Marketero · Entrevistas
People Are the Variable of Success | Q&A in Long Island New York 2018
84 ideas de marketing sacadas de «People Are the Variable of Success | Q&A in Long Island New York 2018», de GaryVee. Sobre todo de estrategia y…
- 84 ideas despiezadas
- Fuente GaryVee
- Dura 1 h 27 min
- Publicada en 2018
Ver la entrevista entera en YouTube
De qué habla
Las 84 ideas de esta entrevista se reparten así entre las etapas del marketing. El reparto es lo que distingue una entrevista de otra: dice en qué se detuvo de verdad quien hablaba.
Las 84 ideas, con su cita y su minuto
Cada una está sacada de un punto concreto de la entrevista. El enlace del titular lleva a
la página de esa idea, donde se ve quién más la dice por separado; el del pie salta al
segundo exacto del vídeo para que la compruebes tú.
Contenido nativo: apunta al estado psicológico, no al demográfico
Estrategia de contenidosLa mayoría usa las redes como canal de distribución y no como sitio donde crear contenido nativo: tratan lo social como el correo, hacen una pieza y la publican igual en todas las cuentas. El error es ignorar la psicología del momento: la misma mujer de cuarenta años con dos hijos está en Facebook para seguir a sus amigos y las noticias, y en Pinterest en modo aspiracional de compra o evasión. Por eso el mismo video…
like Facebook slash Wine Library and the context once and Wahb something was super important I'd post on both but a business talking and a human talking should be putting out different stuff people use social media as distribution not as a place to narrow make native content they think of social as email I'll take something and I'll post it on all my accounts they don't take into a fact the psychology do you know the difference between a 40 year old woman with two kids when she's on Pinterest and on Facebook totally different her psychology her psychology when she's on Facebook is to keep up…
Escúchalo en el minuto 1:25:03
Canales de adquisiciónCuando una plataforma lanza un producto nuevo -Facebook Watch, las historias o los stickers de Instagram, lo que sea que estrene Twitter- lo favorece en la distribución porque necesita que funcione. Quien publica ahí temprano entra en más feeds y llega a gente que no lo conoce, montado en el impulso de la plataforma. La recomendación concreta fue estudiar Facebook Watch y montar un programa ahí mientras dure ese…
a watch show yet Facebook watch this new Facebook watch learn everything about it they're trying to push their original shows how many people here have hit the video tab at the bottom of their Facebook and now watch the show on there so they've picked shows like they pay for it but then anybody can make a show here's why you always want to do what a new platform launches as a new product when Instagram launches stories or stickers or Facebook watch or Twitter does something be smart when platforms have a new feature they vig it so right now if you have a show on facebook watch that you…
Escúchalo en el minuto 57:50
Estrategia de contenidosPara quien no tiene un flujo natural de cosas que decir, hay una escalera de tres apoyos. Uno: usar a otra persona, entrevistarla; por eso casi todos los podcasts exitosos son entrevistas, porque preguntar es mucho más fácil que sostener contenido propio. Dos: Q&A o llamadas en vivo, viable solo si dominas tu oficio. Tres, que casi nadie hace: comentario social, salir con el teléfono a Times Square a mirar las…
for me it's been very easy it comes natural I always recommend for people that it doesn't to use other people why do you think almost every podcast that successful interviews somebody else I'm like one of the only podcasts that's straight content to your face every other podcast is interviewing somebody because it's hard you know what's a lot easier asking questions so whether it's using another person to be a guest or using a one of the reasons I do call-in shows is that's an easy way for the askgaryvee show for the work right it's called an actor so using other people you know what else is…
Escúchalo en el minuto 37:29
Estrategia de contenidosPara quien no tiene un flujo natural de cosas que decir, hay una escalera de tres apoyos. Uno: usar a otra persona, entrevistarla; por eso casi todos los podcasts exitosos son entrevistas, porque preguntar es mucho más fácil que sostener contenido propio. Dos: Q&A o llamadas en vivo, viable solo si dominas tu oficio. Tres, que casi nadie hace: comentario social, salir con el teléfono a Times Square a mirar las…
for me it's been very easy it comes natural I always recommend for people that it doesn't to use other people why do you think almost every podcast that successful interviews somebody else I'm like one of the only podcasts that's straight content to your face every other podcast is interviewing somebody because it's hard you know what's a lot easier asking questions so whether it's using another person to be a guest or using a one of the reasons I do call-in shows is that's an easy way for the askgaryvee show for the work right it's called an actor so using other people you know what else is…
Escúchalo en el minuto 37:29
Estrategia y decisiones de negocioSu táctica concreta es sentarse con cada persona del equipo 45 minutos en un desayuno, almuerzo o cena y preguntarle literalmente qué necesita de ti. Puede aparecer que alguien quiere salir antes los viernes porque se pierde los recitales de su hija, y que esas dos horas le cambian la vida y hacen que rinda el resto de la semana. En las reuniones cortas de 15 minutos dedica los primeros 11 solo a que la persona se…
employees do you have if any no none nine you should talk to them and ask them what they give a [ __ ] about when's the last time tell me the truth don't lie in front these people what's the last time when's the last time you've literally sat down with all nine of them for 45 minutes over breakfast lunch or dinner and said what are the biggest things that you're interested in for me to do and the other eight too and the other eight as well week and here's how it goes Daniel Karen Rick Susan the [ __ ] do you want from me what can I do for you you may find that she wants to leave early on…
Escúchalo en el minuto 20:30
Canales de adquisiciónCuando quien decide la compra es un CIO, CTO o CFO que no está en Facebook, la salida no es abandonar el canal sino rodearlo: se ponen anuncios contra los empleados de esa empresa con un video titulado '¿tu director financiero sabe esto?'. Los empleados se lo reenvían, el directivo recibe trece correos con lo mismo, lo ve y termina contactando. La condición es que la creatividad sea inteligente, no un anuncio…
you can run ads against employees of give me a company that you'd love to use what's that yours good you could literally make a video that targets their employees on Facebook and literally the creative the writing or the video says does your CEO know and then you could literally forward it to them like you could literally target him on LinkedIn it's incredible you know the names so but you have to make the creative smart so a lot of people need to be the CIO or CTO or CFO is the person making the decision and people say to me they're not on Facebook I'm like I get it so run ads against…
Escúchalo en el minuto 1:05:49
Haz un podcast de dos minutos para conseguir invitados imposibles
Estrategia de contenidosTodos quieren figuras conocidas en su programa, pero justamente esas personas no tienen tiempo. Su solución es diseñar el formato alrededor de la restricción del invitado: un programa de uno o dos minutos, al que alguien muy ocupado que igual quiere algo de exposición sí puede decir que sí.
the advice I gave to all these kids and people that are starting podcasts they want superstars on their show sure who doesn't but the people that you want have no time so I was like [ __ ] it start a show that's like only a minute long or two minutes like that you can get somebody somebody might who's super busy who just wants to get out there a little bit we all do no matter where we are right might be like well that sounds good two minutes cool in so what do you dame it the mindset minute how many have
Escúchalo en el minuto 29:07
Estrategia de contenidosPara formar a franquiciados o socios, la recomendación concreta es montar un podcast interno B2B con buenas prácticas, estilo de gestión, trato al empleado o los pilares que consideres importantes. El argumento es de consumo: esa gente está ocupada, no lee los correos, pero puede escucharte doce minutos mientras conduce aunque viva a seis minutos del local. Puede grabarse en episodios de quince a treinta minutos…
ways to communicate them one of them I have a really good idea I think you guys should start an internal b2b podcast an internal b2b podcast for your franchisees around best practices correct or whatever you deem is most important management style how to treat employees whatever your religious pillars are because one more time how many people listen to my audio the reason there's so many more hands by average is because you guys are busy and audio is a good thing lottie's franchisees are busy so let them listen even if they live six minutes from their location let them hear you for 12 hours a…
Escúchalo en el minuto 1:21:44
Probar una sola variable creativa y concluir que el canal no sirve
Medición y experimentosEl patrón más común en la sala: correr un poco de Facebook Ads con una única variable creativa, no obtener resultados y declarar que Facebook no funciona. Con una sola pieza no se prueba un canal, se prueba esa pieza. La conclusión correcta después de un mal resultado es multiplicar creatividades, no abandonar la plataforma.
