahí fue aprendizaje y después para el 2025 ya un poco mejor el stock. O sea, estuvo bien el stock, pero fallamos en tallas. Nos quedamos con mucho S, y M, L y XL agotado.
Escúchalo en el minuto 20:04
Creación de un pool interno de creadores UGC vía WhatsApp para lanzamientos rápidos
Estrategia de contenidosMantener un grupo de mensajería (como WhatsApp) con una base amplia de creadores de contenido (100+ personas) permite lanzar solicitudes masivas de videos UGC para campañas específicas ofreciendo pagos fijos accesibles, capacitar a los creadores de forma continua y compartir feedback de lo que mejor convierte.
Creo que lo mejor que he visto le ha funcionado muy bien a un loco que lo queremos traer full al podcast, ¿cacháis? Tiene un grupo como de 100 eh o más personas en WhatsApp donde les tira así como, hoy día tenemos promos en San Valentín, necesitamos videos. Estamos ofreciendo 20 30 lucas el video. Y ahí los tenéis que guachar y entrenar y darle feedback y nuevo lanzamiento y producto esto se vende así, a este le fue bien, ¿cacháis?
Escúchalo en el minuto 43:17
Alineación de inventario y mix de producto en ofertas de compra coordinada
Oferta y precioEn ofertas de productos complementarios o combinados (como conjuntos familiares), subestimar la demanda de una de las partes (producir una proporción 10:1 en lugar de 1:1) provoca quiebres de stock inmediatos cuando la propuesta de valor incentiva la compra conjunta.
Eh, y ahí se vendió harto y el que nos sorprendió, que también fue una prueba, fue el día del padre. Pero pero el día del padre sorprendió mucho y ahí fue como, hay que reformular todo el tema del stock. Porque si hacíamos no sé, 500 de mujer, hacíamos 50 de hombre. Y acá fue como, hay que hacer 500 de mujer, hombre. La misma cantidad.
Escúchalo en el minuto 19:30
Uso de creativos estilo TikTok en anuncios de Instagram
Canales de adquisiciónLos anuncios con formato y estética nativa de TikTok tienen un excelente rendimiento al pautarse en Instagram.
Si bien TikTok e Instagram son redes distintas, los anuncios en versión TikTok funcionan muy bien en Instagram. Y viceversa. Claro.
Escúchalo en el minuto 0:26
ConversiónEn los últimos envíos de una secuencia de carrito abandonado, pedirle de forma directa y franca al usuario que responda el correo explicando por qué no completó la compra permite identificar objeciones reales y abrir un canal de resolución.
No, no. En la le pongo respóndeme solo al de carro abandonado, como ya en el décimo mail como respóndeme porque no me compraste.
Escúchalo en el minuto 1:14:30
Estructurar la cuenta de anuncios en una campaña abierta segmentada por líneas de producto
Canales de adquisiciónConcentrar la mayor parte del presupuesto (cerca del 95%) en una campaña principal abierta con conjuntos de anuncios separados por categorías o líneas de producto permite optimizar según los distintos perfiles de comprador y los diferentes niveles de ticket promedio.
Tengo mi campaña abierta eh ahora Ya, sí. mi campaña abierta con 3 conjuntos de anuncios. Eh pijamas de adultos, eh traje de baños y hm Y pijamas match, pijamas match. Eh porque Bueno, esa es otra cosa eh distintos públicos. O sea, está la mujer que me compra solo el pijama de mujer, está la mujer que compra para toda su familia y está la gente que compra traje de baño, que además de baño es un ticket más bajo. Espérate, y esta campaña principal es donde se da la mayor cantidad de plata. El 95%
Escúchalo en el minuto 56:37
Canales de adquisiciónEs conveniente mantener una campaña específica y permanente dirigida a audiencias calientes, reutilizándola y actualizando sus creativos en cada evento de ofertas o liquidaciones (como Black Friday) en lugar de crear campañas desde cero cada vez.
Y eso, de hecho, todos los descuentos yo hago una campaña aparte que es con públicos caliente. Tengo la campaña de liquidación. ¿Y hacéis la misma campaña y vais renovando dentro Sí. para no estar haciendo campaña nueva? Total. Sí, la uso para el Black Friday, aunque para Black Friday también pongo anuncios de Black Friday en la abierta, pero sí, mi campaña de liquidación cada que hago liquidación.
