Las marcas deben diferenciar e incentivar su canal directo frente a minoristas y marketplaces

Para evitar perder ventas y proteger la relación con el cliente frente a distribuidores y grandes plataformas masivas como Amazon, las marcas necesitan hacer más atractivo su canal de venta directa. Las fuentes coinciden en el objetivo de fomentar la compra directa, pero varían en sus tácticas: una propone fijar y exigir políticas de precio mínimo anunciado (MAP), otra sugiere brindar experiencias de compra exclusivas y personalizadas en aplicaciones móviles, y otra plantea ofrecer valor añadido mediante paquetes de productos exclusivos, bonos digitales y garantías extendidas.