right now because I want you guys to be compelled to get way more serious how many people here which yeah amber amber do you know many people in here have run a little bit of facebook ads with one creative variable and it didn't work and they beamed Facebook is not working
Escúchalo en el minuto 46:45
Google no exigía creativo; las redes sí, y por eso duelen
Mensaje y copywritingGoogle fue cómodo porque era marketing de intención: alguien busca estudio de karate, vino tinto o dónde comprar plátanos y basta con ponerse delante; el aviso eran letras azules y el creativo daba igual. En Facebook e Instagram la parte difícil es hacer una foto o un video que empuje a la persona a actuar, porque volvimos a una lógica parecida a la de la TV y el impreso. Quien traslada la mentalidad de buscadores a…
it's worth 2 that's all now the tough part is you have to make a picture of video that makes them do something Google was so great for everybody because it was an intent based marketing I am looking for a karate studio I am looking for red wine where can i buy bananas that was easy you just put it in front of them the creative part didn't matter it was all blue letters that's why everybody liked it so much we're back to more like TV and print it's harder you're welcome who's got the
Escúchalo en el minuto 47:31
ConversiónBusca a tu prospecto en la plataforma que atiende a medias (Instagram, Twitter): como casi no recibe mensajes directos ahí, el tuyo se lee. Pero no entres vendiendo: escucha primero, averigua con qué está peleando y prepárale algo gratis que te cueste tiempo y dinero (un ebook, un PowerPoint, un video de tres minutos con 'las once cosas que deberías estar haciendo'). Según el hablante, uno de cada tres investigará…
to Instagram and Twitter where there half-assing it and DM them since they never get any DMS they'll be there cool I got a DM and instead of saying buy my [ __ ] bring them some value learn listen always listen figure out what they're struggling with and give them a make an e-book or app or a PowerPoint or a video for free that takes you some time and money and then DM them and say hey number one thing I've noticed in the in the mixed martial arts world is that Studios aren't doing the following and its title 11 things you should be doing it'll be three minutes and 19 seconds you'll give them…
Escúchalo en el minuto 1:06:53
Estrategia de contenidosRecomienda filmar absolutamente todo lo que haces, convertir ese material en audio y el audio en palabra escrita, para operar como triple amenaza de formatos. El error frecuente es producir solo el formato que a uno le gusta consumir: hay gente que escucha mientras se lava los dientes, gente que lee camino a la oficina y gente que necesita ver el video para agarrar impulso, así que publicar en un solo formato es…
brand Carlos you should film everything you should turn all that filming into audio all that audio should be turning to a written word I think of myself at this point as a triple threat as a media company I'm putting out tons of video tons of audio and tons of written word even thinking about audio right but as we've gotten busier audios grown because it's passive you can listen to me while whispering to me well then that means you're sitting with something which means you should be recording all of it all of it that's right and the way to fill out all the other ways because people can…
Escúchalo en el minuto 5:41
Estrategia y decisiones de negocioLe gusta meterse en situaciones sin escenario de pérdida real. Su zapatilla de firma es el ejemplo: si funciona, es el primer emprendedor con una zapatilla propia y eso queda en su historia; si fracasa, sus amigos se burlarán de él durante treinta años y nada más. Antes de lanzar algo vale la pena preguntarse qué es exactamente lo peor que pasa, porque muchas veces el downside es solo vergüenza.
look over here yes that's right I'm actually this is actually the first day I'm wearing um I don't know if you guys know this type of sneaker coming out I figured if an athlete sand rappers can do it why can't entrepreneurs so this is it this is the first day I'm wearing them this comes out uh November 14th I'm pretty pumped you know what I love doing I love doing things that are no lose situation so if this works like works well then that was the first entrepreneur what a signature sneaker and it's really cool in my byline right and if it doesn't my buddies get to make fun of me for the next…
Escúchalo en el minuto 56:41
Matriz para decidir si vender: negocio evergreen o momento en el tiempo
Estrategia y decisiones de negocioAntes de plantear una salida hay que responder dos preguntas. Primero, si el negocio es evergreen -como el inmobiliario, que sube y baja pero no desaparece- o es un momento en el tiempo que puede evaporarse, como un camión de bowls de açaí cuando cambie la moda alimentaria. Segundo, qué vas a hacer concretamente con el dinero: mucha gente vende sin intención real para la plata, solo por la idea de vender, cuando el…
as far as an exit strategy to me an evergreen business is always great unless you think you have a moment in time right so view 47 acai bowl truck food trucks you may want to anticipate the that food shred could change right but if you you know but if you have a real estate empire that doesn't go and you know goes up and down but doesn't go away so you need to first decide if your business can go away outright right and then finally just what are you gonna do with the money I'm a big fan of peace a lot of people sell their company with no real intent for the money meaning they just like the…
Escúchalo en el minuto 31:39
Ten la conversación difícil en frío, un año antes de estallar
Estrategia y decisiones de negocioLa conversación en la que le dices a tu familia cómo van a ser las cosas hay que tenerla sentado, en una cena tranquila, sobrio y un año antes de que revientes y termines gritando. El guion es la verdad: esto es lo que voy a hacer, sé lo que estás pensando, siento que te duela, y lo hago para no acabar resentido contigo. El hablante añade que avisa de que puede romperse y que si él se rompe se rompe todo; dice haber…
dad it starts with practice if you sit down your family be like I'm doing this I know exactly what you're thinking it's my life I'm sorry if it hurts your feelings this is what I'm doing cuz I don't want to resent the way I do it is tell the truth I don't want to resent you later and I'm gonna bring you I always tell people whenever I've had to had that talk with my dad or mom or brother I always tell people I'm gonna break and if I break then it's all broken and I promise you when you put them into a corner instead of them putting you into a corner it it just practiced one time look I'm not…
Escúchalo en el minuto 1:17:59
Estrategia y decisiones de negocioEl perfil emprendedor suele ser fuerte en generar ingresos y débil en el trabajo financiero de maximizar utilidad y planificar la expansión. Como el comprador va a mirar los estados financieros con lupa, quien planea vender en los próximos dos o tres años debería incorporar antes un socio financiero fuerte -CFO o controller- para preparar esos números.
finally if you know you're gonna sell it a lot of us entrepreneurs are not fiscally great like I'm great at revenue but I don't love the CFO work of maximizing profit if you're deciding that like in the next two or three years you're gonna go I highly recommend bringing you a strong financial partner whether CFO or a controller right because you know a lot of us and I'm making assumptions because it feels very entrepreneurial in here we're good at the selling part but the maximizing the profit or what expansion looks like a lot of us entrepreneurs get caught when we start getting to that next…
Escúchalo en el minuto 33:58
Cuenta la parte de tu historia que le quita la excusa a tu audiencia
Mensaje y copywritingRecién en los últimos tres meses empezó a contar en detalle que no posee nada de Wine Library, que dio trece años de su vida a construir el negocio de su padre y salió sin nada para devolverles a sus padres lo recibido. Lo hizo porque a los chicos que lo admiran les decían que no valía como ejemplo porque le habían regalado una licorería. Identificar la excusa con la que tu audiencia se descarta a sí misma, y…
I get pumped when people say I suck I've only if you follow me carefully only in last three months because I just want to help I'll tell you why I'm doing it only the last three months have I even really gotten a little more detailed about Wine Library and the fact that I own nothing of it and I'd built that business for my dad mainly it's because other kids who are looking up to me have other friends that tell them you can't look up to that guy his dad gave him a liquor store he sucks so I wanted to kill that excuse because I don't want these kids to go down the [ __ ] path got like people…
Escúchalo en el minuto 52:29
Canales de adquisiciónLa definición operativa de atención subvalorada: llegar a la gente dentro de un radio de cinco kilómetros de tu local, o a quienes declaran interés en tu producto, cuesta unos tres dólares cuando debería costar once, mientras en otros medios se pagan once dólares por impactos que valen dos. Mientras exista esa brecha, cada peso que no mueves hacia el canal barato es margen que regalas.
this room too so I'm interested in putting pressure on that conversation because you will benefit because it's underpriced attention how much you will pay to target people within a 5-mile radius of your shop or people that are interested in your product is underpriced i just don't know what else to say if it costs you three dollars to get in front of them it should be 11 and you're paying 11 somewhere else that it's worth 2 that's all now the tough
Escúchalo en el minuto 47:05
Cuarenta horas al año para volverte practicante de redes
Estrategia de contenidosEl dueño de un negocio ya no tiene excusa para ignorar cómo funcionan Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube: en un año hay 40 horas disponibles para leer, escuchar o ver cómo se usan de verdad. La razón práctica no es publicar mejor sino no quedar a ciegas: sin ese conocimiento no puedes saber si la agencia o el freelance que contrataste te está estafando, y hoy la conversación con el cliente ocurre ahí.
and foremost it is no longer an excuse people here own their business raise stuff is are you telling me in 2018 that you don't have 40 hours this year to allocate into reading or listening or watching how to become a practitioner in social media this is the lifeline of it later everybody wants to be a headline reader or outsource because they have more important [ __ ] to do the most important thing for everybody in this room is to understand how to communicate with customers and that's on on and on so I implore you number one for you to get educated because you have no idea if those two…
Escúchalo en el minuto 1:00:30
Regala lo mejor que tienes y cobra por lo que no escala
Oferta y precioEl error habitual es regalar contenido liviano y reservar lo bueno para lo pagado; él propone exactamente lo contrario. Si tuviera que monetizar a su audiencia regalaría todo lo mejor y cobraría por el acceso, es decir por su tiempo, que es lo que no escala. El argumento es doble: con material flojo nunca entras en el grafo de intereses de la gente, y lo difícil de escalar es justamente lo que puedes maximizar en…
on any of the money right here's the mistake everybody makes everybody thinks you give away some lightweight [ __ ] and you sell your best stuff so what everybody does I think it's the other way around I give away all my best [ __ ] if I was selling my audience I would give away all my best [ __ ] and then what I would sell is access on the scalable stuff because if you're giving away [ __ ] or stuff that's just not that strong you're never gonna get them into the interest graph to begin with the other think you hold on to something that is not scalable so I think access is not scalable your…
Escúchalo en el minuto 23:41
Tu gerente no trabajará como tú si no tiene tu dinero ni parte del negocio
Estrategia y decisiones de negocioAl meter gestión intermedia hay que asumir de entrada dos cosas: que rendirá menos que tú y que no puedes exigirle tu nivel de responsabilidad. El error típico del empresario es esperar que el contratado trabaje como un caballo igual que él, cuando el negocio no es suyo. Si no estás dispuesto a darle el mismo dinero y una parte de la empresa, no hay motivo para que se esfuerce como tú.