Escúchalo en el minuto 56:03
Mantener un flujo constante de creadores UGC para abastecer pauta y redes orgánicas
Estrategia de contenidosTrabajar de forma continua con un volumen recurrente de generadores de UGC permite generar suficiente material audiovisual para alimentar simultáneamente tanto la biblioteca de anuncios de pago como la presencia en redes sociales orgánicas.
Ya, ahora Bueno, Eiré que es la marca nueva, de suplemento, está Le mandé a cinco generadoras esta semana. Pero está partiendo, pero mi plan es tener 20 generadoras porque Constantes. además Sí. Porque además quiero eh potenciarle el Instagram orgánico que ehm Eiré punto ce ele.
Escúchalo en el minuto 38:53
Sistematizar el seguimiento y plazos de entrega con creadores mediante plataformas de gestión
Canales de adquisiciónGestionar colaboraciones con creadores de contenido de manera manual y orgánica suele generar descoordinación y retrasos en las entregas. Utilizar herramientas o plataformas de flujo permite fijar fechas límite claras, automatizar recordatorios y condicionar el pago al cumplimiento del contenido acordado.
Hoy día la descoordinación marca creador de Montu, porque cuando lo hacía de manera orgánica, claro, le mandé hace 3 semanas una gaya, pero también le mandé otras 10. Entonces, ay, la Javi no me ha mandado el video, pero no me acuerdo, pues si Tengo el flujo, tengo la fecha límite que yo pedí. dije que necesitaba el contenido viernes 17 de enero y a las creadoras le empieza a llegar una alerta como acuérdate que tiene que ser hoy te mandan el contenido a fecha se te devuelve pago, ¿cachái?
Escúchalo en el minuto 49:41
Priorizar la repetición constante de un mensaje claro frente a la dispersión de mensajes
Marca y posicionamientoEs más efectivo comunicar un único mensaje de marca de forma clara y repetida miles de veces que difundir múltiples mensajes diferentes que confunden a la audiencia y se olvidan rápidamente.
Como eh el hecho de repetir cosas, va a sonar básico acá, pero cuando te lo dicen como, siempre repite, repite. Como es mejor un mensaje claro dicho 1,000 veces a que 25 mensajes que nadie entiende y que te llegó solo una vez y después te lo cambiaron. Como sé constante en tu marca. Yo creo que se dice mucho, pero muy pocos lo hacen.
Escúchalo en el minuto 10:34
Estrategia y decisiones de negocioAl fabricar productos con diseño propio a través de proveedores internacionales, los tiempos de entrega pueden demorar hasta seis meses, lo que hace crítico anticipar la reinversión y planificación de pedidos para no quedarse sin inventario a mitad de temporada.
lo que teníamos de problema siempre el tema de la producción porque eh como son proveedores extranjeros, como son nuestros diseños, no es comprar hecho tú cerráis una colección y te llega 6 meses después. Entonces te dejáis quedáis sin stock y chao. Y ahí eso nos pasó.
Escúchalo en el minuto 23:55
Medición y experimentosEl ticket promedio subió de 45.000 a 67.000 durante la temporada navideña gracias a que los clientes compraron conjuntos completos para toda la familia y mascotas (hasta 10 unidades por pedido) en lugar de compras individuales o pares habituales durante el año.
Y eh es que el ticket fue muy alto en Navidad. Tuvimos un ticket promedio de 67 lucas y mi ticket promedio es de 45. Porque eh durante el año me compran el match como el pijama familiar, pero en general es match mamá hijo, el papá hijo, cosas así. También mucho pijama individual o pijama para niño que es más barato. Pero en Navidad era el match completo. O sea, nos llegaban de repente pedidos 500 lucas y era como ¿quién gasta 500 lucas en pijamas? Pero te compraban ya 10 pijamas de repente, para la guagua, el hijo y además sacamos unas bandanas para perro. Para la abuela, el abuelo, todo.