you know what I mean like the way you've got to think about it is whatever management you put in or whatever happens first you have to immediately think it's gonna do less second you can't hold your managers accountable one thing I know about Eastern European employers is when they do moves like that they expect those people to work like a horse the way they did it's not their business unless you're willing to give your manager the same amount of money and a piece of the business why should he or she work as hard as you so first you have to deploy practicality
Escúchalo en el minuto 1:16:52
Tu mayor generador de ingresos, si es tóxico, es un cáncer que estás financiando
Estrategia y decisiones de negocioDice que el fallo número uno de las empresas hoy es que quien más dinero genera es también el mayor imbécil de la organización, y se le tolera precisamente por lo que factura, lo que crea un cáncer interno. Su contramedida es entrevistar personalmente a todos los cargos senior y dedicar una cantidad enorme de tiempo a dejarles claro que los despedirá si no se llevan bien con el resto.
I interview all my senior people I spend an enormous amount of time telling them they'll get fired if they don't play nice with the other boys and girls the number one flaw that a lot of people have in their company right now is their biggest moneymaker is also their biggest [ __ ] and they're letting them get away with it because of the money making that's creating massive cancer internally within organizations right
Escúchalo en el minuto 17:33
Marca y posicionamientoInvirtió en Bitcoin y Ethereum en 2014 y le fue bien, pero casi no habla de cripto públicamente porque no quiere hablar de lo que no domina lo suficiente como para estar seguro de tener razón. Habla fuerte donde sabe y en modo pasivo donde no. Ese autocontrol temático es lo que hace que su opinión pese cuando sí opina.
Bitcoin after that right so I invested in Bitcoin and a theorem in 2014 right so and I haven't sold any so I've done okay right but the reason I don't talk about it a lot to put of people that follow me the most is I don't like talking about [ __ ] I don't know right and so it's funny I talk really by peacock right when I roll when I'm talking about what I know and I'm real passive I know a lot about crypt I spend a lot of time looking at it not enough to put myself out there because I feel like I'd really want to like be right
Escúchalo en el minuto 41:02
Estrategia de contenidosMucha gente con algo de notoriedad nunca abre una cuenta o un podcast porque arrancar con pocos seguidores los haría quedar mal frente a su imagen actual. El resultado es que años después ya no son nada, porque nunca empezaron. Llegar tarde y con números bajos es el precio de entrada, y si lo que haces es bueno la crema termina subiendo igual.
to jump into Instagram because other people had a lot of followers and they were a real celebrity and if they jumped on and only had 10,000 followers that would have made them look bad so what they did was they never started now they're not even a pseudo celebrity because they never started too much ego many of you are not doing things because you're worried about how it's gonna make you look cuz you're late so you're not starting which is always a bad idea less than all these but if you don't start you don't get and by the way cream always rises to the top if you're so good right you'll be…
Escúchalo en el minuto 30:03
Estrategia de contenidosVaynerchuk reconoce que no sabe escribir: usa ghostwriters para sus libros, su LinkedIn y su Medium, y produce él mismo el video. Aconseja jugar a tu fortaleza, video si te sale natural y texto si eres introvertido y la cámara te incomoda, y construir alrededor los demás formatos, aunque al principio sea en formato selfie.
think about it is some of you don't have the dollars to hire somebody yet and had somebody so like if you've got to do it in selfie form good and if like for me I can't write I've ghostwriter for my books I have a ghostwriter for my LinkedIn a medium right now I can't write it's not how I communicate but I can do video some of you are scared of video and get awkward you're more introverted so then write use the medium that helps you best communicate and then build around it so maybe you write and maybe somebody makes video content transcribing your written words into audio like you just got a…
Escúchalo en el minuto 8:07
Su experto en Facebook Ads rechazó entre 50 y 100 mil dólares anuales por unas entradas de béisbol
Estrategia y decisiones de negocioEl responsable de anuncios de Facebook en su equipo ha rechazado ofertas de Facebook y de Google con 50.000 a 100.000 dólares más de sueldo al año, y sigue con él porque le regaló entradas de los Cardinals de San Luis sabiendo que era hincha. La lección es que cada persona negocia en una moneda distinta: unos en dinero, que es el caso fácil porque basta preguntar cuánto quieren, otros en equilibrio de vida y otros…
and then finally you have to know what they care about one of my best people that runs Facebook Ads still works for me because I bought him st. Louis Cardinals tickets cuz I knew he was a st. Louis Cardinals fan and it meant so much to him that he's passed up Facebook and Google offering him 50 to $100,000 a year more in salary because he feels good about me so some people trade on money which is great by the way I wish every one of my employees traded on money and be simple how much do you want good I can do that how much you want I can't do that how much you want I can do that like that's…
Escúchalo en el minuto 18:24
Quién esquiva el Q&A: el detector de expertos falsos
Marca y posicionamientoPresta atención a quién evita hacer preguntas y respuestas en vivo, incluso poniéndolo por contrato. Memorizar un discurso y recitarlo es actuar; responder sin guion solo lo puede hacer quien domina su oficio. Es una señal barata y confiable para separar a los que saben de los que repiten, y también un formato que te conviene usar si de verdad sabes.
doing it right now and the reason I can do it is I know my craft the reason a lot of people pay attention to who doesn't do QA you want to tell a subtle tell and who doesn't know their [ __ ] pay attention to who duck's some people just don't want to do QA that's fine watch the Ducks QA I've been able to read people in one sec like the amount of fakers I know out there right now because they won't do QA like contractually and they don't do QA because they're not real super easy to memorize something and regurgitate it
Escúchalo en el minuto 38:09
Oferta y precioSu consejo final sobre qué vender: si te sientes genial con lo que vendes, vende lo que quieras. Pero verifica que ese buen sentimiento no venga del impacto financiero que ese dinero tiene en tu vida, sino de haber mirado todo lo demás en lo que el comprador podría gastar esa plata y concluir que lo tuyo de verdad le va a funcionar.
listen I'm not I'm not God you should live here's my number one piece of advice if you feel great about what you sell sell whatever the [ __ ] you want right but make sure you're not feeling great because of the selfish needs for the financial impact on your life make sure you feel great because you've looked at everything else that they could spend their money on and will it really work
Escúchalo en el minuto 26:07
Canales de adquisiciónEl hablante afirma que le ha ido bastante mejor con sus inversiones B2B ayudándolas en redes que con las B2C, y da la razón: vendiendo vino cualquier persona era cliente potencial, mientras que en B2B sabes que quieres al director de marketing de Kraft, Procter, Toyota o Pepsi. Conocer los nombres convierte el problema de audiencia en un problema de segmentación pagada: contenido en LinkedIn y Facebook con dinero de…
company yes dude you have it better so I've done much better with my BB investments than might be to see investments in helping them on social you literally know the names of the people you're trying to reach I mean that's insane you know awesome that is veiners have been a gift compared to Wine Library anybody potentially could have been interested in buying wine beer liquor mate or media is super simple like on you the CMO of craft and Proctor and you know Toyota and Pepsi so I would make content on Instagram excuse me on LinkedIn and Facebook with ad dollars targeting employees of the…
Escúchalo en el minuto 1:04:34
Responder uno por uno incluso a los comentarios hostiles
Retención y relación con el clienteTras aparecer en un programa masivo, unas cincuenta personas comentaron cocaína y otras cien adderall para explicar su energía. Respondió a cada una con una sola palabra: gratitud. Contestar todos los comentarios, sobre todo los hostiles, convierte una zona de desgaste en conversación y aprovecha que en las plataformas de video los comentarios quedan a la vista de todos.
but what's fun about YouTube shows as the comments are there so it's been four hours the other day and they're engaging with the people that said I was terrible but a lot of people spoke what one word and they used two different words just in the comments one word I would say 50 people wrote in one word of that episode cocaine and about another hundred wrote adderall and I replied to every one of them all of them especially as somebody whose mom brainwashed them to never even try smoking a cigarette right I replied gratitude I have so much energy cuz I'm
Escúchalo en el minuto 49:23
Day trading de atención: dónde está la gente y dónde está el dinero
Canales de adquisiciónLa tesis central es operar la atención como se opera un mercado: las redes concentran una cantidad desproporcionada del tiempo de la gente -no solo de los de 14, también de los de 30, 40, 50 y 60- y el mercado publicitario todavía no lo refleja. Ninguna celebridad tradicional es tan famosa como las cien primeras figuras sociales. Publicar más contenido que nadie no es vanidad, es la forma de explotar ese desajuste…
I bought more Google ads so like the biggest thesis of me right now for the people that follow me the most is I day trade attention right what I think I'm better at you know to the point of me putting out more content consistently than anybody it's because I believe that social networks have a disproportion amount of attention and people don't realize it I just don't understand how people don't realize it like it's what we spend all our time on like not 14 year olds 30 year olds and 40 year olds and 50 year olds and 60 year olds like there's the social media celebrities whether in business or…
Escúchalo en el minuto 44:09
De 4 a 60 millones con email y AdWords, cuando pudieron ser 250
Canales de adquisiciónLlevó la licorería de su padre de 4 a 60 millones de dólares apoyado en email y Google AdWords, comprando todos los términos de vino a cinco y diez centavos el clic cuando nadie sabía lo que era eso. Su lección es que debería haber llegado a 250 millones: tenía la mejor mano del juego y no fue all-in. La cifra de la que se arrepiente no es una pérdida, es el costo de no haber gastado lo suficiente en un canal barato…
whatever right so I built my dad's liquor store on the back of email and Google AdWords but I didn't spend enough on Google Adwords when I talk about my dad's business Krung from four to 60 million every time I hear it in an intro and an interview I say it should have been four to 250 it could have been much bigger if I was smart enough to you know I'm not a poker player but what I had at the time by owning all the wine terms on Google for five and ten cents that clicked before anybody knew what it was was I had the best hand and I wasn't going all-in and that's why
Escúchalo en el minuto 45:07
Investigación de mercado y clienteDetectó Snapchat mirando durante meses a adolescentes abrir una app amarilla, hasta que la vio aparecer en el puesto 130 de los rankings; supo que el slime venía para las niñas de ocho años observando lo mismo. La observación directa de lo que hace la gente joven en aeropuertos o en la calle anticipa las tendencias antes que cualquier informe, y es una práctica que se puede sistematizar en vez de dejar al azar.
I do it all the time as a person but so much of what I know like I knew slide was coming for eight-year-old girls because I was like watching culture right like I love watching culture if going through my head when I come in to like the airport like do you know why I like flying so much that you're watching the people at the airport how I got a snapchat so early I just kept watching like teenagers opening this yellow app like five years ago is like what is that and one of the apps are finally it popped up in the charts like number 130 I'm like that's the yellow thing you know I've stopped…
Escúchalo en el minuto 39:21
Investigación de mercado y clienteDetectó Snapchat mirando durante meses a adolescentes abrir una app amarilla, hasta que la vio aparecer en el puesto 130 de los rankings; supo que el slime venía para las niñas de ocho años observando lo mismo. La observación directa de lo que hace la gente joven en aeropuertos o en la calle anticipa las tendencias antes que cualquier informe, y es una práctica que se puede sistematizar en vez de dejar al azar.
I do it all the time as a person but so much of what I know like I knew slide was coming for eight-year-old girls because I was like watching culture right like I love watching culture if going through my head when I come in to like the airport like do you know why I like flying so much that you're watching the people at the airport how I got a snapchat so early I just kept watching like teenagers opening this yellow app like five years ago is like what is that and one of the apps are finally it popped up in the charts like number 130 I'm like that's the yellow thing you know I've stopped…
Escúchalo en el minuto 39:21
Marca personal o marca sin cara: las dos funcionan
Marca y posicionamientoPreguntado por si conviene poner la cara del fundador delante de la empresa, el hablante responde que ambas vías funcionan y que la decisión debe partir del temperamento: si eres introvertido y valoras tu privacidad, no debes forzarte, y hay empresas enormes cuyo fundador nadie conoce. Él lo hace porque disfruta la admiración y la interacción. La advertencia es que la marca personal solo es buen camino si eres buena…
that's a great question I think both can work lad but you know I think first of all if you're an introvert and you want your privacy and you don't like it you should never force yourself there's plenty of humongous companies where you don't know the founder I was getting worried that people like I like it I like the admiration I like the interaction I like all of it so to me the first and foremost is you realize either way can work I will say if you like it and you're a good person and you don't take down the company with your off-the-field activities it's it's a great way to go and that's…
Escúchalo en el minuto 1:24:23
Cortejar antes de vender: hay que romancear un poco al cliente
Mensaje y copywritingEl hablante observa que las emprendedoras captan más rápido su estilo de marketing porque han sido ellas las cortejadas y reconocen la diferencia entre alguien que llega pidiendo y alguien que llega dando. La venta necesita una cadencia entre cazar y cultivar, con el valor por delante. La estrategia de LinkedIn de casi todos es correo masivo: algo funciona, pero funciona muchísimo mejor cuando traes valor antes de…
with value you know it's funny women entrepreneurs are always more intuitive to my style of marketing because they've been the ones hit on and you know like so they intuitively understand they respond more when there's value brought up front you know and so there's a very small and smart cadence of hunting and farming bringing value we need to romance our customers a little bit more value it always wins we're sold to all the time right we're pounded like you know what everybody's LinkedIn strategy is bulk spam email just gonna email everybody and tell like I know that some of it works it just…
Escúchalo en el minuto 1:07:40
Comprar seguidores te delata ante el 1% que importa
Marca y posicionamientoHay cuentas con 800.000 seguidores comprados o compradas enteras. Engañan al 80% que no distingue, pero el 20% que sabe leer una cuenta -y el 1% que de verdad decide sobre ti- te identifica como un fraude. El costo reputacional con quienes toman decisiones es mayor que el beneficio del número inflado.
people doing dumb [ __ ] you know many people have 800,000 followers on Instagram but they bought their followers or their accounts smart people know so cool you trick the 80% of idiots but the 20% of people that know or the 1% that actually matter to know think you're a loser in a short Carter right be smart so number one self-awareness
Escúchalo en el minuto 30:59
Quita fricción al otro: la landing que solo captura datos es fricción
ConversiónDice que después de la salud el activo número uno es el tiempo, y que buena parte de su éxito viene de crear menos fricción para su audiencia: se metió al podcast porque el audio se consume corriendo o viajando, y puso dinero en producirlo bien. Su crítica directa es a las landing pages montadas para capturar datos y hacer lo tuyo: eso es fricción que le cobras al tiempo del otro para tu propio interés.
done yes let me make this valuable for everybody not just his selfish needs and wants which was super fun and I'm thrilled I can't wait to do it the advice going further will really help a lot of you please understand the time is literally besides health the number one asset so many of you asked for people to do things that takes up their time for your self-interest you need to go the other way so much of what has made me successful is creating less friction for you guys I got to the podcast because I'm like oh [ __ ] audios happening it's better for you guys while you're running while you're…
Escúchalo en el minuto 28:10
Eres una empresa de medios primero y tu oficio después
Estrategia de contenidosSu consejo central es que todo negocio se asuma como empresa de medios antes que como lo que vende. Él se compara con Business Insider, Forbes, la CNBC o el Wall Street Journal y no con emprendedores como Branson o Cuban, y dice dedicar cero tiempo a pensar en competidores humanos. La diferencia práctica es que el anunciante publica con objetivo de corto plazo y suena a infomercial, mientras que el medio publica con…
right so for me the biggest thing that I want to say is that the second everybody in this room realizes that there are meat company first and then whatever they do for a living second everything will change when I need to think about is you sort need to thinking about yourself as ESPN and HBO and CNBC and the New York Times the quicker all of you think of yourself as that everything changes I literally think that I garyvee don't compete with Richard Branson or with you know Mark Cuban I think that Gary Vee competes with Business Insider and Forbes and and you know the Wall Street Journal and…
Escúchalo en el minuto 5:22
Los likes no pagan la hipoteca, y nadie sigue a quien solo vende
Estrategia de contenidosMuchos empresarios miden su presencia en redes por seguidores y likes, métricas con las que nadie paga su hipoteca. El otro lado del mismo error es publicar solo pedidos: si cada post es 'apúntate a mi curso, ven a mi estudio, dame tu dinero', el problema no es el algoritmo, es que nadie quiere seguir eso.