Escúchalo en el minuto 17:12
Estrategia y decisiones de negocioPara adquirir habilidades prácticas de negocio (como e-commerce, ventas high ticket o marca personal), es más efectivo formarse directamente con personas que ya estén ejecutando con éxito esa disciplina o contratarles mentorías personalizadas, en lugar de recurrir a diplomados o educación tradicional.
¿Qué recomendáis? Ah, no, cursos Educación tradicional No, cursos de internet haciéndola 100% eh de hecho mi mi concuñado, claro, el cuñado de mi hermana me escribió hace poco que viene llegando a Australia. Che, oye, me quiero hacer un diplomado, ¿cuál me recomendáis? Yo como, no, haz los cursos de haciéndola. Pero es como busca a alguien que ya lo esté haciendo. quieres venta high tickets, si es que redes sociales, marca personal. Y ándate con el que lo está haciendo muy bien y que te gusta cómo lo está haciendo. Ves si hace alguna formación o lo otro como contactar a esa persona…
Escúchalo en el minuto 12:03
ConversiónPara convertir espectadores recurrentes en suscriptores, resulta efectivo visibilizar el porcentaje de audiencia que consume el contenido sin estar suscrita (ej. 90% frente al 10%) y vincular el llamado a la acción con la reciprocidad y el sostenimiento del proyecto.
Hay una estadística que siempre me sorprende, que es el 90% de las personas que disfrutan de estos capítulos no están suscritas. Solo el 10% de ustedes están suscritos. Y de verdad, todas las semanas aquí junto a todo el equipo le ponemos mucho cariño para traerte las mejores conversaciones y invitados para que te enseñen cosas en la vida y en los negocios. De verdad, si quieres apoyar este canal, suscríbete. Nosotros vivimos de esto, nos dedicamos profesionalmente a esto. Puedes agradecernos con una suscripción. Con eso vamos a poder seguir trayendo más gente, hacer más preguntas…
Escúchalo en el minuto 1:01
Medición y experimentosAl lanzar una nueva marca o categoría de producto físico, es recomendable comenzar con una producción pequeña y una infraestructura mínima para validar la demanda real antes de comprometer grandes presupuestos en inventario y desarrollo.
Y y la tele muy fue como de testemos barato, después escalamos. Entonces al principio fue una producción chica de pijamas, pijama infantil, una página muy mala.
Escúchalo en el minuto 14:38
Optimización del copy en video analizando el segundo exacto de abandono
Medición y experimentosMonitorear el hook rate y la retención segundo a segundo en anuncios en video ayuda a identificar con precisión qué palabras o conceptos capturan el interés y cuáles provocan la fuga inmediata de la audiencia.
De hecho, eh vino al podcast Tomás Corona que él me enseñó como te tenés que fijar, ya, ¿cuánta gente se quedó en el hook? ¿Cuánta gente se quedó en el hold rate, creo que se llama? Eh, entonces, hay algo de por qué la gente se fue de ahí. Como en qué minuto tu gente se fue de esa cuestión. Y ahí empecé Empezábamos a ver como, oh, cuando hablo de el concepto familia la gente se engancha. Pero llego a decir pijama de algodón, la gente se va. Como hay algo ahí como tengo que alargarlo. Y cuando te metías a ese nivel ver como, okay, el hook se cae aquí,
Escúchalo en el minuto 28:44
Estructura consolidada con segmentación abierta para marcas monoproducto
Canales de adquisiciónPara marcas nuevas o con un solo producto, una estructura eficiente de anuncios pagados consiste en utilizar una única campaña con segmentación 100% abierta (broad), agrupando allí todos los anuncios para simplificar la optimización.
Pero la que estoy convencida que es 100% abierta la de iré. Es un solo producto, es nueva, una campaña es una campaña, le tiro todos los anuncios ahí y listo.
Escúchalo en el minuto 1:01:12
Descubrimiento de propuesta de valor a partir de eficiencia en producción y feedback orgánico
Oferta y precioAprovechar la misma tela para fabricar tallas infantiles y de adultos por motivos de ahorro productivo puede revelar un nuevo posicionamiento de mercado si los clientes adoptan y validan orgánicamente el concepto de compra combinada familiar.