smart so many people care about how many followers and likes they have you're not paying your mortgage with how many likes you get on Instagram but it's back to Jab right hook it's also not nobody's following you on Instagram if every [ __ ] post is liked by my plan sign up for my course come to my studio give me your money give me your money so
Escúchalo en el minuto 1:01:26
Franquicias: nacional agresivo y formación profunda, nunca el término medio
Marca y posicionamientoAnte la duda de si una red de franquicias debe centralizar el contenido de marca o dejar el toque local, la respuesta es hacer las dos cosas a la vez: ser muy agresivo como anunciante a escala nacional (con presupuesto propio o cooperativo) y a la vez invertir mucho tiempo en enseñar y transmitir buenas prácticas a los franquiciados. Lo que no funciona es el punto medio corporativo: entregar un kit que nadie abre y…
tough question my answer is that you do both and let me explain what I mean by that I think that you guys should be overly aggressive on a national scale in your areas as an an advertiser and whether it's co-op dollars or you do it you guys decide and I think you spent a lot of time on teaching and giving best practices to your franchisees creating advertise on top of them and then I would spend a lot of time I think of it as high low I think most people in the middle they're kind of doing it as a corporation they're kind of servicing their people they give them a tool kit or something that…
Escúchalo en el minuto 1:21:20
Estrategia de contenidosSu recomendación para dueños de negocio es que la plata que sobra vaya a contratar a una persona que multiplique tu producción de contenido antes que a comprarte cosas: mientras antes lo hagas, antes tienes un negocio de verdad. Recuerda que él estuvo ocho años sin nadie que lo filmara, así que el punto no es empezar con equipo sino escalarlo apenas hay margen.
neither did I for the first eight years the whole d-roc thing and all this you dick I didn't have anybody for eight years and I built up to it and then I put out everything and then if you're you know the quicker you take money and this is for a lot of you in the room because there's a lot of business people here the quicker you take your money and put it into another person that helps you make more content versus buying some [ __ ] for yourself the quicker you build an actual [ __ ] business
Escúchalo en el minuto 8:10
Estrategia de contenidosSu recomendación para dueños de negocio es que la plata que sobra vaya a contratar a una persona que multiplique tu producción de contenido antes que a comprarte cosas: mientras antes lo hagas, antes tienes un negocio de verdad. Recuerda que él estuvo ocho años sin nadie que lo filmara, así que el punto no es empezar con equipo sino escalarlo apenas hay margen.
neither did I for the first eight years the whole d-roc thing and all this you dick I didn't have anybody for eight years and I built up to it and then I put out everything and then if you're you know the quicker you take money and this is for a lot of you in the room because there's a lot of business people here the quicker you take your money and put it into another person that helps you make more content versus buying some [ __ ] for yourself the quicker you build an actual [ __ ] business
Escúchalo en el minuto 8:10
Trabajar menos tiene un precio: crecer menos, y está bien
Estrategia y decisiones de negocioA quien dice que no puede parar de trabajar aunque el negocio ya vaya bien, el hablante le devuelve la pregunta: ¿quieres trabajar menos? Pues trabaja menos. Todo tiene un precio: irte a pescar, jugar al baloncesto o aprender a cantar se paga con crecimiento del negocio que no ocurrirá, y aceptar eso es legítimo. Lo que abre la puerta es dejar de pensar en el juicio ajeno sobre tu conducta.
first of all on the working part first you have to ask yourself if you do you want to work less I'm asking yes well then work less reality and everything my friend has a price everything so if you want to work less and take a spa treatment and go fishing and pick up basketball and learn how to sing or whatever the [ __ ] you want well know that it comes at the expense of your business growing and that's okay you know and once you learn how to stop thinking about the judgment of others on your behavior everything opens up easy to say but it takes a lot
Escúchalo en el minuto 1:16:40
Te siguen a largo plazo por leer el presente, no por ideas nuevas
Estrategia de contenidosUn creador trabaja con ocho a doce principios centrales y punto; en un año cualquiera que lo siga ya entendió de qué va. Lo que hace que alguien se quede más tiempo no son ideas nuevas sino la capacidad de sintetizar la cultura y entender qué está pasando ahora mismo, haciendo que el mismo mensaje se sienta fresco y aplicado al momento.
like I've always had this thing and so for me comes very natural first of all I have 8 to 12 core principles and I'm very good at synthesizing culture and making it feel fresh even though it's the same [ __ ] and the only reason people here have been following me a long time is if they follow me for a long time because if you follow me for a year you pretty much figured out what I'm up to the reason somebody would stay longer is I'm good at understanding what's happening right now you-you-you eventually figure out what overtime because what I'm asking for I think that for me it's the reason…
Escúchalo en el minuto 36:04
Investigación de mercado y clienteEl hablante dice que nunca decide en función de cómo está algo hoy, sino de lo que anticipa que será. De ahí su regla para elegir en qué categoría entrar: cuanto menos maduro es un mercado, más oportunidad hay. Aplicado a su agencia de representación deportiva, afirma que si hubiera existido doce años antes habría entrado en artes marciales mixtas, y que hoy mira los deportes electrónicos por estar en una zona menos…
yeah I mean I think that can change right like to me i yeah I never make decisions based on like what it is now it's more about my anticipation to your interest in the NBA and the esports thing is super interesting to me like to me if if Boehner Sports was here 12 years ago I would have done UFC to me I want to catch something like in a different part of the you know MBA and NFL's interest graph esports / UFC on the base of the maturity of the market the less mature something is the more opportunity there is and so for me I want to be looking at that yeah second
Escúchalo en el minuto 1:13:20
Estrategia y decisiones de negocioLa forma más rápida de perder es mentirse a uno mismo, y se hace todo el tiempo al construir planes sobre lo que uno desearía que ocurriera en vez de sobre lo que sabe que va a ocurrir. La autoconciencia es la habilidad número uno: obliga a separar el escenario deseado del escenario probable antes de comprometer dinero o tiempo.
be smart so number one self-awareness again one of the things that I think has really worked for me that I think I'm putting pressure in this room on don't [ __ ] yourself that's the quickest way to lose and we do it so much because we come up with stuff that we wish would happen versus what we know will happen
Escúchalo en el minuto 31:17
Estrategia y decisiones de negocioComo viaja y casi no está con su equipo, sigue a todos sus empleados en redes para saber qué pasa en sus vidas, sobreinvierte deliberadamente en un equipo de recursos humanos grande que recoge información, y gestiona por FaceTime, mensajes, emojis y correo. El resto lo hace la osmosis: si tratas bien a alguien, esa persona lo cuenta en el baño y la reputación circula sola. Cuando siente que no está funcionando…
like they're listening I follow every one of my employees unsocial so I see a lot of what is going on in their lives the reason I over spend on a huge HR team is there gathering info and through FaceTime and texting and emojis and emails I can get a lot done and through osmosis let me tell you how life actually works when you're nice to Karen and you did something right Karen tells Susan in the girls bathroom the truth Susan then thinks you're a good person guys reputation matters look what do you think is going on in life when you consistently do the right thing bro you get the halo effect…
Escúchalo en el minuto 53:49
Delegar las redes al sobrino adolescente es una locura
Estrategia de contenidosEntregarle las redes de tu negocio a la hija, el sobrino o el vecino de trece años porque son jóvenes es un error: usar bien una plataforma como adolescente no es lo mismo que operarla para vender. Externalizar a alguien joven que sí sabe hacerlo para un negocio es inteligente; lo que no sirve es asumir que la edad equivale a competencia.
no listen everybody does my niece's I so a couple things first and foremost for all of you the whole girls or nieces or nephews or Rick the 13 year old like outsourcing to youth in social media is insane let me explain why out sourcing to youth that knows what they're doing for business is smart just the notion that somebody's a teen and they get it
Escúchalo en el minuto 59:48
Estrategia y decisiones de negocioAntes de cualquier táctica hay que definir cuánto quieres ganar, qué harás con ese dinero, qué equilibrio de vida quieres y qué reputación quieres dejar, y después trabajar hacia atrás. Él lo tenía claro a los 23 años, ser la persona más exitosa siendo la más buena gente, y eso cambió hasta la forma en que despide: paga indemnizaciones desproporcionadas a gente con un mes en la empresa, algo que su padre nunca…
weird things so for example you have to know yourself if you're in it for the money there's nothing wrong with that you just need to know that so for example because I knew I wanted legacy even the way I fired people like the severance says I give are so ridiculous like my dad this is just the truth I hate to call my dad out he would have somebody work for him for seven years fired them and not give him anything very Russian I had people work for me for a month and I've given him months severance you know like so that it's not because I'm a better person than my dad it's because I knew what…
Escúchalo en el minuto 11:21
Respeta las opiniones de tu familia, pero no dejes que dicten tus actos
Estrategia y decisiones de negocioEl hablante reconoce que no permite que su esposa, sus hijos ni sus padres influyan en cómo piensa las cosas, ni deja que la opinión que tengan de él dirija su vida. Hay que encontrar la calibración entre respetar lo que opinan y no dejar que decidan por ti. Quienes protegen y complacen a su familia para mantener la paz suelen terminar de mayores llenos de resentimiento hacia ellos, creyendo que les dejaron dictar…
made earlier which is if you could go inside my brain and my feelings and my DNA right now it would either scare you or confuse you how much I do not allow my wife children or parents to factor into the way I think about things at the same token their opinions of me or my life you have to find the calibration of respecting people's opinions but not allowing them to dictate your actions because you're gonna go down the path of becoming bitter with them at the end too many of us protect our family and pander to them because we want it to be good without realising how it plays out at the end…
Escúchalo en el minuto 1:15:43
Con un solo golpe te exponen apenas hay suficiente material sobre ti
Estrategia y decisiones de negocioLo que te trajo hasta aquí no tiene nada que ver con lo que te llevará al siguiente nivel, y demasiada gente se aferra a esa jugada porque es la única que tiene. Como en el boxeo: con un solo golpe puedes hacer daño durante bastante tiempo, pero cuando existe suficiente registro de tus peleas quedas expuesto. Por eso conviene seguir mezclando movimientos aunque el actual todavía funcione.
you know what got us all into this room today has nothing to do with what's gonna get us to the next level and way too many people hold on to what got them here because they've got one move you know and I think if you've got you know back to fighting and back I'm a big boxing fan like if you've got one punch you could do some damage for a long time I got right but once there's enough film on you you'll be exposed so I'm trying to keep mixing it up man right
Escúchalo en el minuto 56:10
Canales de adquisiciónEl hablante atribuye su ventaja en redes a haberse curtido antes en Google y en el email, y a no haberse quedado enamorado de esas herramientas cuando llegó lo siguiente. Aprender la plataforma actual con las manos vale menos por la plataforma en sí que por el músculo que deja: quien terceriza hoy el aprendizaje de redes llegará sin nada a la voz, la realidad aumentada o lo que venga después.
forget about all these social networks the next thing voice a RvR or something I don't know yet it's gonna be the same principle as this the reason I'm so good at social is because I cut my teeth on Google and email and then didn't hold romantic to it and became even better at so you guys are running a marathon in treadmill on social now because it's gonna be a proxy to the next thing you is coming in the next ten years and if you're outsourcing social now you know prayer in understanding crypto or AR or VR or everything that's coming next you need to get on it now
Escúchalo en el minuto 1:02:03
Marca y posicionamientoCada vez que aparece ante una audiencia que no lo conoce -un podcast grande, un show de TV- da por hecho que un 20% del público lo va a detestar por su forma de hablar. Ese rechazo inicial se revierte cuando la persona consume cuatro o cinco piezas más: las acciones ganan con el tiempo aunque la primera impresión sea mala. Si tu estilo es polarizante, la métrica correcta no es la reacción del primer contacto.
ever saw me or how many people here actually let's this is fun for other people to say by show pants how many of you the first time you came across my stuff actually thought I was a straight dick face didn't like me didn't like it raise your hands tell the truth it doesn't hurt my feelings raise it raise it right so like to me I know that that kind of percentage happens but I think in a year or if you catch four or five pieces of content right eventually like wait a minute I didn't expect like you figure out my gift of gab makes a lot of people on an initial insight where my cursing makes…
Escúchalo en el minuto 36:32
Si vas a vender la empresa, invertir en cultura es incoherente
Estrategia y decisiones de negocioComo no piensa vender VaynerMedia, dice que no necesita maximizar el EBITDA ni la utilidad anual y puede gastar su tiempo y su dinero en recursos humanos: tiene una chief heart officer y trata a los empleados como familia. Su contraparte es dura: a quien planea vender en dos años le dice que no debería dedicar tiempo a nadie, que su trabajo es maximizar utilidades, recortar costos e incluso favorecer la rotación. La…
but the reason I started macro to go very tactical on you is because I know I don't want to sell vaynermedia I don't have to maximize the ebody of the business I don't need to maximize the profit of vaynermedia year and year out because I'm not selling it so I never have the worry that somebody's gonna swoop in and offer me money for my business and then when I look at the bottom line I want to make sure the profits real good for that sale I'd have to spend a year or two setting it up for the sale high just to get everybody answer because we got some time together now you know why I have a…
Escúchalo en el minuto 12:51
Investigación de mercado y clienteAunque parezca que solo habla, se define como oyente a tiempo completo: dice que habla estratégicamente para provocar reacciones, sea de una persona, de una sala o del mundo entero cuando publica contenido, y así poder escuchar y reajustar. Se describe como contragolpeador, alguien que fuerza un movimiento del otro para decidir el suyo, y sostiene que hasta su personalidad exagerada se desarrolló para generar…
they do on social media and then I pay attention to who they're friends with I'm like I'm a full time listener everybody thinks I talk all the time all I'm doing is listening the biggest reason I talk so much is to get reactions from you whether one-on-one you in an audience like this or the whole [ __ ] world when I content I talked so much strategically to get reactions so I can listen so I can readjust you know it's fun when I reactionary I'm all that that's what I'm a counter-puncher I want I'm doing things to force you into a move so I can then do the next move it's chess I just do it…
Escúchalo en el minuto 22:15
Investigación de mercado y clienteAunque parezca que solo habla, se define como oyente a tiempo completo: dice que habla estratégicamente para provocar reacciones, sea de una persona, de una sala o del mundo entero cuando publica contenido, y así poder escuchar y reajustar. Se describe como contragolpeador, alguien que fuerza un movimiento del otro para decidir el suyo, y sostiene que hasta su personalidad exagerada se desarrolló para generar…
they do on social media and then I pay attention to who they're friends with I'm like I'm a full time listener everybody thinks I talk all the time all I'm doing is listening the biggest reason I talk so much is to get reactions from you whether one-on-one you in an audience like this or the whole [ __ ] world when I content I talked so much strategically to get reactions so I can listen so I can readjust you know it's fun when I reactionary I'm all that that's what I'm a counter-puncher I want I'm doing things to force you into a move so I can then do the next move it's chess I just do it…
Escúchalo en el minuto 22:15
Vender un negocio sano para perseguir una oportunidad que no conoces
Estrategia y decisiones de negocioUn patrón repetido entre conocidos: construyen un negocio bueno durante cuatro o cinco años, lo venden porque ven otra oportunidad, meten el dinero en un rubro del que no saben nada y lo pierden. Cinco años después podrían haber seguido con lo que ya funcionaba. El error no es vender, es vender para entrar donde no tienes competencia demostrada.
yourself into but I've seen so many friends built build businesses for four or five years build something nice fell it because they see some other opportunity they sell it that other opportunity was nothing they knew anything about they take the money they put it into that that goes down they could have been five years later people don't like to work for some reason sometimes right so like I never want to sell anything and never have really sold anything because I like working and building and evergreening and legacy but
Escúchalo en el minuto 32:46
Estrategia y decisiones de negocioLa gente se burla de quien no entrena con constancia y espera que una pastilla haga el trabajo, pero en su negocio hace exactamente eso: buscar el atajo. Los mismos que presumen disciplina en el gimnasio y en la dieta preguntan cuál es el truco para el negocio, y la respuesta es que no existe: hay que hacer las cosas correctas de forma sostenida.
business we do the same [ __ ] we make fun of people who don't work out consistently and think like a pill or a drug is gonna do it you got to do the right things gonna eat right you got a of the muscle heads on Instagram that the Emme make me laugh so much they say discipline in the gym and the way they eat but in business they're looking for the shortcut which is exactly they make fun of in Fitness out buddies are like no no but Gary what's the [ __ ] in I'm like dude there is no steroids in [ __ ] business you know like it is what it is my man
Escúchalo en el minuto 1:03:35
No esperes que tu empleado trabaje como tú, y empieza por saludarlo
Estrategia y decisiones de negocioConsidera una audacia absurda que un dueño espere de sus empleados el mismo esfuerzo que él pone. Cuando alguien se queja de que sus cajeros de doce dólares la hora no rinden, su respuesta es que el problema es que nunca les dijo hola. Afirma que ser centrado en las personas tiene un ROI enorme a corto o a largo plazo: alguien que hoy trabaja para él puede terminar ganando un Óscar como cineasta, y prefiere caerle…
CEO how many people here struggle with expecting people that work for them to work as hard as them I mean just ludicrous ludicrous audacity at best and straight [ __ ] [ __ ] ish miss at worse right so like I think about this [ __ ] every day like you know for me it's people centric you know like people always like I can't get my cashiers to like [ __ ] work because they're only 12 bucks an hour like no it's because you've never said hello to them dick face right so like I'm very people centric I think there's enormous ROI either in the short term or the long term some of the people that work…
Escúchalo en el minuto 15:01
Habla para cambiar el resultado de la sala, no para lucirte
Estrategia de contenidosVaynerchuk dice que la mayoría de los oradores son autocomplacientes y que hablar en público exige empatía y entrega: su pregunta permanente es qué puede decir que cambie el resultado de la sala. Por eso prefiere el formato de preguntas y pide que sean egoístas y muy específicas, porque cerca del 80% de la sala está pensando algo parecido y la respuesta rinde para todos.
think what I've learned in this environment is if you go selfish and that ask a very specific question that you think that I might be be able to bring some value to a lot of times 80% of the room has also got something similar that's going through their mind so if I can encourage the table that's I think the biggest thing that I could tell you you know a lot of times when I speak I'm always thinking about like what can I say that changes the outcome of the room right the reason I love doing QA is I think that most speakers are too self-serving and I think when you speak you need to have…
Escúchalo en el minuto 0:26
El audio es la próxima ola: si empezara hoy, se llamaría Vayner Voice
Canales de adquisiciónEl hablante afirma que si estuviera creando su agencia en ese momento la llamaría Vayner Voice: se posicionaría a fondo en Alexa y Google construyendo aplicaciones para ese ecosistema, igual que se construían apps de iPhone en 2007, y se colocaría como la infraestructura que gestiona los podcasts internos de las empresas. La apuesta es que el audio es la superficie donde queda espacio sin ocupar.