Eh, Simply B partió siendo una marca de pijamas, eh principalmente infantiles. Eh, después por un tema de producción y de como de eh de ahorrar en producción de ya, con la misma tela hagamos pijamas de adultos, infantiles. Se dio algo que la gente empezó a decirnos, amo el concepto de pijama match. Y ahí lo explotamos y hoy en día es una tienda de pijamas familiares.
Escúchalo en el minuto 2:08
Ritmo de producción creativa: 20 anuncios semanales con 2 horas de trabajo diario
Canales de adquisiciónDedicando aproximadamente 2 horas al día al proceso integral (guionizado, grabación de producto y edición), es viable alcanzar un volumen de producción de 20 anuncios semanales distribuidos entre varias marcas.
Tú dedicáis cuánto tiempo al día Yo creo que Sí, como 2 horas. Entre Entre guionar, entre grabar el producto y entre editar eh sí, como 2 horas. ¿Y como cuánto estáis produciendo? Entre las 3 marcas 20 anuncios a la semana. 20 anuncios.
Escúchalo en el minuto 50:23
Canales de adquisiciónEn la configuración de campañas de publicidad pagada, se recomienda incluir alrededor de 5 anuncios por conjunto para permitir una correcta distribución del presupuesto y optimización de entrega.
Yo creo que en total deben ser 5 por conjunto de anuncios.
Escúchalo en el minuto 57:54
Captura rápida de ganchos y conceptos publicitarios mediante notas de voz
Mensaje y copywritingPara no perder ideas espontáneas de ganchos y ángulos de anuncios inspirados en situaciones cotidianas, conviene registrarlas al instante mediante notas de voz en lugar de texto para reducir la fricción de captura.
Tú pensáis en modo anuncio. Sí, pienso en modo anuncio y de repente durmiendo me pasa eso. huevada es un buen gancho. Y me mando notas de voz porque ya como que me da la de escribirlo. Sí, como mañana hacer un anuncio con punto de vista cuando encuentras el pijama más suave.
Escúchalo en el minuto 33:43
Cadencia de producción de creativos de alto volumen mediante grabación diaria
Canales de adquisiciónEstablecer una rutina de grabación diaria permite a un solo operador generar un ritmo de hasta 20 anuncios semanales, priorizando la iteración constante de creativos por encima de una producción excesivamente pulida.
Oye, Sofi, eh nos está contando un poco porque tu historia podemos aprender como muchas cosas en cada paso de stock, manejo demanda, de construcción, como de oferta producto, de hacer anuncios sin hacerlos tan perfectos. Tratemos de cerrar un poco el ciclo de la historia y nos tiramos full a los aprendizajes e-commerce cero, a lo que estáis haciendo hoy día, que día tenía una máquina de anuncios así, 20 anuncios a la semana tú sola, te sentáis a grabar. Grabáis todos los días y grabas todos los días, grabas Sí.
Escúchalo en el minuto 20:20
El quiebre de stock en fechas clave daña el posicionamiento de marca
Marca y posicionamientoPara marcas cuyo valor se basa en conceptos emocionales (como familia en festividades), quedarse sin inventario en fechas emblemáticas como el Día de la Madre no solo causa pérdida de ingresos, sino que deteriora la credibilidad y el posicionamiento de la marca ante su audiencia.
Como que si me quedo sin stock en cyber, ya, pierdo eh pierdo venta. Pero quedarme sin stock en el día de la madre era perder marca también. O sea, yo estoy vendiendo el concepto de familia y no tengo nada que ofrecerte en el día de la madre. Entonces fue como, no, era demasiado el riesgo.
Escúchalo en el minuto 19:13
Aumentar drásticamente el volumen de tomas al grabar anuncios
Estrategia de contenidosEs recomendable grabar muchas más tomas y variaciones de las inicialmente previstas (hasta diez veces más) durante la producción de anuncios para no quedarse sin recursos ni alternativas visuales al momento de editar.
Eh, y probablemente grabar 10 veces más de lo que estáis grabando porque yo creo que A mí me pasa eso que Ah, ya, un par de tomas más. No hago mucho.
Escúchalo en el minuto 33:28
Registrar ideas de contenido mediante notas de voz en el momento en que surgen
Estrategia de contenidosPara no perder la inspiración ni olvidar conceptos de videos cuando surgen en la rutina diaria, conviene registrar inmediatamente las ideas mediante notas de voz o audios breves para procesarlas después.