I think I'm very very big on audio very big it's big like if I was creating vaynermedia today I would be called Vayner voice if I started today I would call Vayner voice I would deeply position myself in Alexa Google and you know all that building apps for that world just like iPhone apps in 2007 and I would be very big on being the infrastructure for companies around their internal podcasts we just built I
Escúchalo en el minuto 1:23:22
Lo que te frena es la opinión ajena, y viene de la autoestima que no te dieron
Estrategia y decisiones de negocioSu diagnóstico de por qué la mayoría no ejecuta: le importa demasiado lo que opinen los demás, y eso ocurre porque de niño no recibió autoestima sino la negatividad de un padre, madre o hermano infeliz. Hay gente que deja de publicar por un comentario anónimo que le dice fea o mala. Reconocer el origen del bloqueo es lo que permite dejar de tratarlo como un problema de táctica.
it's called happiness so why do I think a lot of you don't do [ __ ] because you've a you other people's opinions of you why do I think you have that because you weren't given self esteem as a kid and you were gone the other way and if but there's people in here who've literally not done something because they don't like when somebody leaves an anonymous comment on a picture that says they are ugly or suck and the thought of that breaks my heart
Escúchalo en el minuto 50:57
La información está commoditizada: cuidado con el ebook de 97 dólares
Oferta y precioSostiene que demasiada gente cree estar sentada sobre información valiosa cuando la información ya es un commodity. Se burla de sus amigos que planean vender un ebook de 97 dólares y les pregunta si de verdad se sienten bien cobrando eso por material copiado y pegado de internet.
thing is way too many people think they're sitting on something that means something information is commoditized people want to sell information I make fun of all my friends who think they're gonna make a $97 eBook I'm like bro I'm like cool but do you feel good about selling somebody 97 dollars worth of [ __ ] that you just control copied from the internet so I
Escúchalo en el minuto 24:14
El mundo se divide en marca y venta, y la marca abarata la adquisición
Marca y posicionamientoVaynerchuk separa la venta transaccional de abajo del embudo, la que lleva una petición explícita, de la venta a nivel de marca, donde no hay petición ni gancho de cierre y solo se acumula reputación y sensación de deuda a favor. Sostiene que para quien ya tiene recursos la conversación relevante no es cómo cerrar más rápido sino cómo la marca baja el costo de adquisición.
want to go high level you know to me the world is broken up into branding and sales so people in here are thinking about converting and selling something in in what I would call below the funnel kind of like just transactional sales and then I think for a lot of you that watch what I do I spend a lot more time selling at the brand level there's no real ask there's no right hook it's point like I think a lot of the conversation should be how brand lowers cost of acquisition but then a lot of
Escúchalo en el minuto 0:53
Empaquetar y curar lo que ya publicaste sí es un producto defendible
Oferta y precioPara quien no quiere vender su tiempo ni seguir su modelo, concede que el contenido curado y empaquetado sí es un debate legítimo, porque el tiempo del comprador vale: hay horas y horas de video sueltas y volver a encontrarlas es difícil. Así piensa él un libro: año y medio de material reunido en un solo lugar por trece dólares.
hours of videos tons of times video so there's it's very difficult people go back and see the notion of the curated content as a packaged product is a fair debate because time is valuable and so for the people that are really stuck who don't want to sell their time or don't want to go with my model I think the one thing that is a worthwhile debate is if you curate all your stuff and one it's kind of how I think of a book right like yours for 13 bucks all over the last year and a half in one place so you know
Escúchalo en el minuto 25:32
Tu sistema de gestión caduca como caduca la crianza
Estrategia y decisiones de negocioNo se cría igual a un hijo de tres años que a uno de once, dieciocho o treinta, y lo mismo pasa con la forma de dirigir a un equipo: el esquema que a él le funcionó ya lo está cambiando. Las reuniones que hoy son de cincuenta minutos podrían ser de quince en dos años, o desaparecer si el trabajo previo fue suficiente. La regla es tomarle el pulso a lo que necesita el equipo hoy, no repetir lo que funcionó cuando…
know what I mean like like it worked for me you have to remember how many people here our parents that have children that are over the age of 10 whether they're 10 or 40 great we parented art you know I'm at 8 and 5 but the way my life kind of played out my loner brothers Alette years younger I had businesses at 22 I think I was really built to be a dad long before I was a dad you don't parent your child at three the same way you parent them at eleven the way you parent them at eighteen the way you parent them at thirty it worked for me and now I'm changing it you have to work for them and so…
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El orden correcto es empleados, después cliente y recién después tú
Estrategia y decisiones de negocioPara él, el manager definitivo trabaja para todos los demás: primero los empleados, después el cliente y solo entonces puede empezar a pensar qué gana él. Estima que el 95% de los negocios con los que interactúa invierte ese orden y arranca por sí mismo, y afirma sin rodeos que quien lo hace pierde. Añade que lo que te llevó a ser buen ejecutor no es lo que te sirve como jefe: por eso a tanta gente le cuesta pasar a…
owners that's the reason so many people struggle with going to management when they were Indians it was fun to make fun of the Chiefs but when you become a chief it's hard right it's a whole different game what got you to management is nothing what gets you to the next place you're the ultimate manager if you on your [ __ ] you only work for everybody else the customer your employees for me it's my employees first then the customer then I can even begin to think about what the [ __ ] in it for me and I've just watched 95% of the business and I interact with start with them then the customer…
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Estrategia de contenidosA alguien que le confiesa que su programa tiene un solo oyente le responde que uno es mejor que cero. Recuerda que empezó Wine Library TV en YouTube en 2006, cuando casi nadie sabía qué era YouTube, y estuvo 18 meses sin que lo viera nadie, perdiendo dinero en la tienda por todo el tiempo que le dedicaba, porque tenía la convicción de que ese era el lugar.
you done how's it going good man you got one listener ones better than zero bro first two years I did Wine Library TV on YouTube and people didn't even know what YouTube was in 2006 you know nobody was watching 18 months nobody and I'm losing money at Wine Library because I'm spending all this time trying to build this but I knew right
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Sé el mejor en tu propia disciplina para no quedar a merced de un empleado
Estrategia y decisiones de negocioUna de las razones por las que sigue esforzándose en ser el mejor en redes sociales, dice, es no quedar nunca a merced de un empleado: sostiene que en toda su carrera ningún trabajador ha tenido palanca real contra él. En la misma lógica menciona una decisión concreta y poco común: nunca ha tenido un equipo comercial con bonos ligados a ventas.
now they should all be the best that the reason I'm so good it's one of the biggest reasons I still be Gary Vee is because I want to be the best that social media so that I'm never at the mercy of any of my employees I've never had an employee that's had any significant leverage against me ever in the history of my career and you know which is I've never even had a sales team that's been bonused on sales like I've just never put myself in a position to be at the mercy of somebody and I
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Estrategia y decisiones de negocioSu tesis es que las personas son la variable que decide el resultado, que hay demasiado ego en los negocios y que humildad y empatía son los superpoderes: se levanta cada día sabiendo que él trabaja para todos y que nadie trabaja para él. Calcula que un 94% de cualquier sala de negocios está orientada al dinero y no a la cultura, y ve exactamente en ese desbalance su ventaja competitiva.
what I've done my whole career is I realize people are the variable of success there's way too much ego in business like humility and empathy are your secret powers everybody wants to be the man be the guy be the gal be the one be the girl like everybody wants to be that person and I just basically every morning wake up and know that I work for everybody and nobody works for me as the so you know I'm a big culture guy I agree with you like my intuition is that 94% of this room is not culture oriented their money oriented it's just the way it is it's not because of this room it's because of…
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La familia intimida al que gana el dinero, y se dobla cuando le devuelves el trato
Estrategia y decisiones de negocioEl hablante sostiene que las familias hacen bullying al que produce el dinero: todos se acomodan a que él sostenga y empiezan a exigirle. Lo curioso es que cuando ese proveedor los trata como se trata a un abusón y les devuelve la presión, se doblan como una silla barata, porque no tienen ningún apalancamiento real: la alternativa sería que fueran ellos a generar el dinero.
gets real funny I'm fascinated by bullying in general and families bully the moneymaker and their family and a funny thing happens when you go and treat them like a bully they fold like a cheap chair because they have no [ __ ] leverage you like that right hits home right when you're the money maker everybody gets real used to you when you flip it on them they've got no move let them go make money you're welcome
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El negocio transaccional funciona, pero tiene techo frente a la marca
Marca y posicionamientoMucha gente vive dentro del marco transaccional: costo de adquisición, conversión, valor de vida del cliente. Eso sirve y permite construir algo, pero no llega tan lejos como operar por reputación, donde hacer consistentemente lo correcto genera un efecto halo que trabaja por ti sin que tengas que estar delante de cada persona. Es una decisión sobre el tamaño de lo que quieres construir, no sobre si las métricas…
see everybody brand so many people in the transactional business what's my customer acquisition cost what was my conversion what's my lifetime value cool if you want to build something it works it just doesn't work as big as what I'm up to Brant
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Actuar de figura para poder cambiar la conversación de tu audiencia
Marca y posicionamientoSu pose de gran figura es deliberada: quiere que los chicos de quince años lo sigan para convertirse en el escudo que les da confianza, y una vez que lo tienen de referente el tema deja de ser Ferraris y relojes de oro y pasa a ser trabajo duro, humildad, empatía y amabilidad. Snapchat, Instagram y YouTube le permitieron llegar tan abajo en el embudo etario. La lección aplicable: la exageración de la marca personal…
there's anything one of the biggest reasons I act like a big-shot is because I want kids to become fans of me so that I can then become the shield for them to have confidence to do good things not bad things because if I'm cool then they're not talking about Ferraris and [ __ ] gold watches they're talking about hardwork humility empathy and kindness so I'm in the best price and the best part of my career because snapchat and Instagram and YouTube have allowed me to get way down the funnel I'm getting to 15 year old dudes and 15 year old dudes can go either way real quick and the fact that…
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Bajó de 40 a 6 charlas al año para ver 15 minutos a cada uno de sus 750 empleados
Estrategia y decisiones de negocioAdmite que su política de puertas abiertas no estaba funcionando y que por eso rediseñó su agenda: pasa de unos 40 eventos al año a solo seis, con el fin de liberar horas y obligar a que cada uno de sus 750 empleados lo vea 15 minutos cada seis meses.
recently say I'm [ __ ] up too I think this open-door policy is working it's not working for [ __ ] so next year I'm spending [ __ ] redoing my whole schedule I've canceled I'm not speaking at all next year I'm like doing like six events compared to 40 just so I have the more of the man-hours to now force every one of my 750 people to see me for 15 minutes every six months so you have you
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Lo táctico está gratis; pagar 397 dólares por un ebook reempaquetado no
Estrategia de contenidosSe irrita con quienes le exigen contenido táctico: eso está entero en Google y YouTube, gratis, y se puede leer o ver según cómo aprendas, sin necesitar a nadie. Su ejemplo del abuso es la gente que ve seis meses de su contenido gratuito sobre Snapchat, lo empaqueta y lo vende como ebook de 397 dólares para cómo ganar en la plataforma. Lo que sí requiere una persona es el criterio de qué hacer y cuándo, no el paso a…
was doing go Google Facebook watch read an hour's worth of by the way this is what pisses me off please don't ask me like how to do something tactical I love when people like you know my comments like Gary Vee like okay enough with the [ __ ] crush it and rah rah give me some tactical [ __ ] right like you suck give me tactical [ __ ] I'm like you're a [ __ ] [ __ ] tactical [ __ ] should be done on Google and YouTube either you can read or you can watch depending on how you learn there's nothing you need from a human it's all on the [ __ ] internet for free right like this like like…
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Oferta y precioAdvierte que es un mal referente para copiar sin matices: a diferencia de la mayoría, nunca se propuso monetizar su audiencia y siempre ganó su dinero en un negocio distinto del de venderle cosas a esa audiencia. Reconoce que es muy fácil regalar todo cuando no dependes de esa plata, y esa es la advertencia que acompaña a todo su modelo de contenido gratuito.
got it yep so here's what's interesting about me that's a little different I don't know if you guys have pay attention I have not set out to monetize my audience like the majority of people which I'm empathetic I get it what makes me a little tough to use as a proxy is I've always made my money in a separate business than my audience buying stuff for me super easy to give everything away for free when you're not counting
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Buddy Media 800 millones y Bebo 850: el precio de acertar la ventana
Estrategia y decisiones de negocioMike Lazerow vendió Buddy Media por 800 millones de dólares y cuatro años más tarde no habría valido ni ocho millones. Bebo se vendió a AOL por 850 millones cuando la categoría de redes sociales estaba en disputa con MySpace, Facebook y Hi5. Cuando el negocio es un momento en el tiempo, el valor está atado a una ventana corta y esperar destruye la mayor parte del precio.
companies that they were right buddy media was right Mike Lazaro made eight hundred million dollars and it wouldn't have been worth it wouldn't have been worth eight million if he waited four years later so you have to be smart if it's a moment in time there's a lot of different variables right bebo sold to AOL for 850 million dollars because that was the social media you know platform scares of the 2000s with MySpace and Facebook and b-bone there's a high-five and so you
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Quien nunca vivió una crisis decide todo con retorno de corto plazo
Estrategia y decisiones de negocioLe preocupa que los menores de 30 hayan hecho carrera solo durante la expansión posterior a 2009 y no recuerden la mañana de Bear Stearns ni el estallido de abril de 2000, porque eso los lleva a evaluar cada decisión con retorno inmediato. Su advertencia es que cuando llega el golpe son los empleados y los vínculos humanos los que te permiten sobrevivir, y no al revés.
than not like me you know everybody's playing short term I don't live as if it tomorrow I'm gonna die and I'm stunned by how many people do it's all short term ROI every decision is short term ROI and I think that's a huge decision right meaning you know I worry about people under 30 who've been basically navigating their careers during good economic times basically since 2009 we've been growing right so for a couple of us a little older here we remember the morning of Bear Stearns we remember the 2000 you know April 2000 economic bubble burst like until we get punched in the mouth you're not…
Escúchalo en el minuto 15:45
Le transfirieron 100.000 dólares por una hora de su tiempo
Oferta y precioCuenta que recibe ofertas increíbles por pasar una hora con él y que alguien llegó a enviarle cien mil dólares por PayPal por esa sola hora. No los aceptó y le dio la hora gratis, pero lo lee como confirmación de su tesis: el activo por el que se puede cobrar caro es el acceso que no escala.
like you know I mean the amount of money people offer me to spend an hour with me is just like like the emails I get are so crazy I mean there's people that are tickets I some guys send me a hundred thousand dollars in my PayPal just like Cynthia's like one hour I couldn't take and I just gave it to him for free but like what what it told me was [ __ ] this is so right this is so
Escúchalo en el minuto 24:54
El blockchain llevado al extremo choca con el interés del Estado
Estrategia y decisiones de negocioSi se juegan todas las movidas hasta el final, el blockchain implica la descentralización completa de la sociedad: transar el arriendo de una casa sin banco ni intermediarios. Pero fuera del poder militar, lo que sostiene a un Estado es la moneda, así que ningún gobierno tiene incentivo para dejar que eso ocurra sin pelear. La prohibición en China sería el anticipo, no la excepción. Mientras tanto, el dinero rápido…
here's the thing with blockchain blockchain if you play the chess moves all the way out is the decentralization of our entire society like if you really America's not going to let it happen like as it undermines America itself that's a little bit right so China making it illegal is the preview not an anomaly we as Americans like a [ __ ] here's I think about it look the amount of money being made on icos right now fast quick bucks is no different than Bebo selling for 850 million dollars stay oh well there's some people gonna make some real money in this period everybody look great I'm a big…
Escúchalo en el minuto 41:36
El precio del talento lo fija el mercado que uno mismo alimenta
Oferta y precioAnte la queja de que los deportistas profesionales están sobrepagados, la respuesta es que sus sueldos son exactamente lo que las condiciones de mercado permiten: los pagamos porque nosotros generamos los ingresos al mirar. Quien crea que es demasiado tiene una vía real de acción, dejar de consumir el producto, y el precio bajará. El precio no es justo ni injusto, es lo que la demanda sostiene.
definitely not overpaid because they're paid based on the reality of what the market conditions created we allowed them to be paid this way because we drive the revenue if everybody wants to stop watching football and drive that down they're more than welcome to I just
Escúchalo en el minuto 1:10:23
Dos millones de dólares en un estudio de audio y video de casi 50.000 pies cuadrados
Estrategia de contenidosComo prueba de cuánto cree en el audio y el video, el hablante dice haber acabado de renovar por dos millones de dólares un estudio de entre 40.000 y 50.000 pies cuadrados en Long Island City dedicado a producción de video y audio. Es la cifra que pone detrás de su recomendación de invertir en contenido sonoro.
mean I'm putting my money where my mouth is I just renovated for two million dollars a 40,000 square foot 50,000 square foot studio in Long Island City to do video and audio production so I believe it it
Escúchalo en el minuto 1:23:46
Estrategia y decisiones de negocioVaynerchuk cuenta que a los 23 años tomó el negocio de vinos de su padre y en el primer año lo llevó de tres a diez millones de dólares. Lo usa como evidencia de que la claridad de objetivo desde joven cambia los resultados y también la forma de operar.
even as a 23 year old when I started running my dad's business and you know the first year I ran the business I went from three to ten million that's like [ __ ] like that changes everything right
Escúchalo en el minuto 11:29
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