Ahí iba manejando. manejando, ay, se me va a olvidar. Ya, como hacer el video. Porque está el proceso creativo, ¿cierto? En que, huevón, mágicamente canalizamos una idea o vemos algo y sacamos la inspiración. Y tú te mandáis audios de WhatsApp. Sí.
Escúchalo en el minuto 35:26
Canales de adquisiciónLas marcas de e-commerce con un ritmo agresivo de crecimiento llegan a producir entre 60 y 100 anuncios nuevos al mes e invertir cientos de millones mensuales en pauta publicitaria para alimentar su maquinaria de adquisición.
Porque tú trabajaste en una de las marcas que más hacen anuncios en Chile con la Bárbara que está desquiciada y que intensa a morir y que le no tiene miedo a meterle cientos de millones a incluso de esas cifras al mes en anuncios así, ah. Y sacar 60, 100 anuncios al mes. Hoy día deben estar por ahí o quizás más. O sea, es una máquina brutal de e-commerce.
Escúchalo en el minuto 8:37
Estrategia de contenidosEn el sector de la moda, la calidad visual y la producción en estudio marcan una diferencia determinante frente a las fotos caseras o de celular, debido a que la decisión de compra depende fuertemente de un componente estético e inspiracional.
Eh, lo mismo con V You, pero You costó mucho más porque V You yo creo que la moda es mucho más inspiracional. O sea, eh es muy distinto tener una foto de celular a que tener una foto de estudio en moda.
Escúchalo en el minuto 21:26
Aporte del canal de email marketing en ventas navideñas
Retención y relación con el clienteEl canal de email marketing representó un 25% del total de las ventas durante la campaña de Navidad en un ecommerce.
Sí, el mail en Navidad para mí significó como un 25% de la compra. Es caleta.
Escúchalo en el minuto 1:12:30
Pagar tarifas altas por videos UGC no garantiza mejor desempeño publicitario
Estrategia de contenidosElevar el pago por video UGC a rangos altos (70.000 a 100.000 CLP) no se traduce necesariamente en mejores resultados frente a esquemas de menor costo (20.000 a 30.000 CLP más producto de muestra), debido a la alta oferta de creadores y a que el formato orgánico/nativo pesa más que una producción costosa.
Yo ahora pagué 20.000 pesos más el frasquito de suplemento. Es muy barato. Y en Vi Yu, mira, si Nosotros en Inglaterra nos fuimos la Estamos pagando 70 100 lucas y tampoco era mejor el resultado. Hay demasiado creador de contenido. Estamos ofreciendo 20 30 lucas el video.
Escúchalo en el minuto 43:03
Canales de adquisiciónExplicar y medir el desempeño de creadores de contenido bajo métricas técnicas de performance como el CPA a través de guías escritas puede generar rechazo y confusión, ya que muchos no comprenden cómo opera el escalamiento de presupuesto publicitario si el costo de adquisición es bajo.
Y también le explicamos como te vamos a medir por el CPA, pero ahí ya se iba a la mierda. Como que no me entendían los creadores que es nosotros queremos invertir lo que más podamos. Y vamos a medirte en base al costo por adquisición. Para nosotros un bajo CPA es mejor que un alto CPA y no me lo Y como que cuando les pasamos esta guía era como, no, no quiero. Bueno, eh yo creo que quizás en una reunión podría funcionar mejor, pero bueno.
Escúchalo en el minuto 45:09
Canales de adquisiciónLos anuncios dinámicos de catálogo en plataformas de pauta han perdido consistencia como canal permanente para tráfico frío o retargeting continuo, funcionando mejor de manera puntual en temporadas de alta intención de compra como Navidad o fechas comerciales clave.
Yo creo que corro catálogo desde el 2017, ¿cachái? Y la huevada son fire y ya hace 1 o 2 años que el catálogo ya dejó de ser mi cuestión. Yo probé harto el catálogo, lo probé ya. Dije ya, para público abierto. Después ah, es que quizás para gente que me conozca. Tampoco y no había caso. Como que depende mucho. Quizás en Navidad funcionaba como quizás cuando la gente está así full con intención de compra. En mi caso Navidad. Hoy el padre.
Escúchalo en el minuto 1:01:48
Canales de adquisiciónLos anuncios dinámicos de catálogo en plataformas de pauta han perdido consistencia como canal permanente para tráfico frío o retargeting continuo, funcionando mejor de manera puntual en temporadas de alta intención de compra como Navidad o fechas comerciales clave.
Yo creo que corro catálogo desde el 2017, ¿cachái? Y la huevada son fire y ya hace 1 o 2 años que el catálogo ya dejó de ser mi cuestión. Yo probé harto el catálogo, lo probé ya. Dije ya, para público abierto. Después ah, es que quizás para gente que me conozca. Tampoco y no había caso. Como que depende mucho. Quizás en Navidad funcionaba como quizás cuando la gente está así full con intención de compra. En mi caso Navidad. Hoy el padre.
Escúchalo en el minuto 1:01:48
Métricas de ticket promedio, LTV, frecuencia y recurrencia a dos años en e-commerce de indumentaria
Medición y experimentosEn una tienda online de indumentaria (pijamas premium), con un ticket promedio de 45.000 durante el año, el Lifetime Value (LTV) a dos años alcanza 72.000, con una frecuencia de compra de 1,6 pedidos por cliente y una tasa de recurrencia del 25%.
Eh, 45 durante el año. De lifetime value son 72 con una frecuencia de 1.6 Eso es lo que lleváis en dos años. Sí. Y una recurrencia eh, de 25% En Navidad sube sube, ¿cacháis? Pero en dos años 25
Escúchalo en el minuto 1:18:59
Medición y experimentosLa facturación en temporadas altas como Navidad puede escalar progresivamente de 13 millones a 25-27 millones y hasta 75 millones (un incremento de 5 a 6 veces), donde uno de los principales cuellos de botella operativos es el descalce y quiebre de stock ante picos de demanda.
Después tuvimos nuestra primera Navidad. Eh, esa primera Navidad creo que vendimos 13 millones y fue como estamos forradas. Comparada con la de ahora que fueron 75. La primera Navidad fueron 13 millones, el año pasado fueron 27 millones y ahora 75 millones. Como 6 5 veces más. Pero el año pasado en Navidad tuvimos también problemas de stock. Sí, quedamos ahí cortados de nuevo. Después fueron 25 millones. Fueron 25 millones en Navidad y ahora fueron 75 millones.
Escúchalo en el minuto 24:12
Retención y relación con el clienteEl canal de email marketing hacia clientes existentes alcanza más de un 50% de tasa de apertura, acompañada de una alta tasa de compra y respuesta directa por parte de los suscriptores.
Pero porque igual mi mail tiene buena tasa de tiene buena tasa de compra, buena tasa de apertura, me abren más del 50% eso yo lo encuentro impactante. Pero en verdad le gustan los mails, responden.
Escúchalo en el minuto 1:21:09
Crecimiento del 150% interanual al escalar adquisición con anuncios
Medición y experimentosLa marca alcanzó un crecimiento del 150% año contra año tras comenzar a estructurar y escalar activamente sus campañas de anuncios pagados.
¿Cómo cuánto vendieron el primer año y después el segundo año? Crecimos en eh comparado los 12 meses y como año versus años un 150% Esa fue como el crecimiento. Como yo creo que ninguna de las dos estaba preparada Bueno, uno eran Yo le dije a la tele, no estaba haciendo ads bien y le dije, ya, yo entro contigo.
Escúchalo en el minuto 18:06
Rendimiento y volumen de ventas navideñas en e-commerce (caso Simply B)
Medición y experimentosDurante la campaña navideña, el e-commerce Simply B facturó 75 millones de pesos chilenos (aproximadamente 80.000 USD) a través de 1.600 pedidos.
Eh, bueno, Navidad fue impresionante para nosotras. Eh, en Navidad vendimos 75 millones de pesos en el e-commerce. Como 80,000 dólares por ahí. 80,000 dólares más o menos. ¿Cuántos pedidos eran esos más o menos? 1,600 eh 1,600 pedidos.
Escúchalo en el minuto 16:52
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